Gestionador/a Asistencia en Viaje Parcial Tarde

hace 2 semanas


Barcelona, España ARAG A tiempo completo

**Descripción**:
ARAG S.E. líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, con más de 85 años de experiência, busca incorporar a 1 persona con un nível alto de inglés y español que desee trabajar en el departamento de Asistencia en Viaje.

¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?

Nos encargamos de prestar asistencia a nuestros clientes, a nível técnico o médico en caso de una avería, accidente o lesiones sufridas durante el transcurso de su viaje, además de gestionar indemnizaciones y gestión de pagos y cobros.

¿En qué consiste el puesto?
- Prestar la asistencia correspondiente para cada caso en base a la póliza contratada y sus garantías.
- Contacto con la red asistencial para la prestación de la asistencia pertinente.
- Realizar seguimiento de los trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.
- Atender dudas y consultas e informar y notificar al asegurado/a el estado de su expediente.

**Requisitos**:
Imprescindible:

- Experiência previa en atención al cliente.
- Disponibilidad para realizar horas complementarias en momentos puntuales y cuando el departamento lo requiera.
- Imprescindible: dominio del francés y español y/o inglés y español.
- Competencias: Orientación al cliente, orientación a resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización.

Deseable:

- Haber trabajado en Compañías de seguros, en el departamento de Tramitación de Siniestros.
- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos y bajo presión.
- Nível alto en utilización de herramientas informáticas.

¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
- Horario disponible:
De 15:00-19:00 h de lunes a viernes con posibilidad de realizar horas complementarias.
- Contrato temporal de 3 meses con posibilidades de continuidad.
- Modalidad de trabajo para las personas de Barcelona y alrededores: durante el periodo de formación y adaptación será presencial, superado este periodo, la persona se adherirá al modelo de teletrabajo al 50%.
- Modalidad de teletrabajo 100% para las personas que vivan a más de 80 km de distancia de Barcelona.
- Modalidad de teletrabajo 100% para las personas cuya jornada finalice posterior a las 21 h y excepcionalmente durante los meses de verano.
- Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
- Beneficios sociales:

- Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
- Seguro de vida.
- Condiciones especiales en seguro de salud.
- Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.
- Diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.



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    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...


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