Teleoperador/a ámbito Social

hace 1 semana

Murcia, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, **Teleoperador/a ámbito social** en las oficinas ubicadas en **Murcia**para **emitir llamadas**para ofrecer **apoyo emocional y acompañamiento** telefónico y **atender** telefónicamente las **emergencias** de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.

**¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?**
- Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.

**¿Qué ofrecemos?**
- Contratación temporal. 4/03/2025
- Jornada completa
- Horario turnos rotativos de mañana (7 a 15h) o de tarde (15 a 23h) de lunes a domingo, con los descansos establecidos
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiência previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

**Habilidades y experiência clave**:

- Indispensable formación ESO o equivalente.
- Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
- Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
- Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

**Un poco más sobre nosotros**

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

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    hace 7 días

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  • Teleoperador/a con Alemán

    hace 2 días

    Murcia, Murcia, España The Adecco Group A tiempo completo

    Si quieres adquirir experiencia en puestos de atención al cliente y hablas Alemán con fluidez, échale un vistazo a esta ofertaDesde Adecco Outsourcing, empresa del grupo Adecco especializada en la externalización de servicios, estamos es búsqueda de unTeleoperador/a con AlemánparaSustituciónen el servicio deAtención al Ciudadano de Murcia.¿Cuáles...

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    Murcia, España The Adecco Group A tiempo completo

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  • Trabajador/a Social

    hace 2 semanas

    Murcia, España Solidaridad Intergeneracional A tiempo completo

    Detalles sobre disponibilidad geográficaDetalles sobre disponibilidad geográfica: Estoy interesada en trabajar preferentemente en el ámbito público y en zonas rurales de sierra, cerca de la naturaleza y núcleos de población inferiores a los 20.000 habitantes.Lugar de residenciaLugar de residencia: Murcia, MurciaFecha de publicaciónFecha de...

  • Trabajador/a Social

    hace 2 semanas

    Murcia, España Solidaridad Intergeneracional A tiempo completo

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  • Educador/a Social

    hace 20 minutos

    Murcia, España Grupo El Castillo A tiempo completo

    En Grupo El Castillo abrimos un proceso de selección para incorporar un educador/a social en uno de nuestros centros ubicado en Santa Cruz (Murcia). ¿Te gustaría formar parte del equipo? Tus funciones principales serían: - Organizar y gestionar proyectos y servicios socioeducativos. - Intervención socioeducativa y comunitaria. - Incorporar los...

  • EDUCADOR/A SOCIAL

    hace 4 días

    Murcia, España Grupo El Castillo A tiempo completo

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  • Trabajador/a Social

    hace 19 minutos

    Murcia, España ONCE A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte del cambio y la transformación social? ¡Buscamos tu talento! Si eres Trabajador/a Social y quieres ser parte proactiva del cambio en un entorno diverso, ¡tu lugar está con nosotros/as! En ONCE estamos buscando un/a Trabajador/a Social para una vacante temporal para nuestra Delegación Territorial de Murcia. ¿Qué realizarás en tu...

  • Trabajadores/as Sociales Programa de

    hace 2 semanas

    Murcia, España ACCEM, Asociación A tiempo completo

    Somos una organización sin ánimo de lucro, apartidista y aconfesional que trabaja para mejorar las condiciones de vida de las personas en situación de vulnerabilidad. Defendemos la igualdad de derechos, deberes y oportunidades para todas las personas, con independencia de su origen, género, origen nacional o étnico, orientación e identidad sexual,...

  • Educador/a social

    hace 13 horas

    Murcia, España ACCEM, Asociación A tiempo completo

    País España Provincia Murcia - Murcia Fecha límite Inscripción 22/12/2025 Categoría Atención Directa, Cooperación /Emergencia/ Ayuda humanitaria Tipo de oferta Orientada a personas con discapacidad Crear alerta Información de la ONG ACCEM, Asociación Valoración (1 valoraciones) info % de respuesta: 69,86% info Objetivo Somos una organización sin...