Project Manager Loyalty

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

TU NUEVO PUESTO

Estamos buscando un/a Project Manager para formar parte de nuestro equipo de Loyalty.

TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Como Project Manager Loyalty en Mango, tu misión será asegurar la expansión del Proyecto de Loyalty en diferentes geografías y evolucionarlo para mejorar la retención y el engagement con el cliente. En tu día a día:
- Asegurarás el desarrollo de iniciativas de mejora en el programa de fidelización, con una estricta confección y ejecución de un roadmap.- Realizarás análisis previos para definir los requerimientos de negocio para los equipos de desarrollo.- Planificarás, coordinarás y seguirás el avance de iniciativas e incidencias, priorizando el backlog junto con los equipos de desarrollo.- Detectarás mejoras y te anticiparás a riesgos o problemas.- Colaborarás con el departamento de comunicación interna y otros stakeholders para gestionar incidencias y propuestas de mejora.- Confeccionarás y coordinarás un plan de testing, asegurando el buen funcionamiento de los desarrollos.- Monitorizarás el performance del programa y los KPI’s de cliente para proponer mejoras que contribuyan a los objetivos de uso y retención.

SOBRE TI:
- Mínimo 3 años de experiência como Project Manager/Product Owner en entornos Agile.- Titulación superior en ADE, ITM o ingeniería.- Habilidades en coordinación de proyectos y un nível alto de inglés.- Capacidad de coordinación con diferentes equipos, negociación y vocación de servicio.- Visión de negocio y de cliente, afinidad para trabajar en entornos tecnológicos complejos.- Capacidad analítica y orientación a resultados.- Buenas habilidades de comunicación, organización y metodología.- Colaboración y ganas de trabajar en equipo.- Conocimientos de Jira y Confluence, análisis de datos en Business Objects y Qlik Sense.

TUS BENEFICIOS:
- Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En Mango, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.- En Mango, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.- Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En Mango, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.- Como parte del equipo de Mango, tendrás un 35% de descuento en todas nuestras líneas, para que estés siempre a la última- Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.- Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.- En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nível técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.- Piensa en grande Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nível global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades para todos/as, valorando la autenticidad de cada persona.
- Taking Fashion- Further