Recepcionista - Hotel Dreams Playa Dorada

hace 1 semana

Playa Blanca, España Hesperia World A tiempo completo

Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:

- Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente y de días anteriores de las novedades.
- Avisar a Dirección, Jefe de Recepción según proceda de las llegadas VIP.
- Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en el manual de estándares.
- Comprobar los estado de orden y limpieza de mostrador, back office y recepción de hotel.
- Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no.
- Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto.
- Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel.
- Asistir a las reuniones del departamento.
- Comprobar que los Check List del turno mañana, tarde y noche se realicen en su totalidad.
- Realizar Check in y check outs.
- Cumplir con las normas en materia de calidad y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
- Conocer y aplicar los estándares de calidad recogidos en el manual de calidad.
- Informar y asesorar sobre servicios, opciones turísticas y de entretenimiento.
- Aplicar las políticas de Upselling y Crosselling.

Formación requerida:

- Diplomado en Turismo

Experiência mínima:

- En puesto similar durante al menos 1 año en Recepción de Hoteles de igual o similar categoría.

Conocimientos de idiomas:

- Conocimientos de español, inglés y deseable nível medio - alto de alemán.

Conocimientos informáticos:

- Imprescindible conocimientos en ofimática (Paquete Office).

Otros conocimientos deseables:

- Conocimientos en gestión de quejas y sugerencias, técnicas de venta, atención al cliente y Upselling.

Tipo de puesto: Jornada completa

Requisito de idioma flexible:

- Español no requerido

Experiência:

- Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Playa Blanca, España H10 Lanzarote A tiempo completo

    Se necesita incorporar recepcionista con experiência para Hotel de 5 estrellas en Playa Blanca. Se requieren buenos conocimientos de inglés y se valorarán conocimientos de otros idiomas. Tipo de puesto: Contrato indefinido, Jornada completa Horario: - Turno de 8 horas - Turno rotativo Experiência: - Recepción: 1 año (Obligatorio) Idioma: -...

  • Masajista-esteticien

    hace 2 semanas

    Playa Blanca, España Dreams Playa Dorada A tiempo completo

    Se precisa incorporar Masajista-Esteticén, valorando experiência demostrable con idioma inglés. Preferentemente sean residentes en la isla Lanzarote Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 15.000,00€-17.000,00€ al año Beneficios: - Programa de formación - Uniforme proporcionado Horario: - Turno de tarde Requisito de idioma flexible: -...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Playa De Los Cristianos, España EXPLOTACIONES TURISTICAS LA PAZ A tiempo completo

    Hotel de 4* en Playa de las Américas busca recepcionista. Imprescindible domino del idioma inglés hablado y escrito. Se valorará conocimientos del programa noray htl. Imprescindible experiência en puesto similar y residir en la isla Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1.400,00€-1.600,00€ al mes Experiência: -...

  • Recepcionista Hotel

    hace 1 semana

    La Playa de Arguineguín, España Anfi Group A tiempo completo

    ¡ÚNETE AL EQUIPO DE ANFI DEL MAR! Grupo Anfi, líder en Europa en su sector, te invita a formar parte de un equipo que reúne a más de 800 empleados de 21 nacionalidades, ofreciendo la máxima calidad en nuestros exclusivos complejos de lujo. **Responsabilidades**: ¿Dominas el inglés y el alemán? ¿Te gustaría unirte a una empresa líder en su sector...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Playa de Aro, Gerona, España Escampa Hotels A tiempo completo

    **En Escampa Hotels te estamos buscando**¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando **RECEPCIONISTAS** para uno de nuestros **establecimientos abiertos los 365 días del año y situados en la Costa Brava.**¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?**Gestionar el check-in y check-out, asegurando...

  • Recepcionista Hotel

    hace 2 semanas

    La Playa de Arguineguín, España Anfi Group A tiempo completo

    ¡ÚNETE AL EQUIPO DE ANFI DEL MAR! Grupo Anfi, líder en Europa en su sector, te invita a formar parte de un equipo que reúne a más de 800 empleados de 21 nacionalidades, ofreciendo la máxima calidad en nuestros exclusivos complejos de lujo. **Tareas a realizar**: ¿Dominas el inglés y el alemán? ¿Te gustaría unirte a una empresa líder en su sector...

  • Cocinero/a-Playa Blanca, Lanzarote

    hace 3 semanas

    Playa Blanca, España Hotel LIVVO Volcan Lanzarote 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel LIVVO Volcan Lanzarote 5*Ubicado en el corazón de la paradisíaca isla de Lanzarote, el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, es una experiencia inolvidable. Nuestro complejo está inspirado en la majestuosidad de los volcanes de la isla, fusionando lujo, confort y naturaleza. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio...

  • Camarero/a - Playa Blanca, Lanzarote - (Las Palmas)

    hace 3 semanas

    Playa Blanca, España Hotel LIVVO Volcan Lanzarote 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel LIVVO Volcan Lanzarote 5*Ubicado en el corazón de la paradisíaca isla de Lanzarote, el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, es una experiencia inolvidable. Nuestro complejo está inspirado en la majestuosidad de los volcanes de la isla, fusionando lujo, confort y naturaleza. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio...

  • Camarero/a Pisos

    hace 2 semanas

    Playa Blanca, España Hotel LIVVO Volcan Lanzarote 5* A tiempo completo

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  • Camarero/a Pisos

    hace 5 días

    Playa Blanca, España Hotel LIVVO Volcan Lanzarote 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel LIVVO Volcan Lanzarote 5*Ubicado en el corazón de la paradisíaca isla de Lanzarote, el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, es una experiencia inolvidable. Nuestro complejo está inspirado en la majestuosidad de los volcanes de la isla, fusionando lujo, confort y naturaleza. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio...