Subgobernante/a - Hotel Tropic Garden

hace 6 horas

Santa Eularia Des Riu, España Garden Hotels A tiempo completo

Su misión será velar por el correcto funcionamiento del sistema de gestión del departamento de pisos que lidera la gobernanta. Asegurar la limpieza y buena imagen del hotel con el fin de cumplir con los estándares de marca y satisfacción del cliente.

Liderar y transmitir la implantación de los estándares y la cultura de servicio mediante el ejemplo. Movilizar actitudes y emociones en el equipo aplicando a diario los comportamientos que definen la experiência Garden.

Funciones:

- Bajo la supervisión de la Gobernanta, planificar tareas diarias del personal a su cargo; distribución en rangos y ocupación. Entregar instrucciones de limpieza asegurándose que la carga de trabajo se reparta entre los distintos rangos de manera uniforme garantizando así un buen clima laboral.
- Supervisar las limpiezas finales de las habitaciones y zonas comunes del hotel, antes de dar el vºbº.
- Anotar incidencias o averías detectadas a través de la herramienta correspondiente.
- Comprobar albaranes de lavandería y revisar los carros de ropa recibidos y entregados.
- Inspeccionar y apoyar puntualmente al departamento de pisos en limpieza del hotel.
- Realizar inventarios de productos y reportar a al departamento de intervención.
- Realizar los pedidos de material necesario para uso del día a día (semanalmente).
- Ayudar en la formación de las nuevas incorporaciones al departamento de Pisos.
- Supervisar y controlar los objetos olvidados.
- Servicio lavandería. Prendas cliente.
- Reportar a la Gobernanta cualquier necesidad formativa para fomentar el crecimiento y la mejora continua.
- Escuchar, filtrar y reportar a la Gobernanta las opiniones, sugerencias sentimientos y aprendizajes que vayan a aportar acciones positivas.
- Excelencia en la atención al cliente. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en procedimientos y en presentación del hotel, así como los comportamientos generales de la Garden Experience.
- Conocimiento de la Política integrada de calidad, medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales
- Estudios mínimos: Bachiller.
- Experiência en puesto similar (mínimo 1 año como Subgobernanta en hotel de categoría similar).
- Preferible nociones de inglés o alemán.
- Nível usuario en ofimática.
- Vocación al cliente.
- Tolerancia al estrés.
- Atención al detalle.

  • Camarero/a de Pisos

    hace 2 días

    Santa Eularia Des Riu, España Garden Hotels A tiempo completo

    Su misión será realizar las tareas de limpieza y conservación de habitaciones y áreas comunes. Funciones: - Limpieza e imagen de habitaciones y áreas comunes del hotel, siguiendo los estándares de limpieza establecidos con el fin de ofrecer calidad en el servicio al cliente y contribuir a los objetivos operativos, económicos, de calidad y clima...

  • Ayudante Recepción

    hace 1 semana

    Santa Eularia Des Riu, España Garden Hotels A tiempo completo

    Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas. Funciones: - Ayudar al recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out. - Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos. - Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas...

  • Jefe/a de Recepción

    hace 7 días

    Santa Eularia Des Riu, España Garden Hotels A tiempo completo

    Su misión supervisar el correcto funcionamiento de la Recepción del Hotel y la consecución de los objetivos marcados al departamento. Ser responsable de todas las tareas del personal que tiene a su cargo. Funciones: - Supervisar al personal en sus turnos: asignar tareas a cada uno/a de ellos/as en sus respectivas jornadas. - Supervisar tareas: control...

  • Ayte. de Mantenimiento

    hace 6 horas

    Santa Eularia Des Riu, España Garden Hotels A tiempo completo

    Su misión será apoyar todos los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo programados para mantener en óptimas condiciones. Funciones: - Asegurarse que cuenta con las herramientas y material necesario para desempeñar sus funciones y es el responsable del buen uso de los mismos. - Colaborar con los técnicos de mantenimiento en las tareas que se...

  • Jefe/a de Partida

    hace 6 horas

    Santa Eulària des Riu, España Garden Hotel Group A tiempo completo

    Su misión será planificar, gestionar y organizar la partida o sección de la cocina a su cargo. Funciones: - Coordinar la partida o sección de la cocina que se encuentra bajo su responsabilidad. - Responsable de la elaboración y presentación de los alimentos que se producen en el punto asignado, cumpliendo en todo momento con los estándares de...

  • Ayte. de Recepción

    hace 2 semanas

    Santa Eulària des Riu, España Garden Hotels A tiempo completo

    Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas. Funciones: - Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out. - Gestionar toda información referente al hotel e informar a las personas que les pueda interesar. - Atender a los clientes en todo momento de acuerdo a los estándares...

  • Subgobernante/a - Iberostar Club Cala Barca 4 (Con

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España WTC para Iberostar A tiempo completo

    En Iberostar estamos buscando incorporar un/a **Subgobernante o Subgobernanta** para nuestro hotel **Iberostar Club Cala Barca 4** para cubrir una baja de larga duración, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: - _-Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de...

  • Subgobernante/a - Iberostar Selection Jardin del

    hace 2 semanas

    Santa Eularia Des Riu, España WTC para Iberostar A tiempo completo

    En Iberostar estamos buscando incorporar **un/a Subgobernante/a** para nuestros hotel **Iberostar Selection Jardin del Sol Suites 4**, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: - _-Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)._ - _Tenemos...

  • Subgobernanta

    hace 5 días

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24086862 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **Descripción de organización** La misión de W...

  • Valets - Zafiro Hotels

    hace 6 horas

    Santa Eularia Des Riu, España Zafiro Hotels A tiempo completo

    En Zafiro Hotels abrimos un proceso de selección para sumar talento nuevo al departamento de Habitaciones, en cualquiera de nuestros hoteles ubicados en Zona Norte de Mallorca (Alcudia, Can Picafort, Cala Mesquida) o Zona Sur (Palmanova y Andratx). **Así somos** Nuestra forma de hacer las cosas siempre ha sido diferente. Creemos firmemente en el talento,...