Empleos actuales relacionados con Customer Support Agent - Madrid - Kenjo GmbH
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Customer Support Agent
hace 3 horas
Madrid, España Cbtalents A tiempo completoWork & Travel Opportunity in Greece – Customer Support Agent Location: Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position: Customer Support Agent Language: Spanish Work Schedule: Monday – Friday | 10:00 – 01:00 (diverse shifts between these hours) Contract Type: Full-time Remote Option: YES (WAH – Work At Home Available) Job Description We are...
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Customer Support Agent
hace 3 horas
Madrid, España Cross Border Talents A tiempo completoCustomer Support Agent (Greece - Remote / On-Site) Were hiring Customer Support Agents to join an international, fast-growing support team delivering high-quality customer experiences for global brands. This role offers flexibility (remote or on-site) and exposure to multicultural environments where communication, ownership, and service excellence matter....
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Customer Support Agent
hace 2 semanas
madrid, España Polylia Language Hub A tiempo completoCustomer Support Agent Join Polylia Language Hub to deliver top‑class customer service in a vibrant Work & Travel setting. Location & Remote Options Grecka (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position & Language Full‑time Customer Support AgentSpanish speakingEnglish good level Work Schedule Monday – Friday10:00 – 01:00 (diverse shifts between...
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Customer Support Agent
hace 2 semanas
Madrid, España Polylia Language Hub A tiempo completoCustomer Support Agent Join Polylia Language Hub to deliver top‑class customer service in a vibrant Work & Travel setting. Location & Remote Options Grecka (Athens or Work From Anywhere in Greece) Position & Language Full‑time Customer Support AgentSpanish speakingEnglish good level Work Schedule Monday – Friday10:00 – 01:00 (diverse shifts between...
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Japanese Customer Support Agent
hace 2 semanas
Madrid, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completoAbout the job Japanese Customer Support Agent We are hiring Japanese-speaking Customer Support Agents for permanent, full-time remote positions in Greece . Work from anywhere, including the islands, and enjoy a fully paid relocation package.Position Available Location: Greece (any city or island, remote work)Role: Customer Support AgentContract Type:...
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Customer Support Agent
hace 6 minutos
Madrid, Madrid, España C&D Talent Advisory - Academy A tiempo completoCustomerSupport Agent (Greece - Remote / On-Site)Were hiringCustomerSupport Agents to join an international, fast-growing support team delivering high-quality customer experiences for global brands. This role offersflexibility(remote or on-site) and exposure to multicultural environments where communication, ownership, and service excellence matter.How To...
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Customer Support Agent
hace 2 semanas
Madrid, España Qoders A tiempo completoAre you passionate about delivering excellent customer service while working in a dynamic, fast-paced environment? We’re looking for a Customer Support Agent to join our team and provide top-notch assistance to our users. Required skills Ability to understand client needs and handle the negotiation process; Exceptional communication and problem-solving...
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Danish Back Office Agent or Customer Support Agent
hace 2 semanas
Madrid, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completoDanish Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad Job Openings Danish Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad About the job Danish Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation Abroad Job Opportunity: Danish-Speaking Customer Support & Content Moderation Roles Work from Home (Portugal, Greece, or...
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Spanish Customer Support Agent
hace 2 semanas
Madrid, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completoSpanish Customer Support Agent - Greece - Relocation Job Openings Spanish Customer Support Agent - Greece - Relocation About the job Spanish Customer Support Agent - Greece - Relocation Job Opportunity: Spanish-Speaking Roles in Greece Looking for a fresh start or a lifestyle change? If you're a Spanish speaker with an EU passport, we have exciting...
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Danish Back Office Agent or Customer Support Agent
hace 1 semana
Madrid, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completoDanish Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation AbroadJob Openings Danish Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation AbroadAbout the job Danish Back Office Agent or Customer Support Agent - Relocation AbroadJob Opportunity: Danish-Speaking Customer Support & Content Moderation Roles Work from Home (Portugal, Greece, or...
Customer Support Agent
hace 3 semanas
**Herzlich willkommen bei Kenjo**: **Augenblick mal, wofür steht Kenjo?**: Kenjo ist eine innovative All-in-One-HR-Software, die den Alltag von Mitarbeitenden, Teams und Personalabteilungen besser und einfacher gestaltet. Mithilfe von Kenjo können HR-Teams erfolgreich Kandidatinnen anwerben, Mitarbeiterdokumente, On-/Off-Boarding, Auszeiten sowie Mitarbeiterbefragungen und -feedbacks verwalten. So gewinnen Mitarbeitende mehr Zeit, um sich auf das wertvollste Gut eines jeden Unternehmens zu konzentrieren: die Mitarbeitenden. Wir wollen die Zusammenarbeit zwischen Arbeitnehmerinnen und Arbeitgebern verbessern. Wir wollen Menschen dazu bringen, morgens aufzustehen und sich darauf zu freuen, einen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten **Wie trägst Du zu unserer Mission bei?**: ***: Als Customer Support Agent bist Du für die direkte Betreuung von Kenjo-Kunden über verschiedene Kanäle hinweg verantwortlich. Du bist ein*e geschätzte*r Ansprechpartner*in und vertrauenswürdige*r Berater*in, der dabei hilft, das Geschäft der Kunden zu fördern. Du strebst danach, eine hilfreiche und menschliche Support-Erfahrung zu bieten, indem Du kreativ Probleme löst, einen stets beratenden Ansatz verfolgst und über ein tiefes und gründliches Wissen darüber verfügst, wie Kenjo funktioniert. Durch die enge Zusammenarbeit mit Deinem Team bist Du die Stimme von Kenjo und vertrittst die Bedürfnisse unserer Kund*innen. Du setzt dich dafür ein, unseren Kenjo-Support zu einem positiven und inklusiven Erlebnis für unsere Kund*innen zu machen. **Deine Hauptverantwortlichkeiten sind**: - Du entwickelst ein tiefes Verständnis der Kenjo-Plattform, um technische Barrieren für unsere Kunden zu beseitigen und ihnen bei der Navigation durch die Vielzahl von Funktionen innerhalb unserer Software zu unterstützen. - Du antwortest auf eingehende Support-Tickets und stellst sicher, dass unsere Kunden rechtzeitig alle nützlichen Informationen und Antworten erhalten, um ihre Erfahrung bei der Nutzung des Produkts zu verbessern. - Du übernimmst die Verantwortung für alle Kundenanfragen und unterstützt bei Erstkontaken, um Probleme effektiv über Telefon, Live-Chat und E-Mail-Kommunikation zu lösen - Du sammelst das Feedback unserer Kund*innen und setzt dieses proaktiv in Verbesserungsmöglichkeiten für die Teams Product, Marketing, Growth oder Success um, um die Kundenzufriedenheit auf ein Top-Niveau zu bringen - Du agierst als Vorbild und vertrauenswürdige*r Berater*in im Team und übernimmst auch die komplexesten und sensibelsten Anfragen. **Um in dieser Position erfolgreich zu sein, solltest du**: - ... Deutsch auf C2-Niveau und fließend Englisch sprechen - ... 3+ Jahre Erfahrung im Kundensupport mitbringen - ... hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift haben und stets professionell und freundlich auftreten - ... einen hohen Anspruch an die Qualität deiner Arbeit haben - ... das Talent haben, technische Themen für Anwender*innen verständlich zu erklären und auf Augenhöhe mit ihnen zu kommunizieren - ... eine unerschütterlich positive Einstellung und die Leidenschaft dazu mitbringen, anderen zum Erfolg zu verhelfen Weitere nice-to-have Kenntnisse: - Erfahrung in der IT-/SaaS-Branche oder im HR-Sektor - Freude an kreativen Problemlösungen und Herausforderungen - Hohe Toleranz gegenüber schlechten Star Wars-Witzen ;) **(Fast) überzeugt?**: **Ok, das war noch nicht alles. Wir bieten**: - Ein tolles Büro in Madrid mit hervorragender Metro-Anbindung (Duque de Pastrana) - Verschiedene Benefits und Zuschüsse - Hybrides Arbeitsmodell (Büro in Madrid / Home Office) - Viel Eigenverantwortung und Raum zum Wachsen - Ein abwechslungsreiches Umfeld - Eine wertschätzende und transparente Feedbackkultur - Klare Zielvorgaben - Dein eigenes Budget für Lernen und Entwicklung **Unsere Leitsätze**: Wir sagen ehrlich, wer wir sind und überzeugen unsere Kundinnen und Kunden durch unsere Vision und unser Produkt. Unsere Werte sind der Maßstab, nach dem wir täglich Entscheidungen treffen. Exzellenz geht vor Schnelligkeit, Authentizität vor "fake it til you make it", Weitsicht vor Geiz. Ergebnisse sind uns wichtig. Sie liefern die notwendigen finanziellen Mittel für unsere Arbeit. Aber wir sind der Meinung, dass das Ganze wertlos ist, wenn wir nicht positiv handeln und uns gegenseitig mit Würde, Liebe und Respekt behandeln. Wir glauben fest an gleiche Chancen für alle und sind der Meinung, dass Vielfalt eine der größten Stärken unseres Teams ist. **P.S**:Falls das interessant klingt, dann bewirbt dich einfach Verschiedene Studien haben ergeben, dass sich durchschnittlich mehr Männer auf einen Job bewerben, wenn sie 60 % der Erwartungen erfüllen. Wobei Frauen / nicht-binär, sich auf einen Job bewerben, nur wenn sie eine höhere Prozentzahl der Erwartungen erfüllen. Also wenn du dir nicht sicher bist, ob du die richtige Person für den Job bist, dann bewirbt dich einfach und lass uns dich
