Service Desk Systems L2

hace 1 semana


Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Service Desk Systems L2**

**Our company**:
Our clients belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, e-commerce, automotive, and financial services. We are a multicultural company collaborating with employees from over 29 different nationalities.

We offer a great work environment, modern offices, a dynamic and young approach, with true career opportunities.

**Responsibilities**:

- Service Desk level 2 technician to manage Incident, Problem and Standard Requests

**Why apply**:

- Working schedule (rotative): 39 hours/week. Monday to Friday from 08:00 to 17:00 or from 14:00 to 24:00 or from 24:00 to 08:00 or from 18:00 to 03:00 or 09:00 to 18:00
- Salary: 18.000 euros gross/year + up to 2.040 euros gross/year in bonus
- International and dynamic environment
- High possibilities to grow inside the company
- A large variety of discounts with our partners
- Free weekly and after work activities
- Start date: Immediate
- Holidays: 23 working days of paid annual leave (generated on the basis of the calendar year and in proportion to time worked)*
- Requirements:

- High level of English and Spanish
- At least 2 years of experience working in a similar position is a plus
- Experience providing support in multimedia, telecommunications or IT infrastructure products/services
- Good knowledge of OS
- Desirable Microsoft certifications MCSE/MCSA
- Good communication skills
- An organized person, capable of managing many tasks, prioritizing and reaching milestones and targeted goals- The period of holiday entitlement is fixed by mutual agreement between the company and the employee



  • Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Are you passionate about technology and interested in growing your career working for an international company? Do you want to be part of our IT department? Our company Our clients belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, e-commerce, automotive, and financial services. We are a multicultural company collaborating...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

    ¿QUIÉNES SOMOS?Somos una compañía de Servicios TIC que realiza proyectos y servicios aportando soluciones específicas y únicas en cada caso. Estamos especializados en 3 áreas de negocio: Servicios de Consultoría TIC y Servicios profesionales/Outsourcing y en el Desarrollo de software e implantación de producto.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos un/a Service...

  • Service Desk Agent

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:Knowledge/expertise of:Managing IT assets: utilizing CMDB tools efficiently.Experience managing ITSM tools, preferably ServiceNow.Ticket analysis to determine if it's necessary to recategorize itPrioritization of incidents according to the requirements indicated in the Service LevelsIncident diagnosis and resolution Generate...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

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  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

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  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

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  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España EQTIC A tiempo completo

    ¿QUIÉNES SOMOS?Somos una compañía de Servicios TIC que realiza proyectos y servicios aportando soluciones específicas y únicas en cada caso. Estamos especializados en 3 áreas de negocio: Servicios de Consultoría TIC y Servicios profesionales/Outsourcing y en el Desarrollo de software e implantación de producto.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos un/a Service...

  • Service Desk Manager

    hace 5 días


    Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: "Knowledge/expertise of: Managing IT assets: utilizing CMDB tools efficiently. Understanding and experience in Workplace & Service Desk services like End-User support (W10/11/MacOs), Collaboration Services (M365), Software packaging and deplyment (Intune / SCCM) MAM, MDM, Indentity Management (Azure Entra ID) Proficiency in...

  • Service Desk Agent

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Fujitsu A tiempo completo

    Requisitos ImprescindiblesJOB DESCRIPTIONKnowledge/expertise OfManaging IT assets: utilizing CMDB tools efficiently.Experience managing ITSM tools, preferably ServiceNow.Ticket analysis to determine if it's necessary to recategorize itPrioritization of incidents according to the requirements indicated in the Service LevelsIncident diagnosis and...

  • IT Service Desk

    hace 4 días


    barcelona, España The Social Hub (B Corp™) A tiempo completo

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Your mission, should you choose to accept it… You will be part of the Digital & Technology group's Infrastructure and IT Support Team, where you will be supporting the organization on all IT support requests. We ensure that IT is functioning, whether it is office IT or Infrastructure - to keep...