Operador/a de Red N2

**Descripción**:
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Te estamos buscando

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.

Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.

Actualmente seleccionamos un/a operador/a de red para unirse a un proyecto estable del sector de las telecomunicaciones ubicado en la zona de Rivas-Vaciamadrid. La persona que se incorpore desempeñará algunas de las siguientes tareas:

- Análisis de los síntomas.
- Apoyo al Nível 1 de soporte.
- Definición y clasificación de la incidencia.
- Documentación del proceso de resolución de incidencias.
- Elaboración de informes y reportings periódicos.
- Recepción de incidencias por parte del Nível de Soporte 1.
- Resolución de incidencias complejas y cierre de ticket.

¿Qué te ofrecemos?
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- 23 días de vacaciones y a mayores días libres con motivo de compensación de exceso de jornada.
- Los días de nochebuena y fin de año no se trabajan.
- Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano. Además de teletrabajo para una mejor conciliación.
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
- Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
- Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
- La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.

**Requisitos**:

- Formación Profesional relacionada con sistemas/redes y/o informática.
- Experiência sobre las funciones especificadas como operador/a de red.
- Valorable formación relacionada con CCNA / CCNP o su certificación.