Customer Service Representative
hace 4 horas
**Job Summary**:
**Key Responsibilities**:
- Resolve product or service issues by clarifying customer complaints, determining the cause, selecting and explaining the best solution, and following up to ensure resolution.
- Maintain customer records by updating account information in the system.
- Follow communication procedures, guidelines, and policies.
- Escalate unresolved issues to the appropriate departments or supervisors as needed.
- Provide feedback on the efficiency of the customer service process.
- Stay up-to-date on products, services, and company policies.
- Build sustainable relationships and trust with customers through open and interactive communication.
**Qualifications**:
- High school diploma or equivalent; associate or bachelor’s degree preferred.
- Proven customer support experience or experience as a client service representative is a plus.
- Strong phone contact handling skills and active listening.
- Familiarity with CRM systems and practices (e.g., Salesforce, Zendesk).
- Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of personalities.
- Excellent communication and presentation skills.
- Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively.
**Preferred Skills**:
- Bilingual (a plus depending on location/market).
- Experience in [industry-specific field, e.g., telecommunications, retail, healthcare].
- Basic technical troubleshooting skills.
**Work Environment**:
- May involve extended periods of sitting and using a computer.
- Depending on the company, may involve shift work including evenings, weekends, and holidays.
- Remote or on-site options available, depending on the role.
**Compensation and Benefits**:
- Competitive hourly wage or salary.
- Health, dental, and vision insurance.
- Paid time off and holidays.
- Opportunities for career advancement and professional development.
**Job Types**: Full-time, Permanent
Work Location: In person
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Trip Customer Care
hace 3 días
Murcia, España Remotetravelcareers A tiempo completoWe are seeking a remote Trip Customer Care representative to provide friendly and reliable service to clients planning their trips. Youll assist with reservations answer questions and make sure travel runs smoothly.¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener...
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Customer Service
hace 20 horas
Murcia, España Grupo G's España A tiempo completoEn G´s somos una empresa familiar, líder en la producción y comercialización de una amplia gama de frutas y hortalizas frescas.Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.Desde G's contribuimos a alimentar a millones de familias, desde nuestras sedes...
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Customer service
hace 3 días
Murcia, España Grupo G's España A tiempo completoEn G ́s somos una empresa familiar, líder en la producción y comercialización de una amplia gama de frutas y hortalizas frescas. Desde G's contribuimos a alimentar a millones de familias, desde nuestras sedes de Inglaterra, España, Polonia, República Checa, Senegal y EEUU.Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este...
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Customer Service
hace 3 días
Murcia, España Grupo G's España A tiempo completoEn G´s somos una empresa familiar, líder en la producción y comercialización de una amplia gama de frutas y hortalizas frescas. Desde G's contribuimos a alimentar a millones de familias, desde nuestras sedes de Inglaterra, España, Polonia, República Checa, Senegal y EEUU.¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más...
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Customer Service
hace 3 días
Murcia, España Grupo G's España A tiempo completoEn G´s somos una empresa familiar, líder en la producción y comercialización de una amplia gama de frutas y hortalizas frescas. Desde G's contribuimos a alimentar a millones de familias, desde nuestras sedes de Inglaterra, España, Polonia, República Checa, Senegal y EEUU. ¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el...
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Customer service
hace 2 días
Murcia, España Grupo G's España A tiempo completoEn G ́s somos una empresa familiar, líder en la producción y comercialización de una amplia gama de frutas y hortalizas frescas. Desde G's contribuimos a alimentar a millones de familias, desde nuestras sedes de Inglaterra, España, Polonia, República Checa, Senegal y EEUU.Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este...
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Customer service
hace 3 días
Murcia, España Grupo G's España A tiempo completoEn G ́s somos una empresa familiar, líder en la producción y comercialización de una amplia gama de frutas y hortalizas frescas. Desde G's contribuimos a alimentar a millones de familias, desde nuestras sedes de Inglaterra, España, Polonia, República Checa, Senegal y EEUU.Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este...
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Customer service
hace 3 días
Murcia, España Grupo G's España A tiempo completoEn G ́s somos una empresa familiar, líder en la producción y comercialización de una amplia gama de frutas y hortalizas frescas. Desde G's contribuimos a alimentar a millones de familias, desde nuestras sedes de Inglaterra, España, Polonia, República Checa, Senegal y EEUU.Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este...
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Customer Service Atención Al Cliente
hace 1 semana
Murcia, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Grupo Crit multinacional de RRHH selecciona para importante empresa de referencia en el sector del plástico en pleno proceso de expansión nacional e internacional, necesita incorporar a su plantilla un/a customer service para realizar las funciones de atención telefónica, gestión de los clientes, gestión de pedidos y grabación de...
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Customer Service
hace 2 semanas
Murcia, España Halvia Talent A tiempo completoP osition: Customer Service AgentW ork model: 100% remoteL ocation: GreeceE mployment type: Full-time Join the customer experts’ team and become part of a ‘Great Place to Work’ Certified Company Are you passionate about helping people? This is your chance to work in a dynamic and digital-first environment where you’ll be ensuring smooth, reliable,...
