Director/a Ventas Call Center

hace 2 semanas

Badalona, España Ai Nova Tech center SL A tiempo completo

Buscamos un/a **Responsable de Call Center** con experiência en ventas telefónicas y gestión de equipos de atención al cliente. Será una pieza clave en nuestro crecimiento, liderando el equipo comercial y garantizando el cumplimiento de los objetivos de conversión.

Su misión principal será coordinar, supervisar y apoyar al equipo de teleoperadores/as, además de mantener contacto estratégico con potenciales alumnos que han solicitado información sobre nuestros cursos, asegurando un asesoramiento de calidad y una gestión eficaz del proceso de ventas.

**Puesto presencial**
Dirección: Av. Martí Pujol nº 631, Local 1, Badalona

**Responsabilidades**:

- Liderar, supervisar y motivar al equipo de teleoperadores/as para alcanzar los objetivos comerciales.
- Organizar y distribuir las tareas diarias del equipo.
- Contactar y dar seguimiento estratégico a potenciales alumnos interesados en los programas formativos.
- Garantizar la calidad en la atención al cliente y el cumplimiento de los protocolos de comunicación.
- Gestionar objeciones y apoyar a los agentes en el cierre de ventas.
- Analizar resultados y elaborar reportes de actividad y conversión.
- Administrar y optimizar el uso del CRM y de las herramientas de gestión de leads.
- Colaborar en la formación y desarrollo de nuevas incorporaciones en el equipo.

Requisitos mínimos
- Experiência mínima de 2 años en call center, con al menos 1 año en un rol de coordinación, supervisión o liderazgo de equipos.
- Conocimientos sólidos en ventas telefónicas y atención al cliente.
- Habilidades demostradas de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- Capacidad para trabajar con objetivos comerciales y orientar al equipo hacia resultados.
- Manejo avanzado de CRM y herramientas informáticas.
- Residencia en España.
- Disponibilidad para trabajar en jornada parcial (media jornada).

Se valorará positivamente
- Experiência en el sector educativo o en la venta de formación.
- Conocimiento del sector turístico.
- Uso previo de Zoho CRM, Aircall u otras plataformas de gestión de leads.

Qué ofrecemos
- Contrato estable según convenio de teleoperadores.
- Sueldo fijo según convenio + bonus anual por objetivos.
- Formación interna en producto y técnicas de liderazgo.
- Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
- Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con retos constantes.

Cómo postularte

Únete a **AiNovaCenter** y sé parte del motor de nuestro crecimiento

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: 1.000,00€-2.500,00€ al mes

Beneficios:

- Programa de formación
- Teléfono de empresa

Idioma:

- Catalán (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Responsable de Equipo de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Badalona, España REMOTE TECH SOLUTIONS SL A tiempo completo

    Desde **Remote & Talent** estamos en búsqueda de un/a **Director/a de Ventas Call Center** para la empresa **Ai Nova Tech Center SL**, una empresa en crecimiento ubicada en Badalona que desarrolla soluciones de **automatización e inteligencia artificial** enfocadas en la atención al cliente y las ventas. El/la profesional seleccionado/a será el/la...

  • Visual/vendedor 24h- Badalona

    hace 2 semanas

    Badalona, España C&A A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades en C&A** Como parte del equipo encargado del visual de nuestra tienda de Badalona, en el CC Magic Badalona, creas una imagen de tienda atractiva e inspiradora para nuestros clientes. Con los cambios de imagen que realizas en la tienda, haces que la gente quiera parar y comprar en C&A. Además, formarás y asesorarás a tus...

  • Director/a de franquicia sector RRHH en Badalona

    hace 1 semana

    Badalona, España etalentum Selección A tiempo completo

    Acerca de la Empresa - Etalentum Selección, empresa en plena expansión tanto a nivel nacional como internacional, busca un/a Director/a de franquicia para la nueva oficina de Badalona. Etalentum es una empresa dedicada a la selección de personal en todo el mundo. Disponemos de oficinas en toda España que dan cobertura, cada una de ellas, a la zona...

  • Centro de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Badalona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 2 **Salario** - 20700€ undefined **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 1 **Descripción y responsabilidades**: Rapitecnic Servicio Integral SL es una empresa dedicada a la reparación de electrodomésticos de gama blanca y climatización está...

  • Sales Assistant

    hace 2 semanas

    Badalona, España C&A A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades En C&A**: Como parte del equipo de Badalona, proporcionas una experiência de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y atractivo. - Cada día de trabajo...

  • Sales Assistant SC Magic, Badalona

    hace 1 día

    Badalona, España C&A A tiempo completo

    Tus Responsabilidades En C&A Como parte de nuestro equipo de SC Magic - Badalona, proporcionas una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y atractivo. Cada día...

  • Sales Assistant SC Magic, Badalona

    hace 2 semanas

    Badalona, España C&A A tiempo completo

    Tus Responsabilidades En C&AComo parte de nuestro equipo de SC Magic - Badalona, proporcionas una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y atractivo. Cada día de...

  • Fashion Sales Assistant — Styling

    hace 1 día

    Badalona, España C&A A tiempo completo

    Una conocida cadena de moda en Badalona busca personal para ofrecer un excelente servicio al cliente y asegurar la correcta operación de la tienda. El candidato ideal debe estar orientado al cliente, apasionado por la moda y preferentemente tener experiencia en ventas. Se ofrece un contrato temporal de 20 horas y oportunidades de formación y descuentos...

  • Sales Assistant SC Magic, Badalona

    hace 2 semanas

    Badalona, Barcelona, España C&A A tiempo completo

    Tus Responsabilidades En C&AComo parte de nuestro equipo de SC Magic - Badalona, proporcionas una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y atractivo.Cada día de...

  • Store Lead Área de Barcelona

    hace 2 semanas

    Badalona, España C&A A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades en C&A** Como Store Manager de una de nuestras tiendas del Área de Barcelona, tu misión principal será coordinar la tienda, y asegurar los objetivos comerciales, liderando a un equipo de profesionales. Te encargarás de: - Gestión comercial: Promover iniciativas comerciales para potenciar la venta. Definición de prioridades y...