Responsable Revenue

Dar apoyo al Jefe de Revenue Management a la vez que gestionar al equipo de dicho departamento con el objetivo de optimizar los ingresos de la Compañía en las áreas de negocio de Parques (visitas y productos In-Park) y dar apoyo en el resto de líneas de ingresos como Hoteles, Centro de Convenciones, F&B, Retail, definiendo la política de precios, comercialización y distribución de la compañía junto al resto de áreas implicadas estableciendo la política comercial de la compañía.

Funciones de desarrollo de proyectos.
Sus principales funciones se basan en definir las estrategias de precio, disponibilidad y distribución de la compañía, la coordinación y negociación de dichas estrategias y nuevas propuestas con los departamentos de Ventas, Ecommerce, Marketing y Operaciones, organización y gestión del equipo, y creación de dinámicas de comunicación y trabajo con el resto de departamentos de la compañía.
- Definir estrategias y políticas comerciales (producto, precio, promoción y distribución) junto al Jefe de Revenue Management en aras a maximizar la rentabilidad de la compañía con el nível de calidad y satisfacción adecuados.
- Analizar los productos y mercados con el fin de definir la estrategia correcta a seguir, así como la identificación de oportunidades y amenazas del negocio.
- Asegurar la correcta y óptima distribución del producto en cada mercado, así como maximizar las ventas del Resort en cada oportunidad venta (cross-selling).
- Realizar el seguimiento y análisis de los resultados del Resort en cuanto a attendance, segmentación, ingreso medio, tipología de ticket, tipología de cliente, canal de venta
- En colaboración con los departamentos de IT, Data y Control de Gestión, establecer y facilitar la analítica de datos y dar acceso al resto de departamentos para su correcta lectura.
- Junto al departamento de Data, trabajar en la mejora continua de la previsión de visitas futura.
- Adoptar y liderar la implementación de nuevos proyectos, sistemas y herramientas para maximizar los ingresos.
- Estudio y negociación de propuestas de parte del equipo de Ventas y coordinación en la implementación de nuevas estrategias.

Funciones referentes a la operativa.
- Definir y hacer seguimiento de la estrategia de venta de entradas, productos express y otros productos In-Park (pasajes de Halloween, Prime Seat, Prime Zone ).
- Análisis de resultados de visitas a los parques y ventas de los productos Express y ajuste en la estrategia de venta y distribución:

- Volumen, ingresos, percap y penetración.
- Análisis por tipología de entrada/express y canal.
- Promociones y políticas de precio establecidas
- Revisión de forecast y nível de precio aplicado.
- Definir el presupuesto de ventas del producto Express, volumen e ingresos, por día y tipología de producto y asegurar su cumplimiento.
- Dar respuesta y proponer acciones comerciales.
- Asegurar plazos y propuestas tácticas orientadas a canalizar la demanda en momentos críticos.
- Investigar sobre herramientas tecnológicas que ayuden a la automatización de tomas de decisiones y procesos.
- Confección y distribución del calendario de apertura y cierre de los Parques en función de la demanda y necesidades comerciales y operativas.
- Entender las dinámicas del mercado, monitorizar los precios y productos de la competencia.
- Realización de informes y reporting ad-hoc, la mayoría de las veces en Excel y Power Point combinando diversas fuentes de datos.
- Profundizar en el conocimiento de los sistemas de venta disponibles para facilitar la organización y lectura de los datos.
- Apoyar al resto del departamento de Revenue Management sobre cualquier área de negocio de la compañía (Hoteles, Centro de Convenciones ) y cualquier otro producto o servicio gestionado desde el área.
- Velar por el cumplimiento de la normativa de Seguridad y Salud y proponer mejoras de actuación en este ámbito.
- Cumplir la normativa de la Medioambiental de la Compañía, promover y proponer mejoras en materia de Medioambiente.

Funciones de gestión de equipos:

- Asistir al Jefe de Revenue Management y gestionar y liderar directamente el equipo de Revenue Management de Parques.
- Asegurar el crecimiento del equipo directo en cuanto a conceptos y estrategias de negocio, ofreciéndoles asistencia, formación y compartiendo con ellos el día a día para que se hagan responsables de sus propias tareas.
- Definir procesos operativos del departamento, crear dinámicas de trabajo, y protocolos de comunicación con el resto de áreas para optimizar la gestión del tiempo y recursos.
- Desarrollar relaciones sólidas con todos los departamentos, así como garantizar que el equipo esté alineado con la dirección de la empresa.
- Velar por el cumplimiento de la normativa de Seguridad y Salud y proponer mejoras de actuación en este ámbito.
- Velar por el cumplimiento de la normativa legal aplicable a la Compañía.
- Velar y promover una mejora del impacto ambiental de la Compañía impulsando buenas prácticas medioambientales