Teleoperadora de Teleasistencia

La persona seleccionada se responsabilizará de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas de las personas usuarias del Servicio de Teleasistencia, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Además, se encargará de emitir correctamente las llamadas programadas alas mismas y de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión vinculadas a la actualización de datos y expedientes de las personas usuarias.

Puesto de carácter indefinido a 30h, en turnos rotativos de mañanas y tardes, con disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.

**Requisitos**:
Formación mínima de Bachillerato o equivalente, aunque será muy valorada la formación profesional o titulación universitaria en la rama social (Integración Social, Trabajo Social, Psicología, Atención Sociosanitaria, Auxiliar de enfermería, TASOC, Ocio y tiempo libre, Educación infantil, Educación primaria, Educación social, etc.).

Experiência previa en puesto similar(operador/ servicios sociales) de al menos 6 meses.

Ofimática.

Valorable nível alto de Euskera.

Valorable certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Jornada de 30h con disponibilidad para trabajar en diferentes turnos de mañana y tarde, de lunes a domingo.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una empresa líder en el sector sociosanitario y teleasistencia con gran influencia y estabilidad a nível nacional e internacional
- Puesto estable con larga trayectoria.
- Desarrollo profesional y crecimiento personal
- En Atenzia nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, desde el proceso de selección hasta la incorporación en la empresa, promoviendo un entorno inclusivo y diverso en el que todas las personas trabajadoras puedan desarrollarse por igual.
- En Atenzia nos preocupamos por el bienestar integral de nuestro equipo. Por eso, ofrecemos los siguientes beneficios sociales desde el primer día:

- Seguro médico privado con Asisa:Durante el primer mes desde tu incorporación, podrás solicitar tu alta en el seguro sin periodos de carencia ni cuestionario de salud, por un precio competitivo.
- Acceso a iSalud:Una completa aplicación de salud digital que incluye:
Consultas médicas online.

Asesoría legal.

Asistencia veterinaria.
- Plataforma Wellwo: una plataforma de bienestar integral donde podrás encontrar ejercicios, consejos nutricionales, clases guiadas, mindfulnessy mucho más”

Tipo de puesto: Contrato indefinido

Horario:

- Turno de mañana
- Turno de tarde
- Turno rotativo

Retribución complementaria:

- 14 pagas

Idioma:

- Euskera (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial