Nederlandstalige Customer Service Sales
hace 6 días
Jobfunctie:
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het identificeren van problemen die klanten ervaren, het afhandelen van klachten en het bieden van oplossingen en alternatieven. Je begeleidt klanten binnen de gestelde tijdslimieten en zorgt voor hun tevredenheid.
Verantwoordelijkheden:
- Assisteren van klanten bij het aanschaffen van brillen via verschillende kanalen
- Identificeren van klantproblemen en effectief omgaan met klachten
- Gebruikmaken van hulpmiddelen, handleidingen en protocollen tijdens de training
- Zorgen voor een professionele klantenservice en klanttevredenheid
- Herkennen wanneer een probleem moet worden doorverwezen naar een andere afdeling
- Samenwerken met collega's of teams bij complexe zaken
- Gedetailleerde documentatie van elke actie in een CRM-systeem
Vereisten:
- Vloeiend in zowel mondeling als schriftelijk Nederlands. Vloeiend in Engels (ten minste B2-niveau)
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden om technische taal te vereenvoudigen voor niet-technische gebruikers
- Stressbestendig en veerkrachtig persoonlijkheid die kalm blijft in alle situaties
- Goede luistervaardigheden en vermogen om empathie te tonen
- Probleemoplossend vermogen binnen gestelde deadlines
- Zelfstandig kunnen werken, maar ook een teamspeler zijn
- Flexibiliteit in werktijden en punctueel op kantoor kunnen zijn
Salaris en voordelen:
- Brutojaarsalaris van €17.835
- Maandag t/m vrijdag, van 9:00 tot 18:00 uur
- Maandelijkse bonus van €150 op basis van prestaties
- 1 uur lunchpauze en 2 pauzes van 20 minuten
- 23 betaalde vakantiedagen
- Mogelijkheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Relocatievergoeding van €500 na de eerste maand
- Fulltime, langdurig contract
-
Customer Service Representative
hace 7 días
Malaga, España Patagi A tiempo completoWe are looking for a customer-oriented service representative. **Responsibilities** - Generate sales leads - Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction - Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools **Requirements and skills** - Proven customer support experience or experience as a Client Service...
-
Nederlands Sprekende Customer Service Adviseurs
hace 2 semanas
Malaga, España Webhelp A tiempo completoWij zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Advisors voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga! Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende baan voor jou. Dit in een energieke en leuke werkomgeving, omringd door...
-
(Junior) Customer Service Manager
hace 2 semanas
Malaga, España Holidu GmbH A tiempo completoYour future team You will be part of the Customer Happiness team in Málaga that focuses on Bookiply, our software and service solution which helps vacation rental owners manage and distribute their properties more efficiently, on various channels. You will handle post-booking requests received from both guests and homeowners and assist them throughout...
-
(Junior) Customer Service Manager
hace 7 días
Malaga, España Holidu GmbH A tiempo completoYour future team You will be part of the Customer Happiness team in Málaga that focuses on Bookiply, our software and service solution which helps vacation rental owners manage and distribute their properties more efficiently, on various channels. You will handle post-booking requests received from both guests and homeowners and assist them throughout...
-
(Junior) Customer Service Manager
hace 6 días
Malaga, España Holidu GmbH A tiempo completo**Your future team** You will be part of the Customer Happiness team in Málaga that focuses on Bookiply, our software and service solution which helps vacation rental owners manage and distribute their properties more efficiently, on various channels. You will handle post-booking requests received from both guests and homeowners and assist them throughout...
-
(Junior) Customer Service Manager
hace 1 día
Malaga, España Holidu GmbH A tiempo completoHolidu is one of the fastest-growing travel tech companies worldwide. With more than $100M in funding to date and an international team of travel and technology enthusiasts, our mission is to finally make the search and booking of vacation rentals easy. With our search engine for vacation rentals Holidu we help travelers book the ideal accommodation for the...
-
Customer Service Agent
hace 2 semanas
Malaga, España Emprego ES A tiempo completoCustomer service dealing with international clients. Checking in and out of vehicles, taking payments. Office administration. English / Spanish required. Need to be located within 40 minutes of Malaga airport. Min. age 27 years due to insurance.
-
Admin / Customer Service
hace 4 días
Malaga, España Crown Car Park A tiempo completoAdministration / Customer service Office role Located at Malaga Airport: Office reception dealing with international clients for check in and out. Spanish / English necessary. Role ideal for rent a car personal. Having a driving licence and own car is essential for the position due shift work. **Salary**: From 1,300.00€ per month **Language**: -...
-
Team Lead Customer Service
hace 1 semana
Malaga, España Holidu GmbH A tiempo completoYour future team You will lead the Customer Happiness team that focuses on Bookiply, our software and service solution which helps vacation rental owners manage and distribute their properties more efficiently, on various channels. You will handle pre/post-booking requests received from both guests and homeowners and assist them throughout their...
-
(Junior) Customer Service Manager
hace 1 semana
Malaga, España Holidu GmbH A tiempo completoYour future team You will be part of an international team from all over the world, directly mentored by Lisa, the team lead for the Holidu Customer Happiness team. Besides making our customers happy, our team enjoys playing table soccer in their breaks and spending time together. Your role in this journey - You will support our customers in the booking...