Auxiliar Administrativo/a. Atención Al Cliente

hace 1 día


España ACE RECAMBIOS, SL A tiempo completo

El objetivo principal del puesto de trabajo es ofrecer una atención personalizada al cliente atendiendo sus peticiones de material, resolviendo dudas, y buscando posibles alternativas al material que busca, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad. También se encargará de realizar funciones propias administrativas como visto bueno de facturas, contabilidad, facturación y caja.

Tareas

**Las funciones a realizar son**:

- Atender las peticiones de nuestros clientes, haciendo un buen análisis de sus necesidades y buscando la mejor solución o alternativa posible para cada cliente.
- Ofrecer una atención al cliente personalizada, ágil y eficaz, de tal manera que aumente la calidad y ayude a mejorar la experiência de compra y satisfacción de nuestros clientes.
- Garantizar una comunicación fluida con el cliente cumpliendo con las necesidades que este nos demande, así como tratar de conseguir posibles ventas adicionales.
- Capturar y gestionar los pedidos solicitados vía telefónica, mail o delegado de ventas.
- Introducción de albaranes en el sistema.
- Visto bueno de facturas, contabilización, facturación y caja.

**Requisitos**:

- Perfil con capacidad de empatizar con el cliente, con fluidez en su comunicación, que se interese por las cuestiones y problemas surgidos.
- Capaz de aportar soluciones, responsable, con experiência en atención al cliente y capacidad de aprendizaje.
- Habilidades para la venta, vocación comercial y capacidad de trabajo bajo presión.
- Se valorará disponer de conocimientos del mercado, producto y con experiência en el sector del recambio, automoción y haber ocupado puestos administrativos.
- Preferiblemente con residencia cercana al puesto de trabajo.
- Posibilidad de incorporación inmediata.

Beneficios
- Posibilidad de contratación indefinida.
- Posibilidad de formar parte de una empresa consolidada en el sector y en crecimiento.
- Posibilidad de desarrollo profesional con formación continuada dentro de una empresa.
- El salario se concretará durante el proceso de selección.



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