Especialista de Atención Al Cliente con Portuguès

hace 2 días

Madrid, España Kramp Groep B.V. A tiempo completo

El especialista de atención al cliente se dedica a dar soporte a la fuerza de ventas con el objetivo de cumplir las metas fijadas.

Es además, el principal punto de contacto del cliente y debe representar plenamente el valor fundamental de la empresa: el cliente es lo primero. Está encargado de alcanzar estos objetivos en particular mediante la asistencia al cliente por teléfono u otros medios.

**Responsabilidades**:

- Responsable de mantener un alto nível de profesionalidad con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama
- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada
- Trabajar con el equipo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa
- Ponerse en contacto con los clientes que no han pedido desde hace cierto tiempo
- Colaborar en la preparación de propuestas de acción a seguir por los Account Managers.
- Apoyar las acciones de promoción por teléfono.
- Ayudar a los clientes a utilizar nuestros servicios de la manera correcta (Webshop).
- Transferir todas las llamadas, en particular las técnicas, a los especialistas de producto
- Seguimiento administrativo, entre los cuales destaca, pedidos / devoluciones, la entrada y actualización de datos, las solicitudes de descuentos o tarifas, los informes de actividad, etc.
- **Requisitos**:

- Formación profesional secundaria en un área comercial/técnica.
- Buen conocimiento de MS Office y afinidad con otros programas informáticos
- Capacidad de gestión del tiempo
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Buen nível de inglés escrito y hablado
- Orientación a resultados, eficiencia y autonomía
- Voluntad de asumir responsabilidades

**Lugar de trabajo**:
Getafe

Madrid (ES)

  • Atencion Al Cliente con Portugues

    hace 2 semanas

    Madrid, España HH Hunters A tiempo completo

    Descripción En HH hunters estamos buscando un/a AGENTE ATENCION AL CLIENTE que hable Portugués. Sansebastian de los Reyes. ️ Hibrido. Coordinaras con otras áreas de la empresa como el Departamentos de Ventas, Logística, Administración de Ventas, Créditos e Ingeniero de Campo. ️ ¿Cuáles serán tus funciones? - Venta de los productos y...

  • Teleoperador/a Atención al cliente con portugués

    hace 4 horas

    Madrid, España Teleperformance-CRIT A tiempo completo

    TELEOPERADOR/A CON PORTUGUÉS Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias con portugués para dar servicio a una gran empresa especializada en sector Call Center ubicada en la zona de Ventas (metro El Carmen). FUNCIONES: • Atención integral del servicio de Chat,...

  • Agente Atención Al Cliente Portugués Avanzado

    hace 1 semana

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entre las funciones princiaples, caben descatar: - Verificación de las nuevas altas en la plataforma. - Ayuda al cliente genérica en la plataforma de apuestas. ¿Hablas portugués avanzado/bilingüe?|¿Dispones de experiência en el mercado de Portugal? Pensamos en una persona que: - Disponga de un nível avanzado/bilingüe de portugués. - Disponga de...

  • Atención Al Cliente con Portugués Alto

    hace 2 semanas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada, deberá cumplir las siguientes funciones: - Gestión y tramitación de sanciones de tráfico (fundamentalmente identificaciones de conductores), gestionado principalmente sanciones de organismos portugueses y españoles. - Contacto directo con nuestros clientes y con las administraciones emisoras de sanciones de tráfico - Atención...

  • Atención Al Cliente Portugués e Inglés Sector

    hace 3 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entre las funciones principales, caben destacar: - Presentación por vídeo del software a nuevos clientes. - Acompañamiento a nuevos clientes en la instalación del software. - Resolución de problemas reportados por clientes referentes a diversas casuísticas. ¿Hablas portugués e inglés?|¿Dispones de experiência en el sector lujo? Pensamos en una...

  • Especialista en atención al cliente y gestión de reservas con inglés y portugués

    hace 2 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Reservas. El candidato ideal poseerá un dominio excepcional de los idiomas inglés y portugués, con un nivel de competencia mínimo de C1/B2, para interactuar eficazmente con una clientela internacional. Se valorará...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España box2box A tiempo completo

    box2box es una Startup joven y dinámica que se dedica a alquilar trasteros de forma 100% online y sin que el cliente tenga que dedicarle tiempo ni esfuerzo. Somos un servicio innovador que se adapta a las necesidades actuales de la gente y que les hace la vida más fácil. De cara a seguir con nuestra expansión, buscamos cubrir el puesto de atención al...

  • Especialista de Atención Al Cliente con Portuguès

    hace 3 días

    Madrid, España Kramp Groep B.V. A tiempo completo

    El especialista de atención al cliente se dedica a dar soporte a la fuerza de ventas con el objetivo de cumplir las metas fijadas. Es además, el principal punto de contacto del cliente y debe representar plenamente el valor fundamental de la empresa: el cliente es lo primero. Está encargado de alcanzar estos objetivos en particular mediante la asistencia...

  • Gestor/a de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    Descripción ¿Eres un apasionado de los viajes, la cultura y el ocio con ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una...

  • Administrador/a de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Madrid, España Ehlis S.A. A tiempo completo

    Una empresa líder en distribución ubicada en Madrid busca una persona proactiva para dar soporte al responsable de atención al cliente y al director comercial. Las responsabilidades incluyen gestionar incidencias, realizar informes y brindar soporte al equipo comercial. Se requiere un ciclo formativo en administración y finanzas, alto nivel de portugués...