Teletrabajo. Atención Al Cliente Sector

hace 2 semanas


En remoto, España ACALACA A tiempo completo

Buscamos, para teletrabajo, gestores telefónicos con formación en automoción (FP) para dar información y gestionar incidencias. Se incorporará a una plataforma call center de una importante empresa multinacional del sector automoción.

Sus funciones serán:

- Realizar seguimientos de intervenciones de mecánica en automóviles, así como asesorar y dar respuesta a los talleres que contactan con la empresa
- Atención telefónica a clientes
- Gestión telefónica de citas taller e ITVs para un importante cliente de automoción
- Seguimiento del estado de vehículos de la base de datos de la red de talleres
- Seguimiento de estado de vehículos usuarios de Asistencia en Carretera
- Autorizar reparaciones de vehículos en la red de talleres del cliente.
- Resolución de consultas.

**Requisitos mínimos**
- Persona con habilidades para la comunicación y facilidad para adaptarse a un equipo de trabajo. Organizada y con alta motivación por la atención al cliente y orientados al sector de la automoción.
- Formación Profesional Grado Superior - Mantenimiento de Vehículos Autopropulsados
- Conocimientos de mecánica.
- Formación Profesional Grado Medio en Automoción (Imprescindible)

Ofrecemos:

- Contrato Indefinido.
- Salario 15798,67€ brutos anuales.
- Horario : lunes a jueves de 8:30 a 18:00 h (con una hora para comer) y los viernes de 8:30 a 14:30 h.
- Modalidad TELETRABAJO. La formación inicial de tres semanas será presencial en Tres Cantos, y acudirá cada dos meses a reforzar conocimientos (uno o dos días) de manera presencial.

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 15.798,00€-17.000,00€ al año

Horario:

- De lunes a viernes

Tipos de compensaciones complementarias:

- Plan de comisiones

Educación:

- FP Básica (Deseable)

Experiência:

- atencion telefonica: 1 año (Deseable)

Licencia/Certificación:

- fp automocion o similar (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo remoto



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