Delivery Station Coordinador/a, Delivery Station
hace 3 días
Requisitos básicos:
- Excelentes habilidades de comunicación (tanto escritas como verbales).
- Nível intermedio a alto dominio de Excel
- Enfoque concienzudo, dedicado; se esfuerza por cumplir o superar los objetivos de producción del departamento
- Resolución de problemas demostrable, capacidad analítica.
- Aprendiz rapido
- La comunicación con clientes internos y externos se refiere a los métodos de entrega.
- Resolución de conflictos para brindar la mejor solución al cliente.
- Resolución de problemas para organizar soluciones adecuadas para satisfacer las necesidades del cliente.
- Trabajar de forma independiente, tomar decisiones de investigación complejas con poca o ninguna orientación.
- Manejo de contactos tanto verbales como escritos.
- Enlace con transportistas de terceros.
- Conocimiento del idioma ingles
Job summary
Delivery Station Coordinador/a
Contrato temporal de 6 meses (con la posibilidad de extender)
Será el enlace de la estación y se encargará de resolver los desafíos complejos relacionados con la entrega de pedidos. Trabajará junto al equipo de operaciones, especialistas en control de calidad y proveedores de servicios de entrega para garantizar la entrega oportuna de mercancías fuera de nuestras instalaciones.
Resolverá los problemas de los clientes identificando la causa raíz, coordinará las entregas a través de la colaboración con las partes interesadas de los socios y actualizará la información de los clientes para evitar que ocurran errores en el futuro. Además, el DSL trabajará de forma proactiva para identificar los problemas que podrían afectar las entregas de los clientes y evitar que ocurran.
Funciones del puesto:
- Verificar los posibles códigos de acceso y las instrucciones de entrega para las direcciones asignadas y actualice los registros según sea necesario mediante la aplicación provista. - Controlar los intentos de entrega a lo largo del día y trabaje con los DSP para obtener la ubicación correcta para que el conductor pueda entregar el mismo día. - Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar la experiência del cliente proporcionando información como la voz del cliente para realizar mejoras en la experiência de entrega. - Otras tareas adicionales asignadas, basadas en futuras iniciativas de calidad basadas en la estación. - Comunicación con clientes tanto internos como externos con respecto a los métodos de entrega. - Resolución de conflictos para brindar la mejor solución al cliente. - Resolución de problemas para organizar soluciones adecuadas para satisfacer las necesidades del cliente. - Trabajar de forma independiente, tomar decisiones de investigación complejas con poca o ninguna orientación. - Manejo de contactos tanto verbales como escritos. - Enlace con transportistas de terceros. - Capaz de manejar tareas a largo y corto plazo, variadas y múltiples, mientras se mantiene comprometido en un entorno acelerado
- Confortable trabajando en un grupo diverso y contribuyendo a la cultura inclusiva
Preferred qualifications:
Experiência en el atención al cliente;
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Montcada i Reixac, España DELIVERY ASAP A tiempo completoDCT7 - DEAP - DELIVERY ASAP - Conductor/a de reparto Somos un gran equipo de repartidores comprometidos con el cliente, lleno de personas motivadas y apasionados con nuestro trabajo, tenemos una vacante para ti! Que ofrecemos? - Contrato Fijo Discontinuo (Por campaa segn necesidades y tiene periodo de prueba de 1 Mes). - Jornada Completa (38hrs) - Horario de...
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Delivery Station Liaison
hace 5 días
Montcada i Reixac, Barcelona provincia, España Amazon Road Transport Spain, S.L.U. A tiempo completoExperiência previa en atención al cliente - Competencia en Microsoft Office, Outlook, Word y Excel - Nível C2 de español. - Nível B2 mínimo de Inglés ¡Nuestros equipos dentro de Amazon Operations están creciendo! Si quieres unirte a un ambiente estimulante donde cada día es diferente, obtener resultados sorprendentes y hacer sonreír a las...
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Station Supervisor
hace 2 semanas
Barcelona, España Europcar España A tiempo completoYou may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.## **Job Description****Join Our Team as a Station Supervisor – Support Leadership and Drive Operational...
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Station Supervisor
hace 2 semanas
barcelona, España Europcar España A tiempo completoYou may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.## **Job Description****Join Our Team as a Station Supervisor – Support Leadership and Drive Operational...
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Station Supervisor
hace 7 días
Barcelona, España Europcar A tiempo completoJob Description Join Our Team as a Station Supervisor - Support Leadership and Drive Operational Success! Are you ready to take the next step in your career by supporting station leadership and ensuring smooth operations? We are looking for a dedicated Station Supervisor to assist the Station Manager in overseeing daily operations, managing staff, and...
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Station Supervisor
hace 1 semana
Barcelona, España Europcar A tiempo completoJob DescriptionJoin Our Team as a Station Supervisor - Support Leadership and Drive Operational Success!Are you ready to take the next step in your career by supporting station leadership and ensuring smooth operations? We are looking for a dedicated Station Supervisor to assist the Station Manager in overseeing daily operations, managing staff, and...
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Station Supervisor
hace 2 semanas
Barcelona, España Europcar Mobility Group A tiempo completoYou may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.**Stelleninhalte****Join Our Team as a Station Supervisor – Support Leadership and Drive Operational...
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Station Supervisor
hace 2 semanas
Barcelona, España Europcar A tiempo completoYou may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.## **Job Description****Join Our Team as a Station Supervisor – Support Leadership and Drive Operational...
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Station Supervisor
hace 2 semanas
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Station Supervisor
hace 6 días
Barcelona, España Europcar A tiempo completoYou may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.## **Job Description****Join Our Team as a Station Supervisor – Support Leadership and Drive Operational...
