Jefe de Servicio

Telpark busca un Jefe de Servicio para integrar su equipo operativo en la gestión del estacionamiento regulado en la vía pública (on-street). Esta función es estratégica en la coordinación y supervisión de los servicios prestados, asegurando la calidad, eficiencia y cumplimiento de los objetivos de la delegación.

**Principales Responsabilidades**:

- Gestión diaria de los equipos operativos, asegurando la motivación, el rendimiento y el cumplimiento de los procedimientos internos.
- Organización, planificación y seguimiento de los contratos bajo la responsabilidad de la delegación.
- Coordinación y supervisión de las actividades de campo, asegurando el correcto funcionamiento del servicio y el cumplimiento de los níveles de calidad requeridos.
- Colaboración y apoyo a las diferentes áreas de la delegación en la implementación o ejecución de nuevos servicios o cambios operativos.
- Identificación de riesgos operacionales y comunicación proactiva de los mismos.
- Apoyo en el análisis e implantación de mejoras operativas, comerciales y de optimización de negocios.
- Seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs) y elaboración de informes periódicos de actividad.
- Gestión de incidencias operativas y apoyo en la resolución de conflictos o reclamaciones.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, calidad y medio ambiente.

**Requisitos**:

- Licenciatura
- Experiência comprobada en gestión de equipos y entornos dinámicos
- Permiso de conducir válido
- Dominio del paquete MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Buen conocimiento de español e inglés (valorado, pero no eliminatorio).

**Habilidades personales**:

- Orientación al cliente
- Enfoque en los resultados y al logro de los objetivos
- Espíritu emprendedor y actitud proactiva
- Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Trabajo en equipo y buena comunicación interpersonal
- Capacidad de adaptación a contextos cambiantes.
- Idealmente con experiência en **gran consumo o retail**, aunque estamos abiertos a otros sectores si el perfil encaja.

**Ofrecemos**
- Entorno dinámico y retador, con fuerte exposición a negocio.
- Plan de carrera en una organización en crecimiento.
- Salario fijo: 28,000 - 32,000 euros
- Retribución flexible con Cobee (comida, transporte, seguro de salud, guardería y formación)
- Seguro de salud: posibilidad de adscribirse a la póliza de empresa de Sanitas (pagado por el empleado a través de retribución flexible).

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 28.000,00€-32.000,00€ al año

Experiência:

- Gestión de equipo: 1 año (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial