Especialista en Infraestructuras

**_¿Qué vas a hacer?_**:
Garantizar el correcto funcionamiento, instalación y mantenimiento de los recursos hardware de Tecnologías de Información (TI) disponibles en GEM, habilitando los medios necesarios para los procesos de **digitalización y la renovación tecnológica** de la Dirección, así como la entrega efectiva, continua y oportuna de los servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes secciones de GEM según su **criticidad**, manteniendo en todo momento un enfoque de **continuidad de la operación (24x7)**, calidad, trabajo en equipo y servicio al usuario; todo ello para evitar la interrupción de la actividad en los mercados en los que participa Iberdrola y la pérdida de control en tiempo real de las centrales de generación, ya que ambos factores implican siempre pérdidas económicas directas.

**_ Funciones y Responsabilidades_**:
GEM dispone de dos Centros de Proceso de Datos (CPD) en Madrid, se trata de un CPD principal en el edificio EIMA y un CPD redundante (sombra) en el edificio TEYDE, unidos por enlaces de doble fibra óptica para disponer de continuidad de servicio en situación de recuperación ante desastres. En ambos CPD se dispone de equipos de conmutación de red, de protección perimetral (firewall), de ciberseguridad, de virtualización, de almacenamiento de datos y de backup de la información.

GEM dispone también de equipos propios de acceso a red y protección perimetral para los usuarios y equipos del Despacho Central de Operaciones (DCO), garantizando la operación en tiempo real de los sistemas críticos tales como el Sistema de Telecontrol y los equipos de operación en mercados.

La red de comunicaciones está formada por enlaces de fibra óptica con redundancia entre el DCO, los Centros de Control y las centrales de generación de Iberdrola para el enlace con el Sistema de Telecontrol, debido a la criticidad de estos sistemas, GEM dispone también de equipos de ciberseguridad en los diferentes emplazamientos.

Las funciones y responsabilidades asociadas al puesto de Responsable de Infraestructuras de GEM se indican a continuación:

- **Supervisión y configuración del equipamiento de TI en los CPD de GEM,** incluidos servidores, sistema de virtualización, equipos de almacenamiento, sistema de back-up, elementos de red, sistemas de comunicaciones y sistemas de ciberseguridad.
- **Mantenimiento de la operación continua y crítica de los sistemas y comunicaciones del DCO,** permitiendo que el Sistema de Telecontrol interactúe con las centrales de generación, Centros de Control de Iberdrola y con el Operador del Sistema Eléctrico.
- **Dirección y supervisión del equipo humano de retén,** en modalidad 24x7, para atención a incidencias del DCO y equipos de operaciones de mercado.

**.**:

- **Planificación, coordinación, dirección y control de las actividades preventivas y/o correctivas** necesarias para mantener plena y totalmente operativos el equipamiento TI y los sistemas de GEM. Estas actividades comprenden actualización de sistemas operativos, actualización de firmware, incorporación de nuevas funcionalidades y corrección de bugs de funcionamiento.
- **Gestión del acceso y protección de la información** confidencial utilizada en GEM, no sólo la relativa a la protección de datos personales, sino también toda la información referente a **operaciones del DCO y operaciones de mercado**, que además de ser crítica para GEM, implica obligaciones regulatorias en su acceso, protección y custodia.
- **Análisis y seguimiento de los proyectos de** mejora de la infraestructura informática y de la seguridad de la Información.
- Participación en la **definición y arquitectura tecnológica de proyectos informáticos**, prestando atención especializada a los usuarios en la definición de soluciones informáticas complejas, que requieran el uso de la infraestructura de GEM, recopilando, analizando e interpretando los requerimientos de estos.
- Elaboración y actualización periódica de **indicadores de rendimiento (KPI),** mostrando los parámetros más relevantes de la infraestructura y sistemas de GEM, con el objetivo de proporcionar al resto de secciones la información necesaria sobre el estado y rendimiento de los sistemas utilizados.
- Seguimiento de la **evolución tecnológica** en infraestructuras y ciberseguridad, mediante reuniones con proveedores, asistencia a foros y eventos especializados de fabricantes, asociaciones de empresas y organismos reguladores. Para asegurar la puesta al día en tecnología y explorar nuevas tecnologías de aplicación en GEM se escogen temáticas, como Cloud y multiCloud, computación perimetral, virtualización de CPD, Big Data, Inteligencia Artificial, Machine Learning, monitorización distribuida de sistemas, Módulos de Seguridad de Hardware (HSM), entre otras.
- Realización de **auditorías internas** y colaboración en la realización de **auditorías externas** que se realicen en