Atencion Al Cliente

hace 2 semanas

Cardedeu, España SOP SELECCIO SL A tiempo completo

Empresa Industrial fabricante de materiales de la construcción y mobiliario urbano ubicada en Cardedeu, precisa incorporar:
CUSTOMER SERVICE - ATENCIÓN AL CLIENTE

En dependencia de Area Manager Catalunya
- Formación académica: FP II Administrativa Comercial / ADE
- Cualidades: Persona analítica con dotes comerciales, capacidad de trabajar en equipo,

buena comunicación, habilidades organizativas y de planificación. Capacidad resolutiva

y proactiva.
- Idioma: Catalán, Castellano e Inglés (valorable)

Habilidades:

- Conocer la empresa y su imagen con cultura comercial para saber transmitir al cliente

i/o comercial cuales son los posibles valores diferenciadores.
- Orientación al cliente.
- Conocer bien el sector y sus competencias.
- Saber reconocer lo que pide y lo que necesita realmente el cliente.
- Tener capacidad de negociación.
- Conocimiento de productos ofrecidos.
- Habilidades para las relaciones interpersonales.
- Capacidad de análisis, síntesis y persuasión.
- Gestión del tiempo.

Objetivo:

- Realizar la gestión de ofertas/pedidos, facilitar información a todo el equipo de ventas

con el objetivo de mejorar el enlace entre los Comerciales y la central. Proveer de un

buen servicio a través de buena atención telefónica y presencial tanto a clientes como

al personal interno y externo de la empresa.

Misión y **Responsabilidades**:

- Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios.
- Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos.
- Control y gestión de CRM
- Control y gestión en formas de pago a nível INT. (cartas de crédito, INCOTERMS, etc)
- Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y

distribuyéndolas a cada responsable.
- Atención al cliente
- Búsqueda activa de licitaciones.
- Recepción / Centralita: Atención de visitas internas y externas. Recepción y derivación

de llamadas al dpto. o persona correspondiente.

Remuneración y horario:

- 22.000€ brutos/año

Jornada completa, de Lunes a Jueves de 8 a 13 y de 14:30 a 18 Viernes de 8 a 14

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 22.000,00€ al año

Horario:

- De lunes a viernes
- Jornada partida

Tipos de compensaciones complementarias:

- 14 pagas

Preguntas para la solicitud:

- ¿Dónde resides actualmente?
- ¿Dispones de vehículo para llegar a la empresa?
- ¿Has trabajado en puestos similares? En caso afirmativo, ¿en qué sector/es?

Ubicación del trabajo: Una ubicación

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  • ADMINISTRATIVO/A – ATENCION AL CLIENTE

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    Cardedeu, España SOP SELECCIO, S.L. A tiempo completo

    Gestionar la entrega de albaranes a los transportistas que cargan en fabricaAtención a los proveedores, mensajería de las entregas en fabricaAtención de llamadas y recepción de transportistas del departamento de LogísticaAtención al clienteControl y gestión de las entregas de muestras…Control y gestiona documental, hacer albaranes, abono de...

  • ADMINISTRATIVO/A – ATENCION AL CLIENTE

    hace 5 días

    Cardedeu, España SOP SELECCIO, S.L. A tiempo completo

    Gestionar la entrega de albaranes a los transportistas que cargan en fabricaAtención a los proveedores, mensajería de las entregas en fabricaAtención de llamadas y recepción de transportistas del departamento de LogísticaAtención al clienteControl y gestión de las entregas de muestras…Control y gestiona documental, hacer albaranes, abono de...

  • Administrativo de Atención al Cliente

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    Cardedeu, España SOP SELECCIO, S.L. A tiempo completo

    Una empresa de logística en Cardedeu busca un profesional para gestionar la entrega de albaranes y la atención al cliente. Las tareas incluyen la atención a proveedores y transportistas, así como el control de muestras y documentaciones. Se requiere nivel alto de español y catalán. El candidato ideal contará con experiencia en logística y atención...

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    Cardedeu, España SOP SELECCIO, S.L. A tiempo completo

    Una empresa de logística en Cardedeu busca un profesional para gestionar la entrega de albaranes y la atención al cliente. Las tareas incluyen la atención a proveedores y transportistas, así como el control de muestras y documentaciones. Se requiere nivel alto de español y catalán. El candidato ideal contará con experiencia en logística y atención...

  • Experto/a en atención al cliente y ventas en tienda de alimentación

    hace 2 semanas

    Cardedeu, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Dependiente/a en una reconocida empresa del sector alimentario, situada en el corazón de Cardedeu. Buscamos a un profesional apasionado por la alimentación y con una clara vocación de servicio al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo. Tu rol será fundamental para garantizar una experiencia de compra excepcional,...

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    hace 5 días

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    Una importante empresa del sector automotriz busca un/a técnico recambista para Sabadell y Cardedeu. La persona seleccionada se encargará de la venta de recambios multimarca, atención al cliente y gestión de inventario. Se ofrece un horario flexible, salario acorde a la experiencia y un contrato indefinido. Se requiere compromiso, experiencia mínima de...

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  • Customer Service

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