Guest Experience

hace 6 días

Sevilla, España Vincci Hoteles A tiempo completo

**Descripción**:
En Vincci Hoteles ofrecemos la posición de **Guest Experience** para nuestro** Hotel Vincci Selección Unuk 5**, ubicado en el centro de Sevilla.

Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiências únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboralTE ESTAMOS ESPERANDO

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención directa al cliente.
- Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel.
- Asumir las funciones que le delegue la Dirección del Hotel.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definidos por la división corporativa.
- Trasmitir imagen de marca.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas.
- Atender las quejas, reclamaciones o sugerencias de los clientes.
- Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
- Informar a los jefes/as de departamentos de las quejas o sugerencias recibidas por los clientes para poder introducir medidas correctoras e incrementar los níveles de satisfacción de los mismos.

**Requisitos**:
**¿Qué requisitos debes cumplir?**
- Grado en Turismo
- Experiência demostrable previa en funciones similares
- Experiência tratando con clientela VIP
- Alto grado de orientación al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Creatividad
- Flexibilidad e iniciativa
- Nível alto de inglés

  • Prácticas Guest Experience

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Prácticas Guest Experience - Meliá Lebreros** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu...

  • Prácticas Guest Experience

    hace 3 días

    Sevilla, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos **ALUMNOS/AS** para realizar **PRÁCTICAS** en el área de **GUEST EXPERIENCE **de nuestro Hotel Vincci La Rábida, ubicado en el centro de Sevilla. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...

  • Guest Services Associate

    hace 6 días

    Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24211122 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hotel Alfonso XIII a Luxury Collection Hotel Seville, San Fernando 2, Seville, Sevilla, Spain, 41004 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and...

  • Guest Service Line Agent/ Telefonista

    hace 6 días

    Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Sales and Experience

    hace 19 horas

    Sevilla, España CA Ventures A tiempo completo

    We are recruiting for a Community Assistant (CA) to join our team and play a key role within our on-site sales and student experience at Palm Studios, Seville. The CA has the primary responsibility of building relationships with current and prospective residents of our Novel Student accommodation. Reporting into the Property Manager, the CA will work with...

  • Mgr-food & Beverage Hotel Alfonso Xiii

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25099686 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Hotel Alfonso XIII a Luxury Collection Hotel Seville, San Fernando 2, Seville, Sevilla, Spain, 41004 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Position responsible for all the food and beverage...

  • Mgr-food & Beverage Ii-b

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24206679 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Hotel Alfonso XIII a Luxury Collection Hotel Seville, San Fernando 2, Seville, Sevilla, Spain, 41004 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Position responsible for all the food and beverage...

  • Mgr-food & Beverage Ii-b Hotel Alfonso Xiii

    hace 6 días

    Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**26209873 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Hotel Alfonso XIII a Luxury Collection Hotel Seville, San Fernando 2, Seville, Sevilla, Spain, 41004 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Position responsible for all the food and beverage...

  • Chef-pastry

    hace 19 horas

    Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25185390 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Hotel Alfonso XIII a Luxury Collection Hotel Seville, San Fernando 2, Seville, Sevilla, Spain, 41004 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Exhibits creative baking and decorating talents by personally...

  • Housekeeper Hotel Alfonso Xiii

    hace 6 días

    Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24146645 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Hotel Alfonso XIII a Luxury Collection Hotel Seville, San Fernando 2, Seville, Sevilla, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart...