Gestor/a Servicio Al Cliente
hace 1 semana
**Descripción**:
Un poco sobre nosotros
CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 57 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas.
Somos una empresa joven y dinámica, donde el talento y la calidad humana de las personas son nuestro principal valor. Creemos que el talento interno es el factor más importante y diferencial de nuestro proyecto. Creamos un ambiente de trabajo positivo, agradable y donde las personas puedan ser felices.
¿Te apasiona la atención al cliente y la mejora continua? Buscamos un/a Gestor/a de Servicio al Cliente para asegurar una experiência excelente de postventa y seguimiento de pedidos, una labor clave para resolver incidencias en nuestras oficinas centrales del Prat de Llobregat.
Entre las funciones que desempeñarás se encuentran:
- Llamadas proactivas para informar sobre entregas, cobros o incidencias.
- Gestión de reclamaciones y errores de producto.
- Coordinación con logística, almacén y tiendas.
- Procesamiento diario de clientes a contactar.
- Asignación de mercancía y resolución de alertas.
- Visibilidad del estado de pedidos por tienda.
- Atención telefónica clara y resolutiva.
- Aplicación de protocolos y registro de interacciones.
- Tramitación y seguimiento de incidencias.
- Comunicación con tiendas y clientes.
- Informes periódicos y colaboración con Compras.
- Soporte a tiendas dando asistencia sobre pedidos, stock y entregas y dando formación en procedimientos y participación en reuniones.
Qué ofrecemos:
- Contratación indefinida
- Posibilidad de adherirse a la retribución flexible (Tciket Restaurant, Ticket Transporte, Ticket Guarderia, Seguro Médico)
- Flexibilidad horaria
- viernes tarde libre
- 30% de teletrabajo
**Requisitos**:
- Formación: E.S.O., Bachillerato o FP Grado Medio
- Experiência: Mínimo 1 año en atención al cliente
- Idiomas: Español, valorable portugués e inglés.
- Informática: Office (Excel avanzado)
- Dinamismo y organización
- Persuasión y habilidades comunicativas
- Capacidad de negociación
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gestor/a telefónico
hace 7 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completoDesde la oficina RAS INTERIM Viladecans seleccionamos GESTOR/A TELEFÓNICO/A para empresa del sector de atención al cliente ubicada en El Prat de Llobregat TUS RESPONSABILIDADES- Emisión de llamadas a clientes para ofrecer productos/servicios y gestionar procesos de ventas. -Agendar y coordinar citas con clientes interesados -Resolver las dudas o...
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Gestor/a Telefónico/a
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, España Quality Temporal A tiempo completo**Descripción**: ¿Te apasiona el mundo comercial? ¿Te gusta marcarte retos y objetivos? ¡¡¡Está es tu oportunidad laboral!! Desde Temporal Quality estamos buscando gestores/as telefónicos/as para un importante cliente ubicado en el Prat de Llobregat. FUNCIONES - Concertación de visitas telefónicas con cartera de clientes para la visita del...
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Gestor Operativo de Tráfico
hace 4 días
El Prat de Llobregat, España Marlex A tiempo completoDesde Marlex estamos trabajando con una empresa logística líder en su sector ubicada en El Prat de Llobregat que precisa incorporar una figura de Gestor Operativo de Tráfico. **¿Cuál será tu misión en la empresa?** - Garantizar que los servicios asignados se realizan con el nível de calidad exigido, realizando para ello el seguimiento de los mismos...
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el Prat de Llobregat, España Conversia Consulting Group A tiempo completo¿Te apasionan las ventas y sabes cómo aprovechar cada llamada para conectar y generar valor? En Conversia , reconocida como Great Place to Work , buscamos un/a Gestor/a Telefónico/a con experiencia en venta cruzada para contactar con clientes de nuestra cartera, detectar nuevas oportunidades y ofrecerles soluciones a medida. ¿Qué harás en tu día a...
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El Prat de Llobregat, España Conversia A tiempo completo¿Te apasionan las ventas y sabes cómo aprovechar cada llamada para conectar y generar valor? En Conversia , reconocida como Great Place to Work® , buscamos un/a Gestor/a Telefónico/a con experiencia en venta cruzada para contactar con clientes de nuestra cartera, detectar nuevas oportunidades y ofrecerles soluciones a medida. ¿Qué harás en tu día a...
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Gestor/a Telefónico/a
hace 1 semana
El Prat de Llobregat, España Conversia A tiempo completoDescripción ¿Te apasionan las ventas y sabes cómo aprovechar cada llamada para conectar y generar valor? En **Conversia**, reconocida como **Great Place to Work**, buscamos un/a **Gestor/a Telefónico/a con experiência en venta cruzada** para contactar con clientes de nuestra cartera, detectar nuevas oportunidades y ofrecerles soluciones a...
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Auxiliar Gestor/a Formación
hace 18 horas
El Prat de Llobregat, España OCA Global A tiempo completoEn **Nascor Formación** estamos buscando un **Auxiliar Gestor/a Formación **para nuestras oficinas de Nascor del Prat de Llobregat, con el objetivo de dar servicio a todo el Grupo. **Nascor Formación**; ¿Quiénes somos? Somos un grupo internacional especializado en formación subvencionada. Tus **funciones **a desempeñar serían: - Seguimiento...
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Gestor/a Documentación
hace 3 días
El Prat de Llobregat, España OCA Global A tiempo completoDebido a nuestro crecimiento y expansión precisamos incorporar un/a **Gestor/a de Documentación** para **nuestro departamento de certificación** en **Sant Cugat del Vallés.** Tus **funciones **principales serán: - Apoyo en la coordinación y gestión de los expedientes para la certificación de actividades de I+D+i. - Gestión de la documentación...
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Gestor/a de Servicios Mantenimiento
hace 2 semanas
El Toboso, España Nealis A tiempo completoGENERA QUATRO, empresa de servicios facility perteneciente a NEALIS precisa cubrir una vacante de Gestor/a de Servicio Mantenimiento para su delegación de Castilla la Mancha.Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.¿Cuáles serían tus...
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Gestor/a de Servicios Mantenimiento
hace 5 días
El Toboso, España Nealis A tiempo completoGENERA QUATRO , empresa de servicios facility perteneciente a NEALIS precisa cubrir una vacante de Gestor/a de Servicio Mantenimiento para su delegación de Castilla la Mancha. Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.¿Cuáles serían tus...
