Jefe De Gestión De Servicios
hace 7 días
El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar.En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares.En dependencia del Director de Mantenimiento, el/la Jefe/a de servicios de Mantenimiento gestiona un perímetro de centros clientes y los equipos operativos asociados desde las oficinas de cliente. Tiene dos prioridades principales: atención al cliente y eficiencia de la Gestión Operativa. Velará por la protección de la cartera de sus clientes y liderará a su equipo para garantizar la calidad del servicio, la satisfacción de los clientes y la seguridad y salud de los colaboradores.MANAGEMENT¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.- Asegurarse, junto a los encargados/as de los centros, que las necesidades de los clientes están cubiertas yque los colaboradores trabajan en un entorno de seguridad y salud.- Seguimiento, gestión y planificación de trabajos preventivos según normativa vigente.RENOVACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE LA CARTERA DE CLIENTESGestionar proactivamente la cartera de clientes, anticipando las renovaciones y los cambios en lasnecesidades clientes, en colaboración con la Dirección Comercial.Animar y mantener la relación cliente, garantizando su satisfacción y la calidad del servicio.Seguir los KPIs de rendimiento comercial y proponer ejes de mejora.Desarrollo de negocio: Elaborar presupuestos para clientes actuales y realizar visitas comerciales a clientespotenciales junto con el departamento Comercial.GESTIÓN OPERATIVAGestión de los servicios de mantenimiento e instalaciones de edificios en materia de electricidad,climatización, Protección Contra Incendios (PCI), ascensores, Legionella (prevención de la profileración de labacteria).Liderar con apoyo activo de su superior, la puesta en marcha de nuevos centros (subrogaciones ycontrataciones de personal).Gestión de las herramientas y maquinarias utilizadas.Puesta en marcha de los proyectos de digitalización en los centros bajo su responsabilidad.Supervisión y gestión de las formaciones de los equipos de los centros de trabajo.GESTIÓN ECONÓMICA Y COMPRASAnálisis de balances y puesta en marcha de planes de acción que corrijan los posibles desvíos. Anticiparposibles problemas y buscar soluciones en colaboración con el área de Soporte.Revisión del Budget del personal a subrogar, y supervisión de los movimientos laborales de nuevoscontratos de su área.Búsqueda de proveedores y gestión y supervisión de las compras de material.Formación universitaria como Ingeniero técnico o superior.Mínimo 5 años de experiencia como jefe/a de servicios de mantenimiento.Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base denuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario. xcskxlj Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.
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Jefe De Gestión De Servicios
hace 13 horas
Madrid, España Protección de Patrimonios A tiempo completoPDP Sabadell Jefe / a de Servicios de Seguridad para liderar y coordinar los servicios de seguridad asignados, garantizando su correcta ejecución, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La persona seleccionada gestionará un equipo, actuando como figura clave de coordinación operativa y de interlocución con el cliente. PDP Sabadell es una...
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Jefe De Gestión De Servicios
hace 12 horas
Madrid, España Protección de Patrimonios A tiempo completoPDP SabadellJefe / a de Servicios de Seguridadpara liderar y coordinar los servicios de seguridad asignados, garantizando su correcta ejecución, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.La persona seleccionada gestionará un equipo, actuando como figura clave de coordinación operativa y de interlocución con el cliente.PDP Sabadell es una...
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Responsable de Servicio Gestión de Servicios
hace 4 días
Madrid, España Protección de Patrimonios A tiempo completoEnPDP Sabadellestamos buscando un/aJefe/a de Servicios de Seguridadpara liderar y coordinar los servicios de seguridad asignados, garantizando su correcta ejecución, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La persona seleccionada gestionará un equipo, actuando como figura clave de coordinación operativa y de interlocución con el cliente....
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Jefe De Gestión De Servicios
hace 12 horas
Madrid, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completoFormación relacionada con gestión de proyectosConocimientos, experiencia y / o certificaciones en metodologías y marcos de trabajo :Servicios : ITIL, ISO 20.000, ISOConocimientos de herramientas de gestión de servicios (ticketing, CMDB, etc.) proyectos, sistemas ERP, CRM, CSM, Gestión documental, herramientas de trabajo colaborativo multiplataforma,...
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Jefe De Gestión De Servicios
hace 13 horas
Madrid, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completoFormación relacionada con gestión de proyectosConocimientos, experiencia y / o certificaciones en metodologías y marcos de trabajo :Servicios : ITIL, ISO 20.000, ISOConocimientos de herramientas de gestión de servicios (ticketing, CMDB, etc.) proyectos, sistemas ERP, CRM, CSM, Gestión documental, herramientas de trabajo colaborativo multiplataforma,...
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JEFE/A DE SERVICIOS DE SEGURIDAD
hace 2 días
Madrid, España Protección de Patrimonios A tiempo completoEnPDP Sabadellestamos buscando un/aJefe/a de Servicios de Seguridadpara liderar y coordinar los servicios de seguridad asignados, garantizando su correcta ejecución, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La persona seleccionada gestionará un equipo, actuando como figura clave de coordinación operativa y de interlocución con el cliente....
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JEFE/A DE SERVICIOS DE SEGURIDAD
hace 15 horas
Madrid, España Protección de Patrimonios A tiempo completoEnPDP Sabadellestamos buscando un/aJefe/a de Servicios de Seguridadpara liderar y coordinar los servicios de seguridad asignados, garantizando su correcta ejecución, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. La persona seleccionada gestionará un equipo, actuando como figura clave de coordinación operativa y de interlocución con el cliente....
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Jefe De Gestión De Servicios
hace 10 horas
madrid, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completoFormación relacionada con gestión de proyectos Conocimientos, experiencia y / o certificaciones en metodologías y marcos de trabajo : Servicios : ITIL, ISO 20.000, ISO Conocimientos de herramientas de gestión de servicios (ticketing, CMDB, etc.) proyectos, sistemas ERP, CRM, CSM, Gestión documental, herramientas de trabajo colaborativo multiplataforma,...
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Jefe De Gestión De Servicios
hace 2 semanas
Madrid, España Onet Iberia A tiempo completoEl Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar.En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos...
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Jefe De Gestión De Servicios
hace 2 semanas
Madrid, España Onet Iberia A tiempo completoEl Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar.En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos...
