TÉCNICO/A HELPDESK

Ref : 791-P0028 TÉCNICO/A HELPDESK Responsabilidades y requisitos: FP Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones. Al menos 1 año de experiencia en soporte informático a usuarios en remoto. Conocimientos en herramientas de soporte en remoto y ticketing. Gestión de herramientas de ticketing. Documentación y reporte de intervenciones. Atención a usuarios. Instrucciones al técnico/a on site para la resolución de incidencias. Configuración, modificación, actualización y ampliación de Red. Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento. Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Buen ambiente de trabajo. Estabilidad laboral. Centro de trabajo: Madrid (Zona Prosperidad). Horario: L - V : 7:00 a 20:00 (turnos rotativos). Jefe/a de Obra Responsabilidades y requisitos: Formación de Ingeniero/a Superior o de grado medio de telecomunicaciones, industriales o similar. Experiencia de 3 años en ejecución de obras dentro del ámbito de instalaciones especiales (cableado estructurado, megafonía, CCTV, control de accesos, detección de incendios, etc.). Conocimientos de AutoCAD. Conocimientos de BIM (valorable). Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento. Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Dimática Software Preventa Responsabilidades y requisitos: Estudio y análisis de pliegos de la administración pública. Redacción de propuestas técnicas para el sector público y privado. Elaboración de hojas de costes para los proyectos. Experiencia como jefe de proyecto o PMO. Análisis funcional y toma de requisitos. Conocimientos del sector de desarrollo software. Apoyo a la redacción de ofertas. Valorable: Experiencia como preventa en el área de desarrollo. Horario: 8,5h de Lunes a Jueves; 7h los Viernes y meses completos de julio y agosto. Puesto en la estructura de la empresa, no para un cliente. Salario en función de experiencia previa. Ubicación: Presencial en Madrid (zona Prosperidad). Product Owner Responsabilidades y requisitos: Definir, priorizar y mantener el Product Backlog, asegurando que los requisitos estén claros, bien definidos y alineados con los objetivos de negocio. Actuar como enlace entre negocio y equipo técnico, traduciendo necesidades funcionales en historias de usuario claras y accionables. Colaborar de forma continua con el equipo de desarrollo durante las iteraciones, resolviendo dudas, validando entregables y asegurando el valor del producto. Participar en ceremonias Agile (planning, refinamientos, reviews y retrospectivas), contribuyendo a la mejora continua del proceso y del producto. Perfil abierto a evolucionar hacia Product Owner, pudiendo proceder de roles como Business Analyst o Jefe de Proyecto IT, con nociones de gestión de producto. Experiencia o conocimientos en el sector IT, trabajando de forma habitual con equipos de desarrollo de software. Inglés avanzado imprescindible, para tratar con equipos internacionales. Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), especialmente en entornos colaborativos con perfiles técnicos. Capacidad para entender y traducir necesidades de negocio en requisitos funcionales comprensibles para el equipo técnico. Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Proyecto con alto potencial de crecimiento, en un entorno dinámico y dentro de una empresa en plena expansión internacional. Contratación indefinida. Salario negociable en función de la experiencia y conocimientos aportados. Modalidad híbrida en Madrid (2/3 días presenciales), con oficina ubicada en la zona de Méndez Álvaro. Horario flexible, con viernes intensivos. Técnico/a Microinformático On Site Responsabilidades y requisitos: Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos. Diagnóstico y resolución de incidencias siguiendo procedimientos establecidos. Gestión de tickets: registro, actualización y cierre. Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones. Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo. Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos. Gestión y control del inventario de material IT. Escalado de incidencias cuando sea necesario. Documentación de intervenciones y tareas realizadas. Formación mínima: FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones. Experiencia mínima de 1 año en las funciones descritas. Disponibilidad inmediata para trabajar de L a V (8:00 – 18:00). Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento. #J-18808-Ljbffr