Agente de Reservas

hace 6 días

España SOFITEL A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach

A Sofitel Hotel in Barcelona

With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers.
It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people.
Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona.

Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.
**Descripción del empleo**
Una oportunidad excepcional para ser parte del primer Sofitel de España y uno de los buques insignia europeos de los Sofitel Hotels & Resorts. Anímate a formar parte de esta nueva aventura y ser parte de este gran equipo

Reportando a la Revenue Manager, será responsable de las tareas diarias de aceptación e introducción de reservas individuales y de grupos

**MISIÓN DEL PUESTO**:

- Garantizar que todas las reservas se tramiten con precisión en el mismo día laborable.
- Asumir la responsabilidad personal de garantizar que se atiendan todas las consultas.
- Mantener un enfoque de venta positivo para maximizar el rendimiento tanto de la ocupación como de las tarifas.
- Atención al cliente de acuerdo a los estándares de calidad de la compañía.
- Asegurarse del cumplimiento de las políticas de cancelación y depósito de las reservas.
- Trabajar con otros departamentos dentro del hotel para proporcionar servicios de calidad a los clientes.
- Aprovechar todas las oportunidades para ser un "vendedor" vendiendo activamente las promociones especiales y las instalaciones disponibles en el Hotel.

**Requisitos**
- Poseer habilidades de ventas.
- Habilidades para el cierre y conversión de reservas.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Dominar el idioma español e inglés (oral y escrito), contar con un tercer idioma (se valorará).
- Capacidad de mantener y fortalecer relaciones con clientes internos y externos.
- Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo.
- Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
- Organización y habilidades de seguimiento.
- Contar con la capacidad de centrar la atención en las necesidades del cliente, siempre conservando la calma y siendo cortés.
- Conocimiento de Opera.
- Conocimiento medio/alto de Word, Excel y Outlook.
- Contar con experiência previa de al menos 2 años en posición similar.

**Información adicional** ¿Qué ofrecemos?**
- Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo.
- Formación continua a través de nuestra plataforma Academy.
- Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo.

**Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión**:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

**¿Por qué trabajar para Accor?**

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor.

Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo

BELIMITLESS

  • Agente de Reservas

    hace 6 días

    España My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Descripción**: Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nível y servicio 5 estrellas. Para Las Terrazas de Abama estamos seleccionando un/a agente de reservas. **Se requiere**: - Experiência mínima de 1 año como agente de reservas, preferiblemente en hoteles 4/5 -...

  • Agente reservas de hotel

    hace 7 días

    España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 Estrellas Ubicación: Puerto de la Cruz Tipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...

  • Agente de Reservas

    hace 6 días

    España Euro Vans Cars A tiempo completo

    Descripción del Puesto Empresa dedicada al alquiler de vehículos con conductor y gran turismo necesita agente de reservas con experiencia en cargos similares. Requisitos: Imprescindible inglés. Manejo de Excel. Responsabilidades: Gestión de las reservas. Elaboración y aprobación de presupuestos según tarifas. Gestiones comerciales y mantenimiento...

  • Agente de Reservas-chantada

    hace 7 días

    España Grupo Hotusa A tiempo completo

    **Restel,** principal central de reservas a nível mundial, con delegación en Madrid y Chantada, precisa incorporar un/a Agente de Reservas para oficina ubicada en Chantada. RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino. Nuestra pasión por la tecnología...

  • Agente de reservas

    hace 7 días

    España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    ¡Únete al equipo! En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees. Valoramos el esfuerzo diario, el trabajo en...

  • Agente de Reservas

    hace 7 días

    España Senator Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Posees habilidades de persuasión y trabajo en equipo? Desde Senator Hotels & Resort buscamos Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Roquetas de Mar (Almería). ¿En qué consistirá tu día a día? Atención, asesoramiento y venta telefónica. Intermediación entre cliente y...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    España Senator Hotels & Resorts A tiempo completo

    ☎️ ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Posees habilidades de persuasión y trabajo en equipo? Desde Senator Hotels Resort buscamos Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales, ubicadas en Roquetas de Mar (Almería). ¿En qué consistirá tu día a día? - Atención, asesoramiento y venta telefónica. - Intermediación entre cliente y...

  • Agente de reservas senior Santillana del Mar

    hace 7 días

    España Cadena hotelera con más de 350 apartamentos. A tiempo completo

    Agente de reservas senior Santillana del MarEmpresa en plena expansión enfocada al mundo del coliving y al alquiler de habitaciones (media-larga estancia) para estudiantes y jóvenes profesionales. Actualmente gestionamos más de 1.000 habitaciones. Buscamos un perfil analítico para prácticas en el equipo de ventas online y offline.Funciones:Gestión,...

  • Agente de Reservas en H10 Marina Barcelona

    hace 5 días

    España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas en nuestro hotel H10 Marina Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: - Gestión de reservas individuales y Yield. - Cotización de grupos y posterior seguimiento. - Confirmaciones de grupos, seguimiento grupo in house y revisión de facturación posterior. - Gestión de...

  • Agente de Reservas Hoteleras y Atencion al Cliente

    hace 7 días

    España Resorts Advantage A tiempo completo

    Agente de reservas Hoteleras y atención al Cliente para socios VIP de club de vacaciones. Se requiere atención telefónica de calidad y email. Se necesita ser bilingüe en francés y español, y se valorará inglés, así como experiencia en reservas, aunque no es necesaria. Tareas Atender al teléfono y email para realizar reservas hoteleras y atención...

  • Agente de Reservas

    hace 6 días

    España Leonardo Royal Barcelona Fira A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: ¡Leonardo Hotels está bien posicionado para el futuro como empleador seguro a largo plazo y está buscando personalidades! Vivimos nuestro lema **BE YOURSELF**. El conformismo, las regulaciones estrictas y las normas rígidas hace tiempo que son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que...

  • Agente Reservas Receptivo

    hace 6 días

    España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...

  • Agente de Reservas

    hace 7 días

    España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y...

  • Ayudante Reservas

    hace 7 días

    España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Funciones El/La Oficial de Reservas debe conocer y ser consciente de los resultados y objetivos del hotel, teniendo en cuenta dicha información mientras trabaja para tomar decisiones Debe conocer a la perfección la oferta de servicios del hotel y sus condiciones de uso, para poder informar adecuadamente a los clientes Dominar la información de las...

  • Agente de viajes teletrabajo

    hace 5 días

    España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completo

    Únete a nosotros y emprende como agente certificado independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas en remoto. Tendrás acceso a grandes descuentos y beneficios exclusivos para agentes de viajes. Contarás con más de 130 proveedores como: DISNEY, CIVITATIS, VIATOR, XCARET, BARCELO, EXOTICCA, EXPEDIA, ROYAL CARIBEAN,...

  • Agente de viajes con/sin experiencia

    hace 6 días

    España BlauWander Agente de Viajes A tiempo completo

    Únete a nosotros y emprende como Agente de Viajes Certificado Independiente y sé parte de nuestro equipo en constante crecimiento de especialistas remotos. Como Agente de Viajes Certificado, tendrás las herramientas que necesitas para promover grandes ventas dentro de la industria del turismo, teniendo acceso a descuentos VIP y beneficios exclusivos para...

  • Ayudante Reservas Reservas · Marbella Club Hotel

    hace 5 días

    España Marbella Club A tiempo completo

    Funciones• El/La Oficial de Reservas debe conocer y ser consciente de los resultados y objetivos del hotel, teniendo en cuenta dicha información mientras trabaja para tomar decisiones• Debe conocer a la perfección la oferta de servicios del hotel y sus condiciones de uso, para poder informar adecuadamente a los...

  • Agente de reservas | Reservation agent

    hace 7 días

    España ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA A tiempo completo

    Visión del Rol:Encarna la esencia de la excelencia en la hospitalidad desde el primer contacto del cliente hasta la salida del establecimiento. Ofrece una orientación detallada sobre los servicios y comodidades disponibles a través de diferentes medios de comunicación. Gestiona reservas comprendiendo las necesidades particulares de los clientes y...

  • Agente de Reservas

    hace 7 días

    España DESTINO A tiempo completo

    **Descripción**: ACERCA DEL ROL RESPONSABILIDADES - Gestionar un gran número de correos electrónico, respondiendo de forma rápida y exhaustiva. - Gestión de las reservas en PMS - Identificar las necesidades de los clientes (particulares y agencias), aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas - Captar...

  • Gestor/a de Reservas con Idiomas

    hace 2 horas

    España Nortempo A tiempo completo

    Desde Nortempo, seleccionamos personal para trabajar en importante cadena hotelera como gestor/a - agente de reservas (call center) con idiomas. La central de reservas esta ubicada en el centro de Madrid. Estamos buscando personas organizadas, proactivas y que les guste trabajar en equipo, para llevar el control y organización del departamento de Contact...