Service Delivery Manager

hace 7 días

Madrid, España atmira A tiempo completo

Atención, amante de la tecnología Si eres una persona curiosa, creativa y con pasión por la innovación, esta oportunidad es para ti
En nuestro equipo de Logroño , buscamos mentes inquietas como la tuya, dispuestas a formar parte de Comunidades tecnológicas donde construir conjuntamente . Prepárate para un viaje emocionante

Somos atmira , un ecosistema de interacción centrado en las personas. A través de nuestro Club, podrás relacionarte, vivir experiencias profesionales y alcanzar tus metas.
Buscamos un perfil senior para coordinar el servicio SSA (soporte incidental) del área financiera, fiscal y contable en un entorno asegurador altamente crítico , con fuerte orientación a gestión de servicio, personas y negocio .

Este rol no es de ejecución técnica , sino de liderazgo operativo , trabajando muy alineado con el Service Manager y con alta exposición a usuarios de negocio.

Serás la persona responsable de asegurar la calidad, continuidad y eficiencia del servicio , actuando como nexo entre los equipos técnicos y las áreas financieras del negocio, especialmente en periodos clave de cierre financiero .

¿Coordinar el servicio SSA del área financiera, fiscal y contable.
Liderar un equipo técnico que da soporte y mantenimiento a aplicaciones legacy (PL/SQL y Java) .
Actuar como interlocutor principal con usuarios de negocio del área financiera.
Garantizar el cumplimiento de SLA, KPI y estándares de calidad del servicio .
Colaborar estrechamente con el Service Manager del servicio.

Core financiero basado en SAP FI , integrado con sistemas legacy.
El equipo gestionado no desarrolla ni da soporte SAP , sino aplicaciones heredadas.
Se requiere comprensión funcional financiera , no un perfil técnico profundo.

¿Experiencia senior en gestión de equipos y servicios SSA / ANS / outsourcing .
Conocimiento sólido de procesos de cierre financiero (mensual, trimestral y anual).
Alta orientación a servicio, cliente y eficiencia operativa .
Muy valorable experiencia previa en sector asegurador .

¿Te resulta interesante? Un fantástico equipo de personas que te ayudarán a desarrollarte y encontrar tu sitio dentro de una empresa dinámica, innovadora y ágil.
️ Open Spaces , espacios abiertos al conocimiento que facilitan la colaboración y una metodología de trabajo híbrida, flexible y sostenible.
Metodología Smart Working : modelo híbrido de teletrabajo.
⏰ Horario flexible .
️ Hasta 23 días de vacaciones .
Atmira Flex : ticket restaurant, abono de metro, seguro médico y guardería a tu disposición en nuestra plataforma de retribución flexible.
Dispondrás de una ayuda económica para el wifi si trabajas desde casa, además de recibir el Home Office Pack : silla, pantalla, teclado…

  • Service Delivery Manager

    hace 2 minutos

    Madrid, España Norconsulting A tiempo completo

    Madrid, MD, Spain Service Delivery Manager (.NET) Job Description: Required Skills: Service Delivery

  • Sap Service Delivery Manager

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    Madrid, España Redeuropeaingenierosperuanos A tiempo completo

    Overview SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) for a 12-month engagement in Madrid. RED is supporting a leading client in the Pharma/Healthcare sector on a long-term transformation program and seeks a SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) to join the team. Responsibilities Combine strong service management capabilities with hands-on...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Cognizant A tiempo completo

    Cognizant is looking for a Service Delivery Manager to work supporting our Insurance vertical in several projects. Job Summary: - Set-up the Application Managed Services and Application Development Structure at Insurance Client - Ensure the service is delivered according to contractual service levels - Organize and facilitate preparation of the Service...

  • Sap Service Delivery Manager

    hace 3 horas

    Madrid, Madrid, España CIPEx - Consejo de Ingenieros Peruanos en el EXterior A tiempo completo

    SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) – 12 months – MadridRED is now supporting a leading client in the Pharma/Healthcare sector on a long-term transformation program, and we are looking for a SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) to join the team.This role combines strong service management capabilities with hands-on coordination...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España FNZ A tiempo completo

    Reporting to the Head of Service Delivery, the Service Delivery Manager has primary responsibility for providing senior client management support, incorporating service delivery oversight and commercial management. The Service Delivery Manager will be accountable for setting the priorities in order to achieve commercial outcomes, both internally and...

  • SAP Service Delivery Manager

    hace 3 horas

    Madrid, Madrid, España RED Global A tiempo completo

    ***SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) – 12 months – Madrid***RED is now supporting a leading client in thePharma/Healthcaresector on a long-term transformation program, and we are looking for aSAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM)to join the team. This role combines strong service management capabilities with hands-on...

  • Service delivery manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España JR Spain A tiempo completo

    ¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Service Delivery Manager?Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.En Icalia Solutions buscamos un Service Delivery Manager con sólido background técnico para liderar la entrega de servicios tecnológicos,...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España NTT A tiempo completo

    Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. Your day at NTT DATAThe Service...

  • Service delivery manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España JR Spain A tiempo completo

    ¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Service Delivery Manager? En Icalia Solutions buscamos un Service Delivery Manager con sólido background técnico para liderar la entrega de servicios tecnológicos, actuando como puente entre las áreas de negocio, equipos técnicos y Project Managers. Esta posición es clave para asegurar la excelencia...

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    hace 1 semana

    Madrid, España JR Spain A tiempo completo

    ¿Buscas continuar tu desarrollo profesional como Service Delivery Manager? En Icalia Solutions buscamos un Service Delivery Manager con sólido background técnico para liderar la entrega de servicios tecnológicos, actuando como puente entre las áreas de negocio, equipos técnicos y Project Managers. Esta posición es clave para asegurar la excelencia...