Tecnico Gestione Reclami e non Conformità

hace 1 semana


Capannori, España ADECCO A tiempo completo

Profilo Adecco Lucca, per azienda operante nel settore Gomma plastica ricerca : Con lo scopo di ampliare l'Ufficio della Qualità, Sicurezza e Ambiente, un / una Tecnico della Gestione Reclami. La risorsa si inserirà in un team strutturato, diviso per aree di competenze, affiancando inizialmente il responsabile per poi prenderne le attività. Principali attività : - Presiedere il processo di gestione delle richieste di reclamo e di informazioni in ottemperanza a quanto previsto dalle procedure interne e monitorando il rispetto delle tempistiche e dell'economicità del processo;- Coordinare il team di risorse che devono fornire risposte chiare, tempestive ed esaustive alle segnalazioni provenienti da diversi canali interni ed esterni all'Azienda;- Verificare i processi esistenti nel perimetro dei Reclami e Non-Conformità per identificare i potenziali miglioramenti;- Contribuire attivamente per introdurre nuovi efficientamenti in termini di costi e tempi di lavoro;- Interazione con le varie Unità aziendali per fornire indicazioni e / o per risolvere problematiche derivanti da particolari necessità sollevate dai Clienti finali;- Monitoraggio dello stato avanzamento delle attività in essere al fine di presiederne la riduzione di tali segnalazioni;- Redazione reportistica;- Monitoraggio dei KPI previsti dalla regolazione individuando azioni correttive per raggiungere gli obiettivi fissati;- Proposta di revisione e integrazione dei KPI interni in coerenza con il variare delle politiche e degli obiettivi aziendali.- Analisi delle performance dei processi di reclamo con individuazione di aree di rischio e / o di opportunità;- Partecipazione a incontri con Clienti per risoluzione delle problematiche inerenti alle Non-Conformità;- Compilazione delle 8D relative ai Reclami. Skill e Professionalità Diploma tecnico Preferibile esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo; Preferibili competenze operative di settore; Capacità di analisi ed interpretazione dei dati e delle variabili economiche; Ottima proprietà degli applicativi Office soprattutto di Excel e Power Point; Conoscenza dei Gestionali SAP e dei Sistemi di Gestione Qualità (ISO 9001 : 2015) sarà considerata un plus; Skills analitici; Competenze di gestione base di progetti di miglioramento; Ottima conoscenza della lingua inglese; Si richiede inoltre precisione flessibilità, capacità di lavorare in team, intraprendenza e curiosità. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679). ATTENZIONE : Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). #J-18808-Ljbffr


  • Operaio di produzione

    hace 1 semana


    Capannori, España Randstad Italy A tiempo completo

    Position OPERAIO DI PRODUZIONE What we offer Si offre: inserimento tramite iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione in azienda. Working hours Full time su tre turni, anche notturni. Location Provincia di Lucca. Salary 9 - 10€ per hour. Experience 1 anno. Requirements Buona manualità e conoscenza degli...

  • EHS Coordinator

    hace 1 semana


    Capannori, España MCC Label A tiempo completo

    Description Costruisci la tua carriera con un leader del settore: Unisciti al nuovo MCC e avrai l'opportunità di entrare a far parte di un'organizzazione che si impegna per l'eccellenza e la leadership del settore da oltre 110 anni. La risorsa verrà inserita come EHS Coordinator per il nostro stabilimento di Lucca. La risorsa, riportando gerarchicamente...


  • Capannori, España MCC Label A tiempo completo

    Description Siamo un'azienda operante nel settore della stampa di etichette. In un'ottica di potenziamento del nostro team, cerchiamo una figura che abbia esperienza nella gestione delle attività di prestampa e nel contatto diretto con il cliente. La ricerca è riservata ad appartenenti alla L.68/99. Prepress Coordinator Gestire il contatto diretto con i...


  • Capannori, España E-Work A tiempo completo

    Un'agenzia di lavoro cerca addetti e addette al fast food a Capannori. I candidati si occuperanno dell'accoglienza clienti e della gestione delle ordinazioni. È richiesta disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana, ma non è necessaria esperienza pregressa. L'inserimento avverrà con contratto part-time di 18-24 ore settimanali, in un...


  • Capannori, España MCC Label A tiempo completo

    Description In qualità di leader globale nel settore delle etichette, MCC aiuta i brand a distinguersi nei mercati competitivi e a favorire eccellenti customer experiences. Con oltre un secolo di esperienza nella stampa, MCC si concentra sul futuro sviluppando soluzioni innovative e sostenibili orientate ai clienti e consumatori. La risorsa si occuperà...


  • Capannori, España e-work spa A tiempo completo

    Un'azienda di ristorazione cerca addetti e addette al fast food a Capannori. Il ruolo prevede accoglienza clienti, gestione delle ordinazioni e preparazione di cibi. Non è richiesta esperienza precedente, ma è necessaria disponibilità a lavorare su turni, anche serali e nei fine settimana. Offre un contratto part-time di 18-24 ore settimanali con...

  • Personale di fast food

    hace 1 semana


    Capannori, España E-Work A tiempo completo

    e-work SpA , sede di Lucca , ricerca addetti e addette al fast food per azienda cliente operante nel settore della ristorazione veloce , con punto vendita situato a Capannori(LU) . Mansioni principali Le risorse selezionate si occuperanno di : accoglienza dei clienti e gestione delle ordinazioni al banco e alla cassa; preparazione, assemblaggio e servizio...

  • PERSONALE DI FAST FOOD

    hace 1 semana


    Capannori, España e-work spa A tiempo completo

    Settore: Ristorazione/CateringLuogo di lavoro: CAPANNORI e-work SpA, sede di Lucca, ricerca addetti e addette al fast food per azienda cliente operante nel settore della ristorazione veloce, con punto vendita situato a Capannori(LU). Mansioni principali Le risorse selezionate si occuperanno di: accoglienza dei clienti e gestione delle ordinazioni al banco e...


  • Capannori, España APIS S.p.A. - Agenzia per il Lavoro A tiempo completo

    Apis spa Agenzia per il Lavoro filiale di Santa Croce sull’Arno (aut. Min. Iscrizione all’Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 – Prot. 0000140 del 27 / 10 / 20), ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore dell’automazione ed impiantistica industriale / navale, in Provincia di Lucca (LU) Impiantista- Manutentore Elettrico...

  • PERSONALE DI FAST FOOD

    hace 1 semana


    Capannori, España E-work Filiale di Lucca A tiempo completo

    e-work SpA, sede di Lucca, ricerca addetti e addette al fast food per azienda cliente operante nel settore della ristorazione veloce, con punto vendita situato a Capannori(LU). Mansioni principali Le risorse selezionate si occuperanno di: accoglienza dei clienti e gestione delle ordinazioni al banco e alla cassa; preparazione, assemblaggio e servizio dei...