Night Auditor

hace 3 días

Sevilla, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Empresas : Meliá Hotels International Misión del puesto : Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de Auditoría Nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las necesidades del huésped adelantándose e intentando siempre superar las expectativas de éste, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir y garantizando una agradable estancia Cuáles serán tus principales funciones : Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de auditoría nocturna bajo la supervisión del Jefe de Recepción. Informar al huésped los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte. Hacer cambios de habitaciones a solicitud del huésped o por necesidades del Hotel. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio correspondientes. Realización de up‑selling según programa establecido por la compañía. Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. Qué buscamos : Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista. Grado en Turismo o bien formación en Hostelería. Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma. Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio. #J-18808-Ljbffr

  • Night Auditor

    hace 4 días

    Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Night Auditor

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Night Auditor

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • Night Auditor

    hace 6 días

    Sevilla, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • Night Auditor

    hace 1 semana

    Sevilla, España Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Recepcionista Sust. Vacaciones-vincci Molviedro 4

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para sustituir vacaciones en nuestro **_Hotel Vincci Molviedro 4*_**, ubicado en Sevilla. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y...

  • Recepcionistas - Hotel Vincci 4 Sevilla

    hace 5 días

    Sevilla, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos **RECEPCIONISTAS** para nuestros hoteles (Hotel Vincci La Rábida 4* y Hotel Vincci Molviedro 4*), ubicados en el centro de Sevilla. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...