Agente Backoffice

hace 7 días

España Grupo Planeta A tiempo completo

Para nuestro departamento de Backoffice, estamos buscando a **un/una Agente de Backoffice** para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades de Francia

Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

En tu día a día, darás soporte a las instituciones educativas de Grupo Planeta gestionando todo tipo de tareas administrativas (Backoffice)

**¿Qué harás?**
- Atención vía correo y/o teléfono de los alumnos que contacten ante cualquier duda/incidencia con su matrícula
- Grabación y verificación diaria de matrículas
- Imputación del pago inicial realizado por el alumno
- Gestión de incidencias: tramitación de bajas, cambios de convocatorias, rematrículas, etc
- Gestión de la Documentación que debe aportar el alumno para la posterior emisión del título: seguimiento y control
- Gestión de los Diplomas: cobros tasas, emisión y envío del título

**¿Qué buscamos en ti?**
- Nível de Francés nativo y/o bilingüe
- Que seas una persona proactiva y responsable. Que siempre quieras ir un paso más allá y, sobre todo, que te apasione tu trabajo
- Que te encante la atención al cliente final
- Que te sientas cómodo/a comunicándote de manera oral y escrita.
- Que sepas trabajar con diferentes canales (chat, teléfono y ticketing).
- Que sepas trabajar en equipo y busques ayudar y facilitar el trabajo a los demás. Queremos que aportes tanto valor profesional como personal.

**¿Qué te ofrecemos?**
- Formar parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo.
- Contrato indefinido
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...)
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
- Acceso al Club Benefits podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.

  • Agente Backoffice Customer Support

    hace 7 días

    España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Agente Backoffice Customer Support Italiano y

    hace 4 días

    España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    Necomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para...

  • Agente de Backoffice Inglés Alto

    hace 7 días

    España Grupo Konecta A tiempo completo

    Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo! Necesitamos agentes de backoffice con un ALTO nível de inglés, cuya misión será la de defender las disputas de pagos para la recuperación de fondos, lidiando directamente con las entidades bancarias. ¿Qué...

  • Agente Call

    hace 2 meses

    España 7 PLAY A tiempo completo

    Somos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Tramitaciones de Call-Center en nuestro partner de atención al cliente Ahiplus en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? En dependencia...

  • Agente Banca Atención Al Cliente con Idiomas

    hace 2 meses

    España Triangle Solutions RRHH A tiempo completo

    Desde Triangle Solutions RRHH seleccionamos para importante empresa ubicada en Sevilla a AGENTE ATENCION AL CLIENTE-BACKOFFICE con idioma VALENCIANO, GALLEGO Y EUSKERA en el sector de Banca. Se realizará formación de carácter online del 18 de julio al 18 de agosto en horario de 9.00-15.00 horas. Indispensable nível alto o bilingüe en el idioma. Muy...

  • Agente Call

    hace 7 meses

    España 7 PLAY A tiempo completo

    Somos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Tramitaciones de Call-Center en nuestro partner de atención al cliente KAIMI S.L. en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? En dependencia...

  • Agente Call

    hace 2 meses

    España 7 PLAY A tiempo completo

    Somos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nível nacional, y precisamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Tramitaciones de Call-Center en nuestro partner de atención al cliente KAIMI S.L. en Jaén: Tareas ¿Cuáles serán tus funciones en el equipo? En dependencia...

  • Agente Telefónico

    hace 2 meses

    España Asseco Poland S.A A tiempo completo

    Agente Telefónico - 20 h fin de semanaLocation: vda Doctor Jiménez Díaz, 19, Planta 1º – Box I (Edificio Corfú), 03005 AlicanteAbout your role:Descripción:Atención telefónica al cliente ante consultas relacionadas con operaciones bancarias.Gestión de BackOffice relacionadas con la gestión.Horario:Horario fin de semana cubriendo de 8 a 00 horas en...

  • Agente Atención Al Cliente con Ingles

    hace 6 días

    España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Backoffice agent

    hace 1 mes

    España ADM Value A tiempo completo

    About ADM VALUEADM VALUE, a subsidiary of the TESSI group, is a leader in the field of customer relationships and customer experience. With a consolidated presence in 6 countries and 16 strategically located production sites, we are committed to delivering innovative solutions that enhance the customer experience.Our impactWe are present in 6 countries:...

  • Agente Atención Al Cliente con Frances e Inglés

    hace 4 días

    España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    Necomplus is an international benchmark in the payment industry, providing our own technology to generate differential solutions. From our offices in Europe and Latin America, we implement successful payment solutions for our customers, financial and non-financial institutions that rely on the company as a technology partner to enhance their business,...

  • Agente Telefónico Stu

    hace 7 días

    España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    Necomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para...

  • Administrativo Backoffice

    hace 4 días

    España NYO COSMOS SYSTEMS SL A tiempo completo

    Realizar estudios a clientes, organizar y seguir las contrataciones y estados, atencion a clientes, y gestiones propias de comunicacion entre departamentos y labores encargadas por la direccion. Teleconcertacion de citas para agentes comerciales otras tareas de administracion y apoyo a direccion buen manejo del excell Capacidad de organizacion gestion...

  • Rental Sales Agent

    hace 2 meses

    España SIXT Spain A tiempo completo

    ¿Te apasionan los coches? ¿Tienes vocación por la atención al cliente y te gusta ofrecer un servicio de calidad? ¿Te motivan las ventas y que tu trabajo se vea recompensado con atractivas comisiones? Si te gustan los retos y quieres crecer en una compañía internacional, ¡SIXT es tu lugar! Nuestra misión es ofrecer un excelente servicio a nuestros...

  • Agente Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Rental Sales Agent

    hace 2 meses

    España SIXT Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Descripción del empleo ¿Te apasionan los coches? ¿Tienes vocación por la atención al cliente y te gusta ofrecer un servicio de calidad? ¿Te motivan las ventas y que tu trabajo se vea recompensado con atractivas comisiones? Si te gustan los retos y quieres crecer en una compañía internacional, ¡SIXT es tu lugar! Nuestra...

  • Agente Atencion Al Cliente Bancario

    hace 2 meses

    España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Backoffice Comercial

    hace 2 meses

    España ACS RECYCLING A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo y sé parte del cambio! ¿Eres una persona apasionada por el medio ambiente y te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento en el campo del reciclaje de aparatos eléctricos y electrónicos? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un/a Inbound sales extraordinario/a que comparta nuestra visión de un futuro...

  • Agente Senior Atención al Cliente

    hace 1 mes

    España sg tech A tiempo completo

    DescripciónEn SG TECH precisamos incorporar un perfil de atención al cliente (sector energético-solar) con un mínimo de 4 años de experiencia.¿Qué ofrecemos?Contrato Indefinido con nosotros.Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00.Modelo híbrido.Desarrollo profesional.Estabilidad laboral.Salario: Abierto + retribución...

  • Agente Back Office

    hace 6 días

    España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del Sector Tecnológico.Funciones:Agente de gestión de solicitudes de Back Office. Gestor/a de solicitudes con experiencia en utilities aplicado en el mundo Smart.Requisitos:Salario: 17.640 euros brutos anuales.Horario: L-V...