Helpdesk Agent

hace 7 días


Barcelona, España Jobleads A tiempo completo
Helpdesk Agent (Posición Temporal) con Español

¿Te gusta la idea de brindar soporte técnico en una empresa del sector del transporte? Si estás buscando un nuevo desafío donde puedas desarrollarte personal y profesionalmente, esta es tu oportunidad

Nuestro cliente es una empresa con una fuerte presencia internacional, fundada en 1985, que ofrece servicios globales para empresas de transporte. Estamos buscando un Helpdesk Agent con base en Barcelona para gestionar consultas técnicas y brindar soporte a los usuarios.

Responsabilidades
  • Brindar asistencia técnica de primer nivel
  • Resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software
  • Administrar y solucionar incidentes y problemas técnicos
  • Garantizar la satisfacción del cliente
  • Llevar y analizar los registros detallados de los problemas y sus soluciones
Requisitos
  • Nivel nativo de Español
  • Nivel nativo de Catalán
  • Nivel intermedio de Inglés (B2)
  • 1 año de experiencia, máximo 2, en atención al cliente o soporte técnico
  • Creatividad en tus soluciones y resiliente ante las dificultades.
  • Proactividad, empatía y buena organización en la gestión de cargas de trabajo
  • Excelentes habilidades de comunicación, actitud positiva y habilidades interpersonales
  • Competencias básicas en hardware, software y sistemas operativos
Beneficios
  • Atractivo paquete retributivo que consiste en salario fijo + salario variable según objetivos
  • Plan de desarrollo profesional y personal en una compañía líder en su sector
  • Plan de retribución flexible para ahorrar en ticket restaurante, transporte y guardería
  • Modelo híbrido de trabajo
  • Flexibilidad horaria: de lunes a jueves (entrada de 7h 30 a 9h 30, y salida de 16h 30 a 18h 30), y viernes horario intensivo (entrada de 8h a 9h, y salida de 14h a 15h)
  • Jornada intensiva en julio y agosto
  • Tarde libre el día de tu cumpleaños (con sorpresa incluida)
  • Oficina ubicada en Mercabarna
Proceso de Selección
  1. Paso 1: Entrevista con nuestro recruiter para conocerte mejor y guiarte sobre el proceso de selección
  2. Paso 2: Entrevista con la responsable de RRHH de la empresa
  3. Paso 3: Entrevista presencial con el responsable del área o directora
#J-18808-Ljbffr
  • Helpdesk Barcelona

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Buscamos perfiles Helpdesk con más o menos 1 año de experiência para una empresa destacada del sector público, para un importante proyecto híbrido en Barcelona. Se buscan dos perfiles, uno para trabajar de Lunes a Viernes con horario de 9 a 18h (necesario tener coche) y otro que pueda ejercer la modalidad 24x7 (5 días seguidos trabajados a la semana...

  • Helpdesk Agent

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Magic Mondayz A tiempo completo

    Helpdesk Agent (Posición Temporal) con Español¿Te gusta la idea de brindar soporte técnico en una empresa del sector del transporte?Si estás buscando un nuevo desafío donde puedas desarrollarte personal y profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!Nuestro cliente es una empresa con una fuerte presencia internacional, fundada en 1985, que ofrece...

  • Helpdesk Barcelona

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Buscamos perfiles Helpdesk con más o menos 1 año de experiencia para una empresa destacada del sector público, para un importante proyecto híbrido en Barcelona.Se buscan dos perfiles, uno para trabajar de Lunes a Viernes con horario de 9 a 18h (necesario tener coche) y otro que pueda ejercer la modalidad 24x7 (5 días seguidos trabajados a la semana en...

  • Helpdesk Barcelona

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Buscamos perfiles Helpdesk con más o menos 1 año de experiencia para una empresa destacada del sector público, para un importante proyecto híbrido en Barcelona.Se buscan dos perfiles, uno para trabajar de Lunes a Viernes con horario de 9 a 18h (necesario tener coche) y otro que pueda ejercer la modalidad 24x7 (5 días seguidos trabajados a la semana en...

  • Helpdesk Barcelona

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Buscamos perfiles Helpdesk con más o menos 1 año de experiencia para una empresa destacada del sector público, para un importante proyecto híbrido en Barcelona.Se buscan dos perfiles, uno para trabajar de Lunes a Viernes con horario de 9 a 18h (necesario tener coche) y otro que pueda ejercer la modalidad 24x7 (5 días seguidos trabajados a la semana en...

  • Helpdesk Agent

    hace 1 semana


    Barcelona, España Magic Mondayz A tiempo completo

    Helpdesk Agent (Posición Temporal) con Español ¿Te gusta la idea de brindar soporte técnico en una empresa del sector del transporte? Si estás buscando un nuevo desafío donde puedas desarrollarte personal y profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! Nuestro cliente es una empresa con una fuerte presencia internacional, fundada en 1985, que ofrece...

  • Helpdesk Agent

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Magic Mondayz A tiempo completo

    Helpdesk Agent (Posición Temporal) con Español¿Te gusta la idea de brindar soporte técnico en una empresa del sector del transporte? Si estás buscando un nuevo desafío donde puedas desarrollarte personal y profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!Nuestro cliente es una empresa con una fuerte presencia internacional, fundada en 1985, que ofrece...


  • Barcelona, Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    El ProyectoBuscamos a un Helpdesk con un mínimo de 1 año de experiencia para una empresa destacada del sector público, para un importante proyecto híbrido en Barcelona.¿Qué necesitamos de ti? Experiencia mínima de 1 año como Helpdesk, agente especialista de las peticiones, incidencias y consultas en el Servicio de Asistencia Técnica.Experiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a Helpdesk en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...


  • Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a Helpdesk en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a Helpdesk en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...


  • Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Coordinador/a Helpdesk en Barcelona.Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología.Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400...

  • It Helpdesk Agent

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Lodgify A tiempo completo

    Who we are Lodgify is not just any startup, we're a fast-growing company leading the vacation rental industry with our innovative software.And we raised $30M to do exactly that!Our platform empowers property owners and managers to efficiently manage and market their rental businesses online.We are an international team of more than 350 people and over 60...

  • It Helpdesk Agent

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Lodgify Academy A tiempo completo

    Who we are Lodgify is not just any startup, we're a fast-growing company leading the vacation rental industry with our innovative software.And we raised $30M to do exactly that!Our platform empowers property owners and managers to efficiently manage and market their rental businesses online.We are an international team of more than 350 people and over 60...

  • It Helpdesk Agent

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Lodgify Academy A tiempo completo

    Who we are Lodgify is not just any startup, we're a fast-growing company leading the vacation rental industry with our innovative software.And we raised $30M to do exactly thatOur platform empowers property owners and managers to efficiently manage and market their rental businesses online.We are an international team of more than 350 people and over 60...

  • [Thm543] Helpdesk Nivel 1

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Faster A tiempo completo

    Descripción:En Faster Empleo ett estamos buscando a un/a Helpdesk nível 1 para importante empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC ubicada en la zona de Diagonal Mar (Barcelona).FuncionesTareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones)Reset ContraseñasAsignación de Grupos ADConfiguración básica de equipos (impresoras, pc...)Configuración...

  • Support Helpdesk Agent

    hace 5 días


    Barcelona, España Empatif A tiempo completo

    Descripción:Desde IM2 The Group estamos en búsqueda de un/a técnico/a de Support /Onboarding para un cliente muy importante en la zona de Manresa. Si tienes un perfil tecnológico, con conocimientos avanzados de informática, hardware, iOS/entorno, appel, redes y comunicaciones, esta es tu oportunidad.¿Qué buscamos?Capacidad para desarrollar funciones...

  • Support Helpdesk Agent

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Empatif A tiempo completo

    Descripción:Desde IM2 The Group estamos en búsqueda de un/a técnico/a de Support /Onboarding para un cliente muy importante en la zona de Manresa. Si tienes un perfil tecnológico, con conocimientos avanzados de informática, hardware, iOS/entorno, appel, redes y comunicaciones, esta es tu oportunidad.¿Qué buscamos?Capacidad para desarrollar funciones...

  • [Thm543] Helpdesk Nivel 1

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Faster A tiempo completo

    Descripción : En Faster Empleo ett estamos buscando a un/a Helpdesk nível 1 para importante empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC ubicada en la zona de Diagonal Mar (Barcelona) .Funciones Tareas de ABM (Altas, Bajas, Modificaciones) Reset Contraseñas Asignación de Grupos AD Configuración básica de equipos (impresoras, pc...)...


  • Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk para dar soporte informático y de ATC. ¿Tienes experiência como agente telefónico en atención al cliente? ¿Tienes formación/conocimientos informáticos? ¿Hablas castellano y catalán fluido? ¡Esta es tu oferta! Tu misión será atender telefónicamente a usuarios de una empresa de telecomunicaciones, dando soporte...