Costumer Service
hace 6 días
**Descripción**:
**Semillas Fitó** está buscando un/a **Costumer Service & Import/Export Manager** para su sede en Barcelona.
Misión, Propósito y **Responsabilidades**:
- Llevar el seguimiento y la coordinación de toda la actividad del departamento (monitorizar carga de trabajo, reasignación de tareas, etc)
- Asegurar la calidad del servicio al cliente externo e interno (uso de KPI como tiempo medio de servicio o número de reclamaciones)
- Coordinar la actividad con otros Departamentos (Comercial, Operaciones, Finanzas)
- Resolver las incidencias internas
- Promocionar el uso de buenas prácticas y velar por el cumplimiento de procedimientos y normativas
- Gestionar las personas del equipo (14 personas) en cuanto a la contratación, formación y evaluación anuales, seguimiento, feedback y coaching
**Otras Funciones y Tareas Destacadas**:
- Impulsar la mejora continua del departamento y adoptar el rol de Project Leader o Project Member cuando sea requerido para:
1) Revisar y mejorar procesos
2) Implementar nuevos procesos
3) Participar o liderar proyectos transversales
**¿Qué ofrecemos?**:
- Horario Flexible
- Contrato estable dentro de la empresa
- Salario competitivo
**Requisitos**:
**¿Qué esperamos de ti?**:
- Licenciatura o Grado en ADE, Comercio Internacional o similares
- Experiência mínima de 5 años en gestión de equipos de Import7Export y/o Customer Service
- Imprescindible Inglés (C1) y Español fluido. (La aportación de otros idiomas será un plus: Francés y/o Italiano)
- Experiência en ERP's
- Disponibilidad para viajar baja
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Costumer Service Logistics Specialist
hace 3 semanas
España Adecco (Spain) A tiempo completo¿Cuentas con experiencia en Costumer Service? ¿Te encuentras en búsqueda de una oportunidad laboral en una importante empresa del sector industrial? Si es así, ¡sigue leyendo!Nuestro cliente, una empresa especializada en diseño y fabricación de componentes para coches y motocicletas, ubicada en Gavá, se encuentra en búsqueda de un Logistic Costumer...
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Administrativo/a Costumer Service
hace 2 días
España GCTPlus ETT, S.L. Terrassa A tiempo completoDesde GCT Plus Terrassa estamos buscando un/a administrativo/a costumer service con experiência para una de nuestras empresas siderometalurgicas ubicada en Terrassa Funciones: - Gestión telefónica - Gestión reclamaciones - Processos administrativos técnicos Se requiere: - +1 año en un puesto similar - Formación mínima CFGS Administrativo y...
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Costumer Service Inglés Alto
hace 2 días
España Tempjob ETT A tiempo completoImportante empresa multinacional precisa para el departamento comercial un/a Costumer Service para realizar tareas de elaboración de ofertas, introducción de pedidos, atención al cliente. Seguimiento de reclamaciones y dar soporte al equipo comercial. Ofrecemos una posición estable. Inicialmente contrato a través de ETT con posterior incorporación por...
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Técnico/a de costumer service
hace 3 semanas
España Eurofirms People First A tiempo completoEmpresa del sector alimentación busca un/a técnico/a de costumer service para trabajar en la zona de La Safor y realizar las siguientes tareas:- Imputar pedidos en el sistema informático. - Realizar el seguimiento del estado de los pedidos que le sean asignados. - Contacto diario con clientes para informar proactivamente del estado de sus pedidos,...
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Costumer Service
hace 2 meses
España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completoDesde **Global Consulting**, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, buscamos a un/a **Administrativo/a de Logística y Costumer Service **para trabajar en una importante empresa multinacional ubicada por la zona del Prat. **Funciones**: - Recepción de formularios de altas de clientes de parte del departamento comercial. -...
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Costumer Service- Sector Metal
hace 6 días
España Nortempo A tiempo completoNortempo selección inicia proceso para incorporar UN/A COSTUMER SERVICE para empresa cliente del sector del metal ubicada en Cabrera de mar. ¡¡FUNCIONES !! -Recepción de pedidos, contratos, previsiones, etc. de los clientes con el fin de generar las respectivas necesidades de producción para su posterior entrega al cliente. -Analizar diariamente el...
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Costumer Service
hace 6 días
España SEMILLAS FITO A tiempo completoDESCRIPCIÓN **Semillas Fitó** está buscando un/a **Costumer Service & Import/Export Manager** para su sede en Barcelona. Misión, Propósito y **Responsabilidades**: - Llevar el seguimiento y la coordinación de toda la actividad del departamento (monitorizar carga de trabajo, reasignación de tareas, etc) - Asegurar la calidad del servicio al cliente...
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Costumer Service National
hace 6 días
España Grupompleo A tiempo completonecesitamos cubrir una vacante para un puesto de administrativo/a para una importante empresa.se trata de una oportunidad para formar parte de su departamento de costumer service **funciones y responsabilidades**: se responsabilizará de dar soporte en el departamento de atención al cliente en las tareas de atención teléfonica y gestión de los pedidos...
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Customer Service con Francés e Inglés
hace 2 días
España Eurofirms A tiempo completoEmpresa del sector contact center busca un/a costumer service con francés e inglés para realizar las siguientes funciones: - Gestionar suscripciones de servicios: nueva suscripción, información de suscripciones, actualización de productos y servicios, etc. - Facturación: cambio de método de pago, incidencias de facturación y otros problemas...
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Costumer Service Senior
hace 3 semanas
España Experis A tiempo completo.Desde Manpower, estamos seleccionando un/a profesional de **Customer Service** para gestionar el **mercado Portugués** de una importante multinacional con sede en Barcelona. **Misión** : Ofrecer un nível excepcional de atención y soporte a los clientes, tanto antes, durante como después de la compra de productos o servicios, con el objetivo de...
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Administrativo/a Customer Service
hace 7 meses
España EPOS A tiempo completo**Descripción**: Epos Spain (Grupo Proman) es una consultoría de RRHH que lleva más de 10 años operando a nível internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación. Actualmente estamos buscando a una persona proactiva y dinámica para incorporarse en el Departamento de Costumer Service, como Agente de Atención al...
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Administrativo/a Customer Service
hace 2 meses
España EPOS A tiempo completo**Descripción**: Epos Spain (Grupo Proman) es una consultoría de RRHH que lleva más de 10 años operando a nível internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación. Actualmente estamos buscando a una persona proactiva y dinámica para incorporarse en el Departamento de Costumer Service, como Agente de Atención al...
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Customer Service Ingles Castellar del Valles
hace 1 semana
España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Desde la oficina de Crit Sabadell estamos seleccionando para cliente del sector de artes gráficas vinculado al sector têxtil, con importantes clientes a nível mundial ubicado en Castellar del Valles, un/a administrativa/o para el departamento de Costumer Service **REQUERIMOS** Vivir en Castellar del Vallés o cercanías. Experiência...
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Costumer Service
hace 6 días
España Global Human Consultants A tiempo completoNuestro cliente es una empresa familiar la cual cuenta con más de 50 años de experiência en la producción de entretelas, sidos o forros antiestáticos, entre otros productos para la industria têxtil. Formarás parte del departamento comercial de exportación, dependiendo por un lado de los Área managers de exportación y por el otro de la Dirección de...
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Costumer Service con Holandés e Inglés
hace 6 días
España Eurofirms A tiempo completoEn Eurofirms seleccionamos a un/a customer service con holandés para importante empresa del sector contact center y teletrabajar desde cualquier punto de España. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atender llamadas de asistencia en carretera de usuarios de compañías aseguradoras. - Gestión de grúas y reparaciones. -...
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Quality Control Analyst
hace 2 meses
España MSX International Inc. A tiempo completoQuality Control Analyst (Customer Service)Quality Assurance SpecialistDo you have solid experience evaluating the quality and functionality of Contact Center teams with operations for multiple markets and are you ready to take on new challenges?This is your role in MSX!Purpose of the Position:The Quality Assurance Specialist is responsible for monitoring and...
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Quality Control Analyst
hace 2 meses
España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoQuality Assurance Specialist Do you have solid experience evaluating the quality and functionality of Contact Center teams with operations for multiple markets and are you ready to take on new challenges? This is your role in MSX! Purpose of the Position: The Quality Assurance Specialist is responsible for monitoring and evaluating the quality of customer...
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Account Manager
hace 6 días
España ICSA Grupo A tiempo completoEmpresa especialista en fabricación de complementos alimenticios, situada en la zona del Barcelonés, precisa incorporar un/a: **ACCOUNT MANAGER** **En dependencia de Dirección se responsabilizará de: - Entender los requisitos del cliente y comunicar toda la información con los departamentos internos de la empresa. - Negociar los presupuestos con los...
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Administrativo/a Costumer Service
hace 6 días
España Synergie A tiempo completoRequisitos - EXPERIENCIA SIMILAR - GRADO MEDIO O SUPERIOR DE ADMINISTRACION - VEHICULO PROPIO - INCORPORACION INMEDIATA Descripción - ATENCIÓN A CLIENTES - DAR SOPORTE AL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION - CONTRATO INDEFINIDO DIRECTAMENTE POR EMPRESA - SALARIO 21000€-23000€ ANUALES - HORARIO DE 9H A 18H DE LUNES A VIERNES
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Administración Costumer Service
hace 6 días
España LE TEMPS DES CERISES A tiempo completo**Descripción de la compañía**: Le Temps des Cerises nació en 1998 en la cuna del Denim. La marca ha creado su savoir - faire en la fabricación de sus jeans y desarrollar sus propias recetas para conseguir sus magníficos lavados. Con el paso del tiempo la marca se ha impuesto como el especialista de denim con mejor fit siendo un referente tanto para...