Responsable de Calidad Operativa
hace 5 días
**Puesto: Responsable de Calidad Operativa**
**Misión del puesto**: Análisis, diseño y ejecución con la operación de todo el sistema de calidad operativa del servicio para garantizar la consecución de los SLAs establecidos en el contrato con el cliente a través de la implantación de las mejores detectadas en colaboración con la Operación.
**Responsabilidades de la posición**:
- Realizar el análisis de todos los procesos operativos de la Operación para identificar las posibles desviaciones que comprometan los KPI´s para el cumplimiento de los SLAs del contrato del cliente.
- Generar los planes de acción y realizar el seguimiento sobre KPI’s de servicio (SLA´s)
- Realización, seguimiento y reporting del plan de calidad compartido con cliente.
- Realizar el seguimiento y monitorización de registros de actividad de calidad de servicio operativos
- Definición de procesos operativos (inbound, outbound, returns) integrados en el sistema de calidad del cliente.
- Creación de incidencias detectadas e imputadas por cliente con planes de acción asociados para corregirlas.
- Realización de workshop operativos para identificar causas e incidencias en los procesos operatvos y que impacten en la calidad y cumpliento de los SLAs del contrato
- Formar e informar a los empleados de la operación de los procesos con impacto directo en la calidad de servicio.
- Reportar al cliente el nível de cumplimiento de los SLA´s del servicio, así como las acciones contempladas en el plan de acción para corregir la desviaciones en caso necesario.
- Asistir de forma periódica a reuniones con cliente para compartir los avances del sistema de calidad operativo.
**Perfil Requerido**:
- Valorable formación en ingeniería, licenciatura y/o grado universitario en económicas, empresariales o estudios afines.
- Aportar, 3 o más años de experiência, desempeñando puestos de calidad de servicio y mejora continua orientados a clientes en operaciones logísticas y/o industriales.
- Capacidad de organización, planificación, comunicación, impacto e influencia. Ejecutividad y liderazgo funcional.
- Nível de inglés alto hablado y escrito (B2) - Imprescindible
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Responsable de Almacén Operativa
hace 3 semanas
España Lidl Supermercados SAU A tiempo completo**Introducción**: **Tus tareas**: - Controlar la correcta calidad de la operativa diaria. - Controlar y gestionar los ratios más representativos del Departamento. - Implementar medidas adecuadas para alcanzar los objetivos establecidos. - Elaborar el plan de conteo y cierre de devoluciones Barcode bajo criterios de optimización de costes. - Garantizar la...
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Responsable de Riesgo Operativo y Gestión de
hace 7 días
España Santander A tiempo completoResponsable de Riesgo Operativo y Gestión de Auditorías en Global Supply - Santander Digital Services Country: Spain **Santander Digital Services **está buscando un/a **Responsable de Riesgo Operativo y Gestión de Auditorías en Global Supply **para nuestras oficinas en **BOADILLA DEL MONTE (MADRID).** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA...
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Responsable Operativa de Cliente
hace 3 semanas
España PERSONAL 7 E.T.T - BARCELONA SUR A tiempo completoResponsable Operativa de Cliente (Ribarroja)Logística y TransporteFunciones a realizar:Supervisión de actuaciones logísticas previas y nuevos lanzamientosAprovisionamiento y planificación internaControl cadena de suministro: stock, almacenamiento, distribución, ...Operaciones comerciales: trato directo con clientes y proveedoresDirección de equipos y...
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Responsable de calidad y producción
hace 3 semanas
España Etalentum A tiempo completoImportante y consolidada empresa del sector frutícola, ubicada en la ciudad de Fraga, busca incorporar un/a Responsable de calidad y producción para su equipo.Sus principales tareas y funciones serán las siguientes:- Supervisión de la producción y confección en almacén.- Control de calidad, control de pedidos y etiquetado.- Gestión y control de la...
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Responsable Operativo de Seguridad: Central Nuclear
hace 2 semanas
España Eulen A tiempo completoResponsable Operativo de Seguridad: Central NuclearEn EULEN Seguridad seleccionamos Responsable Operativo de Seguridad para la Central Nuclear en el municipio de Vandellós.¿Tienes la TIP de Vigilante de Seguridad? ¿Tienes licencia de armas tipo C? ¿Te interesa un servicio bien remunerado?En EULEN Seguridad prestamos servicios que combinan los mejores...
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Responsable Operativo de Seguridad: Central Nuclear
hace 3 semanas
España Grupo EULEN A tiempo completoResponsable Operativo de Seguridad: Central NuclearEn EULEN Seguridad seleccionamos Responsable Operativo de Seguridad para la Central Nuclear en el municipio de Vandellós.¿Tienes la TIP de Vigilante de Seguridad? ¿Tienes licencia de armas tipo C? ¿Te interesa un servicio bien remunerado?En EULEN Seguridad prestamos servicios que combinan los mejores...
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Responsable Operativa de Cliente
hace 3 semanas
España PERSONAL 7 E.T.T - BARCELONA SUR A tiempo completoResponsable Operativa de Cliente (Comun. Valenciana)Logística y TransporteFunciones:Supervisión de actuaciones logísticas previas y nuevos lanzamientosAprovisionamiento y planificación internaControl cadena de suministro: stock, almacenamiento, distribución, ...Operaciones comerciales: trato directo con clientes y proveedoresDirección de equipos y...
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Responsable de Calidad
hace 1 semana
España UNODETRES Consultoría de ventas A tiempo completo**Descripción de la oferta**: Desde Unodetres buscamos un responsable de calidad para una importante empresa del sector industrial especializada en el diseño de maquinaria, mecanizados y automatizaciones ubicada en Tudela. El perfil seleccionado será el responsable de que se cumplan los estándares de calidad de la empresa, asegurando que cada pieza sale...
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Responsable Operativa Logística
hace 2 semanas
España Grupo CTC A tiempo completo**Descripción**: ¿Dispones de amplia experiência y conocimientos en el ámbito de operaciones logísticas dentro del sector industrial? ¿Has gestionado equipos en alguna de tus experiências laborales? ¿Te consideras una persona con gran capacidad de liderazgo? Si estás buscando una oportunidad para poder desarrollarte en una empresa líder en su...
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Responsable de Calidad
hace 16 horas
España Inforges Desarrollo de personas A tiempo completoUno de los objetivos de INFORGES Desarrollo de Personas y Formación es conectar empresas y talento. Por ello, seleccionamos RESPONSABLE DE CALIDAD para una de nuestras empresas cliente. Tu misión será la de asegurar una correcta gestión y mantenimiento del sistema de gestión integral de calidad de la empresa. **Cuáles serán tus funciones** -...
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Responsable de Medio Ambiente y Calidad
hace 2 semanas
España Page Personnel España A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa industrial en crecimiento un/a Responsable/a de Medioambiente y Calidad para formar parte del equipo. **Responsabilidades**: - Desarrollar, implementar y mantener el Sistema de Gestión de Medioambiente y Calidad. - Supervisar y evaluar la implementación de políticas y procedimientos relacionados con la calidad y el...
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Responsable de Verificación de Calidad
hace 2 semanas
España Serlog 21 A tiempo completo**Descripción**: ¿Quieres formar parte de una empresa líder en fabricación de herramientas de corte en Aragón? **¡Sigue leyendo! ¡Esta oportunidad es para ti!** Desde Serlog seleccionamos la figura de **Responsable de Verificación de Calidad** para incorporarse en empresa familiar de segunda generación especializada en mejorar los procesos de...
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Responsable RRHH y excelencia operativa
hace 3 semanas
España DHL Germany A tiempo completo¡Oportunidad en DHL Supply Chain!¿Eres un profesional de recursos humanos y la excelencia operativa? ¿Te apasiona trabajar con personas y con procesos?Si te gusta formar parte de la empresa líder en el mundo de la logística, ¡nos encantaría conocerte!Estamos buscando una posición para incorporarse a nuestra área de RRHH y Excelencia operativa. Te...
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Ingeniero de sistemas operativos
hace 3 semanas
España Electrotecnica Arteche Hermanos SL A tiempo completoEstamos buscando un Ingeniero de sistemas operativos para nuestra oficina en Las Rozas (Madrid). La misión del puesto es desarrollar soluciones técnicas de calidad que maximicen el valor de productos y servicios de su línea de producto.Tus responsabilidades serán:Diseño y desarrollo de Sistemas Operativos embebidos en equipos hardware de diseño propio...
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Operativo/a de Tráfico
hace 2 semanas
España Talent Match A tiempo completo¿Tienes experiência como operativo de tráfico en el transporte de mercancías por carretera? ¿Quieres formar parte de una gran organización con posibilidad de desarrollo? ¡No dudes en aplicar! Empresa del sector del transporte por carretera se encuentra en búsqueda de dos operativos de tráfico, uno para el departamento nacional y otro para el...
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Operativo de Tráfico Terrestre con Francés
hace 3 semanas
España Page Personnel España A tiempo completoExperto en gestión de cargas transporte con el contacto directo cliente para aceptar sus servicios & solicitarlos de forma activa así como la venta de dichos servicios a proveedores de calidad referenciados con el respeto de los requisitos del cliente, la legislación & la rentabilidad deseada. - Capacidad de trabajar en entrono de objetivos claros &...
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Responsable de Calidad
hace 16 horas
España AFFINIS Selección de Personal & Headhunting A tiempo completo**Descripción**: Nuestro cliente, importante empresa del sector químico situada en el Vallés Occidental, precisa incorporar: **RESPONSABLE DE CALIDAD** Buscamos un profesional motivado y experimentado en el ámbito del Aseguramiento de la Calidad del producto acabado a través del sistema de calidad ya implantado y Gestión del...
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Operativo/a de Tráfico Internacional
hace 5 meses
España Talent Match A tiempo completo¿Tienes experiência como Operativo/a de Tráfico Internacional? ¿Buscas un proyecto a largo plazo en el cual poder desarrollarte y tener recorrido? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Empresa del sector logístico especialistas en transporte terrestre busca incorporar un/a Operativo/a de Tráfico Internacional para su sede en Maçanet de la Selva....
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Operativo/a de Tráfico Internacional
hace 3 semanas
España Talent Match A tiempo completo¿Tienes experiência como Operativo/a de Tráfico Internacional? ¿Buscas un proyecto a largo plazo en el cual poder desarrollarte y tener recorrido? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Empresa del sector logístico especialistas en transporte terrestre busca incorporar un/a Operativo/a de Tráfico Internacional para su sede en Maçanet de la Selva....
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Responsable de Calidad
hace 16 horas
España CASADEMONT MEAT 1956, S.L A tiempo completoEn CASADEMONT MEAT 1956, S.L, empresa líder en la industria de alimentaria, estamos buscando un/una RESPONSABLE DE CALIDAD para unirse a nuestro equipo. Desde nuestros humildes comienzos elaborando embutidos en Girona, siempre hemos mantenido un equilibrio entre tradición e innovación. Nuestro compromiso con la calidad y el bienestar animal, nuestra...