Coordinador/a Contact Center Click to Call

hace 3 días


España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de clientes potenciales para procurar el cierre de las ventas, así como otras funciones de atención al cliente.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
- Coordinación de equipos.
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- ¿Qué ofrecemos?
- Jornada de trabajo Completa en horario de tarde, con hora de finalización a las 21.00 h de lunes a viernes, con uno o dos fines de semana al mes
- **Salario de 15.950 euros brutos/año + Comisiones.**:

- Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**_

**Requisitos**:

- Formación mínima Bachillerato o equivalente.
- Mínimo 6 meses de antiguedad en la empresa (preferiblemente en PP o servicio similar)
- Conocimientos mínimos de PP o telco.
- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.


  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    España Page Personnel España A tiempo completo

    Recepción a llamadas a clientes - Emisión de llamadas click to call, previo interés del cliente en conocer los servicios que ofrece la compañía (no venta fría de productos) - Elaboración de presupuestos - Emisión y grabación de pólizas - Gestión de incidencias Contrato indefinido|Atención al cliente /Emisión de llamadas/ Venta cruzada -...


  • España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    Desde R&S Jobs buscamos incorporar un/a Coordinador/a Call center y contact center, ubicado en el centro de Barcelona, gestionando la fidelización y captación de clientes en diferentes áreas de la empresa. Funciones : - Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo cumpla con los objetivos pactados con la empresa. -...


  • España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    Desde R&S Jobs brindamos servicios de selección de personal a diferentes empresas, actualmente estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para formar parte de un Contact Center dedicado a servicios ubicado en Barcelona centro. Se ofrece: Jornada (L-V de 15 a 20h) Contrato directo con empresa consolidada. Estabilidad laboral. Salario según...


  • España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de Call Center para servicio de atención al cliente de una empresa energética ubicada en Terrassa presencialmente. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:- Gestión y preparación de la actividad diaria del contact center. - Control operativo del servicio y control de las colas,...


  • España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de Call Center para servicio de atención al cliente de una empresa energética ubicada en Terrassa presencialmente. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:Gestión y preparación de la actividad diaria del contact center.Control operativo del servicio y control de las colas, skills...


  • España Eurofirms People First A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación. - Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...


  • España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones asociadas al puesto son las siguientes: - Recepción a llamadas a clientes - Emisión de llamadas click to call, previo interés del cliente en conocer los servicios que ofrece la compañía (no venta fría) - Elaboración de presupuestos - Emisión y grabación de pólizas - Gestión de incidencias Empresa líder del sector seguros....


  • España CornerJob A tiempo completo

    **Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms y de la mano de un importante Call Center situado en Madrid, estamos en la búsqueda de un teleoperador/a para una compañía del sector seguros de vida. Funciones: Comercialización (no venta fría) de productos y seguros adicionales a clientes activos en el servicio. También mediante click to call....


  • España Page Personnel España A tiempo completo

    Recepción a llamadas a clientes - Emisión de llamadas click to call, previo interés del cliente en conocer los servicios que ofrece la compañía (no venta fría) - Elaboración de presupuestos - Emisión y grabación de pólizas - Gestión de incidencias Empresa lider|contrato indefinido - Compromiso - Valorable experiência en posiciones similares -...


  • España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: Te atrae el trato con el cliente y trabajar en un equipo dinámico? Quieres trabajar en un entorno de aprendizaje contínuo?... _¡Esta es tu oportunidad!_ En Globalia Call Center tenemos más de 20 años de trayectoria especializada en Contact Center, somos aliados de nuestros clientes en la mejora de su productividad de la mano del mejor...


  • España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: En GLOBALIA CALL CENTER abrimos nueva convocatoria para incorporación de **_Agentes de Call Center para servicio de telefonía_** **en nuestras oficinas de Llucmajorsi buscas estabilidad, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico ¡Esta es tu oportunidad! ¿Tus funciones? SÓLO RECEPCION DE LLAMADAS,...


  • España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Parcial Tarde**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 0**Salario** - No especificado**Vacantes** - 10**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms y de la mano de un importante Call Center situado en Madrid, estamos en la búsqueda de un...


  • España SERVINFORM A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- ¡Somos Servinform! Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético...


  • España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a **COORDINADOR/A **para un servicio de **CLICK TO CALL**, con previa experiência en: - Coordinar...


  • España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa en pleno crecimiento, dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes, con más de 9.000 empleados a nível nacional. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a **COORDINADOR/A **para un servicio de **CLICK TO CALL**, con previa experiência...


  • España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción**: En GLOBALIA CALL CENTER buscamos** agentes de Atención al Cliente **para servicio de telefoníasi buscas estabilidad, te atrae el trato con el cliente y quieres trabajar en un equipo dinámico ¡Esta es tu oportunidad! ¿Tus funciones? SÓLO RECEPCION DE LLAMADAS, atención al cliente, facturación, soporte administrativo,...


  • España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Supervisor/a de teleoperadores/as de call center. Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. Estudios Superiores Conocimientos de Ofimática a nível usuario Conocimientos básicos de Internet Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. Liderazgo Iniciativa Comunicación Toma de...


  • España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones:Coordinación del servicio.Seguimiento de los agentes.Escuchas de...


  • España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación de nuestro equipo...


  • España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Seleccionamos un/a coordinador/a de equipos de venta en call center para empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Coordinador/a de call center para equipo de ventas y captación.Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de...