TTech_Operador/a de Soporte N1 Granada

hace 2 semanas

España Telefónica, S.A. A tiempo completo

Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos.En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.En concreto en esta área la misión que tenemos es: La operación y el soporte de primer nivel a los clientes que confían en nosotros sus sistemas informáticos, centrándose sobre todo en las infraestructuras de cómputo.Buscamos un Técnico de Nivel 1 entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Esta posición es fundamental para brindar asistencia a los clientes y diferentes grupos técnicos y garantizar la resolución eficiente de problemas técnicos.Para ello, en tu día a día tendrás varias tareas:Proporcionar soporte técnico a través de teléfono y correo electrónico, atendiendo consultas y problemas de los usuarios y otros grupos técnicos.Crear y gestionar tickets de soporte, asegurando que se registren todos los detalles relevantes.Clasificar, asignar y priorizar tickets según la urgencia y el tipo de problema.Supervisar sistemas y aplicaciones en las diferentes herramientas de monitorización para detectar problemas potenciales antes de que afecten a los usuarios.Reportar incidentes y colaborar con otros equipos para la resolución de problemas.Diagnosticar y resolver tareas de nivel básico.Proporcionar soluciones temporales y escalar problemas complejos al equipo de Nivel 2 cuando sea necesario.Mantener actualizada la documentación de procesos y procedimientos.Contribuir a la creación de material de formación y guías para usuarios.Aseguramiento del servicio con revisiones diarias de plataformas y sus sistemas.Experiencia deseableMás de 1 año en puestos similares.Necesario:Formación de grado medio en sistemas microinformáticos y redes.Formación de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red.Conocimientos técnicosConocimientos en sistemas operativos Windows.Conocimiento en SQL, MDW, SAP.Conocimiento en O365.Conocimiento en servicios hiperescalables (AZURE, OCI, Kubernetes, DevOps).Para desempeñar el rol, los skills que encajarían con el equipo serían:Orientación al cliente.Pasión por las tecnologías emergentes y soluciones a clientes.Capacidad autodidacta.Conocimientos básicos de hardware, software y redes.Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficazmente.Necesario: Español.#SomosDiversos #FomentamosIgualdadEstamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.
#J-18808-Ljbffr

  • TTech_Operador/a de Soporte N1.5 Granada

    hace 2 semanas

    España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    TTech_Operador/a de Soporte N1.5 GranadaSomos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad...

  • TTech_Operador/a de Soporte N1 Granada

    hace 2 semanas

    España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.Buscamos nuevas formas de...

  • TTech_Operador/a de Soporte N1

    hace 3 semanas

    España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.Buscamos nuevas formas de...

  • Soporte Técnico N1 – Help Desk

    hace 1 semana

    España Cloud A tiempo completo

    Sobre el puesto de Soporte Técnico N1 – Help DeskEn cloud.gal buscamos profesionales para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte N1 – Help Desk para nuestras oficinas de cloud.gal en el Edificio Witland, en Santiago de Compostela (Galicia).Nuestros técnicos de soporte N1 desempeñan un papel fundamental dentro de nuestra empresa...

  • TTech_Jefe/a de Turno Soporte N1 Granada

    hace 1 semana

    España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    TTech_Jefe/a de Turno Soporte N1 GranadaSomos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Buscamos un Jefe de Turno de Nivel 1 altamente motivado y organizado para supervisar el equipo de soporte técnico de primer nivel. Esta persona será responsable de garantizar la calidad del servicio,...

  • Técnico soporte de aplicaciones N1

    hace 1 semana

    España Qualentum A tiempo completo

    Desde Qualentum, empresa perteneciente al Grupo PROEDUCA, nos encontramos en búsqueda de un nuevo perfil de Técnico de Soporte de aplicaciones N1.¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar y resolver incidencias de soporte de nivel 1 en aplicaciones, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a los usuarios. Realizar el seguimiento de incidencias y...

  • TTech_Jefe/a de Turno Soporte N1 Granada

    hace 1 semana

    España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    TTech_Jefe/a de Turno Soporte N1 GranadaSomos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad...

  • Técnico de soporte N1

    hace 3 semanas

    España Inforges A tiempo completo

    Somos una consultora española con presencia nacional, especializada en Tecnología, Consultoría de Negocio, Gestión del Talento, Innovación, Transformación Digital, Marketing y Comunicación.Inforges, con más de 43 años de experiencia y más de 350 profesionales, lidera la transformación digital de pequeñas, medianas y grandes empresas, tanto del...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 3 semanas

    España Randstad Es A tiempo completo

    Modalidad: Combinada (teletrabajo y presencial) Sector: Banca, Finanzas, Seguros y Consultoría Puesto: Técnico Helpdesk Localidad: Madrid Provincia: Madrid Especialidad: IT y Telecom Subespecialidad: BBDD Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Completa Nº vacantes: 1 Salario: No informado ¿Eres un apasionad@ del soporte informático y te interesa seguir...

  • Técnico informático de Soporte N1, presencial

    hace 1 semana

    España Softcom A tiempo completo

    Técnico informático de Soporte N1 en presencial.Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico informático de Soporte N1 para dar servicio directamente en las instalaciones de uno de nuestros clientes. Es imprescindible contar con coche propio ya que no hay transporte público disponible para llegar al lugar de trabajo.El candidato seleccionado será...

  • Técnico de Soporte N1

    hace 3 semanas

    España INNOVA TECH ENTERPRISE S.L. A tiempo completo

    En Degestec estamos creciendo y abirmos en Barcelona. Neecesitamos incorporar 6 Técnicos N1. Te formaremos durante un período una semana en Valencia donde conocerás nuestros productos, procedimientos de trabajo, como atender a los clientes, etc. Tareas La misión del puesto en el que te desarrollarás es la de ofrecer soporte al cliente para resolver...

  • TTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud

    hace 2 semanas

    España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    TTech_S-Operador/a de Soporte N1 Cloud (Martorell)Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube. Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 3 semanas

    España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • Técnico N1

    hace 3 semanas

    España VINCI Construction France A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.Axians, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas,...

  • TTech_Operador/a de Soporte N1.5

    hace 3 semanas

    España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.Buscamos nuevas formas de...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 3 semanas

    España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • Técnico Soporte Informático N1 24X7

    hace 3 semanas

    España Hasten group A tiempo completo

    Localidad Valencia Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones: Desde Grupo Hasten estamos buscando un/a Técnico de Soporte Informático N1 24×7 para trabajar con importante cliente en su CPD. UBICACIÓN: Valencia capital DIRECCIÓN: Zona L’Olivereta. Cerca a la estación de metro Nou d’Octubre MODALIDAD: Presencial 100% TURNOS 24X7 rotativos organizados...

  • Técnico N1 de Ciberseguridad

    hace 3 semanas

    España Iaas 365 A tiempo completo

    REFERENCIA: Técnico N1 de Ciberseguridad -129Descripción de la oferta¿Te gustaría trabajar con grandes clientes y formar parte de proyectos innovadores?En IaaS365 estamos buscando un profesional como tú: innovador/a, con talento y con ganas de aprender, mejorar cada día en el entorno TI y crecer profesionalmente.RequisitosPerfil con Formación...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 3 semanas

    España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • EDUCADOR/A AMBIENTAL Actividades sobre Eficiencia Energética

    hace 3 semanas

    España Universidad de Granada A tiempo completo

    Otras titulaciones de la rama científica.¿Cómo es la persona que estamos buscando?Para desarrollar con éxito este nuevo reto, estamos buscando a una persona que aporte al equipo los siguientes conocimientos, experiencia y competencias. ¡Sigue leyendo para saber si eres la persona que necesita nuestro equipo!Experiencia previa en una posición similar,...