Empleos actuales relacionados con Customer Service Technician - Barcelona, Barcelona - Vincle
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Export Customer Service Technician
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España MTG A tiempo completoEn MTG ( somos líderes en diseño y fabricación de elementos de desgaste para maquinaria de movimiento de tierras. Con más de 65 años de trayectoria, exportamos a más de 60 países y el 95% de nuestras ventas están respaldadas por patentes propias.Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Export Customer Service & Order Management Specialist que...
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Export Customer Service Technician
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España MTG A tiempo completoEn MTG ( somos líderes en diseño y fabricación de elementos de desgaste para maquinaria de movimiento de tierras. Con más de 65 años de trayectoria, exportamos a más de 60 países y el 95% de nuestras ventas están respaldadas por patentes propias.Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Export Customer Service & Order Management Specialist que...
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Customer Service Technician Con Francés
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoCELSA GroupTM es una de las multinacionales europeas líderes en productos largos de acero, el más diversificado e integrado verticalmente. Actualmente opera en 11 países y cuenta con seis grandes grupos empresariales con acerías, trenes de laminación, plantas transformadoras, empresas de distribución, servicio y recicladoras. Estamos buscando...
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Supply Customer Service Technician
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Exeltis A tiempo completoEn pocas palabras Posición: Customer Service Technician Localización: Madrid Experiencia: 2 a 3 años en funciones similares ¿Quieres saber más? INSUD PHARMA opera en toda la cadena de valor farmacéutica, aportando conocimientos especializados y experiencia en investigación científica, desarrollo, fabricación, venta y comercialización de una...
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Field Service Technician
hace 2 horas
Barcelona, Barcelona, España Financecolombia A tiempo completoWe are seeking a skilled and motivated Field Service Technician to join our dynamic team.After a comprehensive training period, you will be responsible for the installation, repair, troubleshooting, and preventive maintenance of hand tools and semi- and fully-automatic strapping and wrapping machines at customer sites across Spain.Key ResponsibilitiesInstall...
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Export Customer Service Technician
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España JR Spain A tiempo completoExport Customer Service Technician (con alemán e inglés), barcelona En MTG ( somos líderes en diseño y fabricación de elementos de desgaste para maquinaria de movimiento de tierras. Con más de 65 años de trayectoria , exportamos a más de 60 países y el 95% de nuestras ventas están respaldadas por patentes propias . Para reforzar nuestro equipo,...
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Service Technician
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España JR Spain A tiempo completoSocial network you want to login/join with: Clayton Industries - Service Technician Clayton Industries is a world leader in water-tube steam systems with capacities up to 20,000 kg/hour and pressures up to 140 bar, serving the food, pharmaceutical, chemical, marine, offshore industries, and power generation facilities. Our steam generators and recovery...
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Service Technician
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España JR Spain A tiempo completoSocial network you want to login/join with:Clayton Industries - Service TechnicianClayton Industries is a world leader in water-tube steam systems with capacities up to 20,000 kg/hour and pressures up to 140 bar, serving the food, pharmaceutical, chemical, marine, offshore industries, and power generation facilities. Our steam generators and recovery boilers...
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Service Technician
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España JR Spain A tiempo completoSocial network you want to login/join with: Clayton Industries - Service Technician Clayton Industries is a world leader in water-tube steam systems with capacities up to 20,000 kg/hour and pressures up to 140 bar, serving the food, pharmaceutical, chemical, marine, offshore industries, and power generation facilities. Our steam generators and recovery...
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Field Service Technician
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Financecolombia A tiempo completoWe are seeking a skilled and motivated Field Service Technician to join our dynamic team. After a comprehensive training period, you will be responsible for the installation, repair, troubleshooting, and preventive maintenance of hand tools and semi- and fully-automatic strapping and wrapping machines at customer sites across Spain.Key...
Customer Service Technician
hace 2 semanas
Vincle, consultoría tecnológica con más de 30 años de experiencia en los sectores del Gran Consumo y Pharma, realiza proyectos a nivel internacional.
¿Quieres conocer más? Entra en nuestra web: https://www.vincle.com/es
Buscamos una persona organizada, responsable, creativa, dinámica, proactiva, con actitud y muchas ganas de trabajar, aprender, crecer y formar parte del equipo de Customer Service. La posición inicia con el rol de Technician N1 y ofrece posibilidades de desarrollo dentro de la empresa. La persona será responsable de la comunicación con los usuarios de nuestro software o con el administrador del sistema. Durante la etapa inicial, contará con la guía de un/a mentor/a.
- Experiencia en atención al cliente.
- Dominio nativo o bilingüe de castellano y portugués.
- Buenas habilidades comunicativas, empatía, creatividad, dinamismo, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
- Motivación por aprender y adquirir conocimientos técnicos sobre nuestra solución de software.
Funciones:
- Atender y resolver incidencias o consultas recibidas a través de los diferentes canales oficiales de comunicación (teléfono, e-mail, herramienta de ticketing).
- Actualizar en la herramienta de reporting el registro de toda comunicación con el usuario, tareas realizadas, soluciones propuestas y la clasificación de las intervenciones.
- Realizar un seguimiento diario de las incidencias abiertas y solicitar información interna para cerrarlas en el menor tiempo posible.
- Colaborar en la mejora de la base de datos de soporte, documentando proactivamente nuevas soluciones de interés.
- Realizar funciones de Back Office en clientes que deleguen esta responsabilidad, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Instalar terminales (PDA, tablets Android, iPad, PC, etc.) y atender solicitudes relacionadas con versiones y mantenimiento de usuarios.
- Reportar al CS Coordinator o CS Manager sobre gestiones pendientes, sugerencias y incidencias relacionadas con la calidad y gestión del servicio.
- Fomentar una cultura centrada en las personas.
Ofrecemos un modelo híbrido de trabajo (3 días en oficina y 2 en remoto), horario de lunes a viernes en horario partido, 23 días de vacaciones, actividades de equipo, formación continua y retribución flexible en seguro médico tras 6 meses.
Únete a un equipo donde se transmite buen ambiente y ningún reto nos asusta
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