Gestor/a Telefónico Administrativo

Oportunidad Menos de 10 candidatos inscritos. Salario: Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Jornada Completa Años de experiencia: Sin Experiencia Desde IMAN Global Consulting, estamos buscando para una empresa comprometida ubicada en Cantabria un/a Gestor/a Telefónico Administrativo, donde las habilidades comunicativas y la orientación al cliente tendrán un papel fundamental. Funciones Atención telefónica de llamadas entrantes y salientes. Gestión y seguimiento de consultas de clientes, ofreciendo una atención cercana y eficaz. Apoyo en tareas administrativas generales del departamento. Registro, actualización y mantenimiento de la información en las bases de datos y sistemas internos. Resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos cuando sea necesario. Gestión documental: archivo, organización y control de documentación. Seguimiento de procesos y apoyo en la mejora de procedimientos internos. Elaboración de reportes básicos y apoyo en tareas de control administrativo. Requisitos Experiencia previa en puestos de atención telefónica, call center, administración o similares. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Orientación al cliente y capacidad para ofrecer un trato profesional y empático. Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). Capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle. Persona proactiva, resolutiva y con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Valorable experiencia en entornos administrativos o de gestión telefónica. Residencia en Cantabria o disponibilidad para trabajar en la zona. #J-18808-Ljbffr