Assistant Store Manager

En PDPAOLA, valoramos la dedicación y el compromiso de cada miembro de nuestro equipo para brindar una experiencia de compra única a nuestros clientes. Valoramos el entusiasmo y la pasión de cada uno de los integrantes del equipo, y buscamos a alguien que comparta nuestra visión y valores para unirse a nosotros y seguir creciendo juntos. Si te apasiona la moda, eres una persona orientada al cliente, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo, nos encantaría conocerte Actualmente estamos buscando un/a Assistant Store Manager para nuestra tienda en Marbella - La Cañada. En este rol, serás un apoyo fundamental para la Store Manager en la gestión del equipo y del día a día de la tienda, contribuyendo activamente a garantizar una experiencia de compra excepcional. Serás clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, generando un valor añadido para la marca y actuando como un/a auténtico/a brand ambassador de PDPAOLA. Si disfrutas del trato con las personas y te motiva trabajar en un ambiente dinámico, este es tu lugar ¿Cómo será tu día a día? Customer Centricity Acorde a los valores de PDPAOLA, deberás brindar una atención premium y excepcional a nuestrxs clientxs, así como proporcionarles una experiencia única de compra y branding 360º, ya que ellos son nuestro mayor tesoro. Motivar y coordinar al equipo y asegurar la consecución de los objetivos marcados, tanto a nivel de facturación como de satisfacción del/la clientx. Seguimiento y fidelización a través del contacto telefónico o escrito, invitando a nuestrxs clientxs a volver a la tienda. Asegurar que el equipo y lxs clientxs están siempre al día de los eventos in-store y de la marca, y que son partícipes de los momentos PDP Community. Participación y apoyo en los eventos y actos que se realicen en la tienda. Informar al/la AM sobre las tendencias de compra y necesidades del/la clientx, para poder reportarlo al equipo de Producto. Apertura y/o cierre de tienda. Operational Duties Supervisión y soporte en tareas de Visual Merchandising, asegurando una imagen y experiencia Premium de la marca. Supervisión y apoyo en las funciones diarias de organización, orden, reposición y limpieza. Control y organización de recepción de pedidos, devoluciones, transfers, etc. Excelencia en la organización del BoH. Asegurar que se cumplen todos los procedimientos de seguridad en tienda y en BoH, a fin de minimizar los hurtos y robos. Responsabilidad total sobre la organización, control y resultados de los inventarios totales y parciales. Identificar y analizar puntos de mejora en todo el proceso de customer experience, reposición, inventario, etc. y dar feedback al/la AM. Asegurar una cobertura óptima de la tienda en función del tráfico y los periodos clave de venta. Team Management Apoyo al/la SM en liderar al equipo en su desarrollo profesional para la consecución de los objetivos de tienda. Motivar, formar y gestionar al equipo colaborando en las reuniones de seguimiento y feedback. Asegurar que los valores y la cultura de PDPAOLA están presentes en el ambiente de la tienda. Aegurar el cumplimiento y seguimiento de todas las políticas de HR. Gestión y organización del equipo. Reporting Reporting diario. Apoyar en el reporting semanal y mensual proporcionando los insights de la tienda, el equipo y el entorno. Estudio y seguimiento de los documentos de ventas y KPIs. Control y seguimiento de los fichajes. ¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo? Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial. Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. Estamos deseando escuchar todas tus propuestas People First es nuestro lema Cada persona cuenta Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable. Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes. ¿Qué te ofrecemos? Formarás parte de un equipo dinámico y creativo en proyectos desafiantes dentro de un ambiente laboral acogedor que fomenta la colaboración y el crecimiento personal. Tendrás acceso a formación continuada para potenciar tus habilidades y competencias. Podrás optimizar tus beneficios fiscales con una retribución flexible que te permitirá ahorrar en servicios cotidianos como restaurantes, transporte o guardería. Disfrutarás de nuestros beneficios sociales, que incluyen cobertura médica privada, gift cards e interesantes descuentos corporativos. Compartirás momentos inolvidables con el resto del equipo en nuestros eventos anuales de teambuilding. Requisitos mínimos ¿Cómo nos gustaría que fueras? Buscamos una persona con orientación comercial y gestión de clientes, entusiasta, proactiva y positiva, flexible y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca. Experiencia profesional mínima de 5 años en retail, 2 como Assistant Store Manager en el sector de la moda, beauty, accesorios o lujo. Persona organizada, resolutiva y con altas capacidades comunicativas. Experiencia en la gestión, coordinación y formación de equipos. Capacidad de liderazgo para crear un ambiente de trabajo agradable y motivador. Persona con capacidad para sugerir cambios en tienda y hacer propuestas que mejoren tanto la experiencia como los resultados comerciales en tienda. Inglés medio-alto. #J-18808-Ljbffr