mozo de equipajes

MOZO DE EQUIPAJES - Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, Menorca En Santandría Bai 5★, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña… y se recuerda. Desde Somos Design , especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca) ,y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción . Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto . Misión del puesto Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5★ , asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto. Responsabilidades principales Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación. Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel . Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción. Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario. Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente. Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5★. Participar en la fase de preapertura , formaciones y puesta en marcha operativa. Perfil que buscamos Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable). Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva. Buena presencia y habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad. Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus). Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella) . Qué ofrecemos Incorporación a un hotel 5★ de nueva apertura con identidad propia. Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo. Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio. Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office. Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)