Groups&Events Trainee
hace 6 días
Descripción del empleo
Área: Comercial y ventas
RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos.
Responsabilidades:
Participa en cotizaciones y contratos de grupos
Colabora en la Política de precios de los salones
Proceso de bloqueo y reserva de salones: tentativo y definitivo
Conoce la política de grupos: Revenue Management de salones y habitaciones (Yield Management)
Políticas de cancelación y depósitos
Entrega de grupos y revisión del expediente
Cuestionario de grupos y conferencias
Órdenes de Servicio
Reunión de órdenes de servicio
Principales proveedores para reuniones y eventos: transporte, decoración, audio visuales, azafatas, etc.
Paquetes y cajas para grupos
Reunión de pre-conferencia
Interacción con el Meeting Planner en el hotel
Seguridad
Informe de incidencias con los grupos
Revisión de cargos con el cliente
Seguimiento al meeting planner
Eventos temáticos: conocimiento opciones
Personal en función de los servicios ofrecidos
Facturación de servicios
Montaje y desmontaje de salones
Montajes en las zonas comunes
Inventario de material
Cálculo del tiempo por servicio
Operativa de los Servicios ofrecidos: coffee breaks, desayunos, almuerzos, cenas, aperitivos, Copas de Bienvenida para grupos
Diferentes montajes, dimensiones, capacidades y características técnicas
Elaboración de Contratos: tipos, estándares, formatos y cambios
Factura pro-forma eventos
Expedientes de grupos: proceso y estándares
Petición de Cotización de Eventos: Proceso, estándares y formatos
Check list de grupos y eventos
Elementos negociables
Upselling servicios y Alimentos & Bebidas
Visitas de Inspección: Proceso y estándares
Invitaciones a clientes en el hotel
Espacio de salones: capacidades y montajes
Rooming list: proceso y estándares
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:
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