Recepcionista en H10 Casa Mimosa

hace 2 semanas


España H10 Hotels A tiempo completo

**Descripción**:
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa Mimosa, en Barcelona.

Sus principales funciones serán:

- Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta.
- Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones (upselling).
- Control y seguimiento de llaves.
- Verificación de reportes del responsable del departamento de Pisos.
- Gestionar cambios imprevistos en reservas.
- Dar mucha importancia a las peticiones de los clientes por mínimas que parezcan ya que de ello depende su percepción de nuestro servicio.

**Requisitos**:

- Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Experiência previa en puestos similares.
- A tener muy en cuenta conocimientos de SAP, office y atención al cliente.
- Disponibilidad de 40h semanales.



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    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche, para trabajar en el H10 Lanzarote Gardens. Las funciones a desarrollar serán: - Atención al cliente. - Check in, check out y gestión de reservas. - Seguimiento y resolución de quejas de clientes - Gestión de créditos de agencias - Asesoramiento personalizado - Apoyo en las...


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    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar una persona como Camarero/a para la terraza en nuestro hotel H10 Casa de la Plata, en Sevilla. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: - Dar la bienvenida a los huéspedes. Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. - Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus...


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    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Ayudante de Cocina (servicio de desayunos) para trabajar en nuestro hotel H10 Casa de la Plata, en Sevilla. Las funciones a desarrollar serán: - Realizar la mice-en-place. - Cubrir el servicio de desayunos. - Examinar y controlar las existencias de mercancías. - Servir las...