Agente de Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Fittinq Spain SLU A tiempo completo

Empresa del sector mobiliario, en fase de expansión, precisa incorporar a un / a joven profesional, como empleado Junior del Servicio de Atención al Cliente para varios países de habla francesa y española, serás responsable de la gestión de manera rápida, amigable y efectiva de las consultas de los clientes que nos llegan por teléfono, correo electrónico, whatsapp y chat.

Garantizarás el procesamiento correcto de pedidos, entregas, pagos y devoluciones de clientes, así como envíos de garantías y asesoramiento personalizado a todo tipo de clientes. Se deberá dominar mínimamente el inglés para contactar con nuestra oficina holandesa.

Además, apoyarás a nuestro equipo en marketing y gestión de contenidos, así como la creación de textos para nuestros productos.

Aptitudes y conocimientos deseados

  • Para ello, consideramos esencial
  • Se valorará experiência en en áreas vinculadas al servicio al cliente (interno o externo), marketing, comunicación, atención al cliente o ventas.
  • Formación universitaria (se valorará positivamente el enfoque de los estudios a la empresa y / o el marketing)
  • Dominio de entornos digitales (MS-Office suite)
  • Dominio del francés e español, se valorará el conocimiento de inglés, italiano y también el de portugués.
  • Habilidades comunicativas en resolución de problemas.
  • Interés en productos técnicos del área del hogar e iluminación.

Beneficios

Desarrollarte en un equipo joven y dinámico en actividades desafiantes, diversas y que te dan la oportunidad de conocer a fondo una empresa Europea en pleno crecimiento.

Estás interesado? Entonces esperamos conocerte pronto. Envía tu currículum (en español e inglés), incluida la carta de presentación, hoy mismo y tal vez pronto formes parte de nuestro equipo

#J-18808-Ljbffr

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