Gestor/a Recobro telefónico

hace 3 días

Madrid, España Finaer España A tiempo completo

En Finaer seguimos creciendo, y buscamos incorporar a una persona organizada, resolutiva y con talento para la negociación telefónica .

Tu misión como Gestor/a Prejudicial de recobro telefónico, será gestionar los casos de impago por la vía ordinaria , buscando acuerdos amistosos y evitando llegar al procedimiento judicial. Serás un punto clave entre el área jurídica, los propietarios y los inquilinos.

¿Qué harás en tu día a día?
Contactar telefónicamente con inquilinos y avalistas para negociar acuerdos de pago o anticipos .
Registrar y mantener actualizada toda la gestión de impagos en los sistemas internos (CRM y Management).
Derivar expedientes a visita presencial si no hay resolución en la fase prejudicial.
Realizar seguimiento periódico de expedientes (prejudiciales y judiciales).
Remitir los casos a fase judicial cuando corresponda, asegurando que toda la documentación esté completa.
Gestionar la liquidación de deuda y coordinar el pago a propietarios una vez recuperada la vivienda.
Colaborar estrechamente con el área jurídica y los gestores presenciales.

Requisitos
✅ Experiencia mínima de 2 años en gestión de cobros o recobros telefónicos .
✅ Capacidad de organización, análisis y comunicación efectiva .
✅ Empatía y firmeza en la negociación.
✅ Conocimientos básicos de gestión de expedientes o normativa de arrendamientos (valorable).
✅ Manejo fluido de CRM y herramientas de gestión .

Te ofrecemos
Contrato indefinido y a jornada completa
Horario de L a V de 9 a 18H
Salario fijo + sistema de comisiones
Paquete de retribución Flexible
Formación inicial y continua en gestión de impagos y negociación.
Incorporación a una empresa en plena expansión dentro del sector inmobiliario y financiero.
Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados.

Si te consideras una persona resolutiva, empática y con iniciativa para transformar un impago en una solución , te estamos buscando

Envía tu candidatura y forma parte del equipo de Finaer .

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    En KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo. Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact...

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