Sr. Network Support Engineer, eero
hace 2 semanas
At eero we pride ourselves in providing every customer a world class experience. Our mission is to make technology in homes and businesses just work – through fast, reliable secure connectivity. Fixing connectivity in the home is, however, just the start. We’re working on the building blocks of the small business solutions and smart homes by designing our own hardware, enabling it with software, and tying it all together to the cloud. We are seeking a Sr. Network Support Engineer (NSE) to join our team of existing NSEs across the country. NSE’s investigate customer and fleet impacting issues, serve as SMEs for our product, engineering, marketing, and CX teams, and provide escalation support to senior leadership. NSE’s are the first line of support when it comes to identifying issues that can impact the customer experience, and this role will ensure we are meeting our commitments to customers across the globe. Key job responsibilities Serve as an expert on networking, fleet monitoring, and customer support practices. Handle complex network issues, serving as the escalation point of contact for business leaders, IT staff, and MSPs. Drive strategy, as defined by your leadership, and model technical troubleshoot methods for agents to follow. Work collaboratively with stakeholders across the organization, acting as the Voice of the Customer when making technical recommendations. Investigate customer contacts, drilling into unique and complex networking issues to support T1, T2, and T3 Agents. Visit customer and partner locations, diagnosing, repairing, and installing complex eero networks. Be part of the on-call roster and handle incidents. A day in the life As a member of our Support Engineering team, you will be looked upon as an SME for our products. You’ll mentor CX agents while working alongside them on customer issues. Basic Qualifications 4+ years of software development, or 4+ years of technical support experience Experience scripting in modern programming languages Experience troubleshooting and debugging technical systems Experience in agile/scrum or related collaborative workflow Experience troubleshooting and documenting findings Preferred Qualifications Knowledge of distributed applications/enterprise applications Knowledge of UNIX/Linux operating system Experience analyzing and troubleshooting RESTful web API calls In the spirit of reconciliation Amazon acknowledges the Traditional Custodians of country throughout Australia and their connections to land, sea and community. We pay our respect to their elders past and present and extend that respect to all Aboriginal and Torres Strait Islander peoples today. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability or other legally protected status. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner. Posted: September 17, 2025 (Updated 4 months ago) #J-18808-Ljbffr
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Senior Network Support Engineer: SME
hace 2 semanas
Torino, España Amazon A tiempo completoA leading tech company seeks a Sr. Network Support Engineer in Torino. This role involves mentoring customer support agents, troubleshooting complex networking issues, and collaborating with various stakeholders. The ideal candidate has at least 4 years of experience in software development or technical support, along with skills in debugging systems and...
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Network engineer
hace 2 semanas
Torino, España agap2 Italia A tiempo completoPosizione: Junior telecommunication engineer AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 11 paesi europei con oltre 6.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa tre anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che...
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Senior Network Security Engineer
hace 2 semanas
Torino, España Tesys Group A tiempo completoTesys Group, operante nel settore IT Fornendo servizi specialistici e mettendo a disposizione dei propri clienti competenze e professionalità altamente specializzate nella consulenza, ricerca, un Senior Network Security Engineer. Descrizione del ruolo Cerchiamo un professionista esperto in network security, con competenze avanzate nella gestione e...
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Network Consulting Engineer
hace 2 semanas
Torino, España NEVERHACK Italy A tiempo completoLa posizione è inserita in contesti progettuali complessi e prevede il supporto a clienti strategici, garantendo elevati standard di qualità nell'erogazione dei servizi di rete. Il ruolo combina attività di consulenza, supporto operativo e gestione del servizio, sia in modalità proattiva sia reattiva.Progettazione e realizzazione di reti simulate in...
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Senior Network Security Engineer
hace 2 semanas
Torino, España Tesys Group A tiempo completoUn'azienda del settore IT cerca un Senior Network Security Engineer esperto nella gestione e configurazione di firewall. Il candidato sarà responsabile della sicurezza delle infrastrutture di rete, collaborando con il team IT per la risoluzione dei problemi. È necessaria un'esperienza consolidata in network security e competenze in Fortinet e Checkpoint....
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Network Designer
hace 2 semanas
Torino, España SGB Humangest Holding A tiempo completoSGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell’Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per azienda Leader in Italia nell'ambito dei servizi di progettazione, gestione, realizzazione e manutenzione di reti e siti per le telecomunicazioni: 1 figura di NETWORK DESIGNER Descrizione posizione La risorsa sarà inserita...
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Network Engineer
hace 2 semanas
Torino, España SGB Humangest Holding A tiempo completoSGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell’Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per azienda Leader in Italia nell'ambito dei servizi di progettazione, gestione, realizzazione e manutenzione di reti e siti per le telecomunicazioni: 1 figura di NETWORK DESIGNER Descrizione posizione La risorsa sarà inserita...
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Junior Telecom Network Engineer: Grow in SDN
hace 2 semanas
Torino, España agap2 Italia A tiempo completoUn'azienda di consulenza ingegneristica cerca un Junior Telecommunications Network Engineer per supportare progetti tecnologici. Il candidato ideale avrà una laurea in ingegneria e conoscenze in reti IP e troubleshooting. La posizione è a Torino e offre una predisposizione all'apprendimento e la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e inclusivo....
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Network Specialist
hace 2 semanas
Torino, España AGM SOLUTIONS A tiempo completoAGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance. Siamo un’azienda certificata Great Place To Work. Siamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un* Network Engineer Requisiti Laurea in discipline tecnico scientifiche (Ingegneria Informatica,...
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Sistemista M365
hace 2 semanas
Torino, España Primo Caredent Group S.p.A. A tiempo completoPrimo Caredent Group è una società che si occupa della creazione e della gestione di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici sotto il marchio Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo. È un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, medici e professionisti della cura e della prevenzione odontoiatrica in...
