Support Agent
hace 1 semana
We are seeking a highly skilled and motivated Support Agent to join our dynamic team. Apply your technical expertise and passion for customer satisfaction to help customers with their issues through innovative software and hardware support solutions.About InkInk is an innovative IT company based in sunny Alicante, Spain. The company's diverse product portfolio delivers Passenger Service technology for the travel industry across three channels - Desktop, Mobile and Self Service - from our Cloud Platform.We provide mission-critical products and services to several international aviation clients and our systems have handled over 50 million passengers for over 100 airlines in airports all over the world.Our team thrives on the adrenaline of competing against billion-dollar companies using our ingenuity and relying on our desire to out-innovate them.Job ResponsibilitiesMonitoring, proactively handling support requests, and addressing issues with our software and hardware systems.Maintaining a consistent monitoring and updating schedule while adhering to Service Level Agreements.Handling issues from the initial stage through to the completion of Root Cause Analysis (RCA) and following up with various parties.Learn how to use and support our various important and mission-critical aviation systems.Providing training internally and externally.Actively participating in forming documentation and improvement initiatives, cooperating with management through the RCA process, quality process, and preventive and corrective actions.Know and observe Ink's Security Policies as well as our customers' Security Policies. Ink is an ISO 27001-certified company. Reacting to P1/P2 issues in the shortest time possible, while following established processes, procedures and playbooks.Experience and QualificationsKnowledge of the airline industry. Working for an airline, particularly in the Departure Control process or providing customer support in the Ticketing process (using a Passenger Service System) is an advantage.3+ years experience in providing customer service support or technical support.Some IT experience and general knowledge of modern computing concepts would be a definite advantage - cloud systems, networking, application performance monitoring, Web communications, servers, and VPNs.Ability to work efficiently in collaboration with a team or on your own.You must have a good command of both written and spoken English.
#J-18808-Ljbffr
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Dealer Support Agent
hace 3 semanas
España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoAgente Dealer Support con Sueco ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los...
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Agent Support Representative
hace 3 semanas
España Air Products A tiempo completoAt Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...
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Dealer Support Agent-Francés
hace 3 semanas
España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoAgente Dealer Support_Francés ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los...
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Dealer Support Agent-Spanish
hace 3 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoUbicación: Madrid, MD, ES, 28037 Empresa: MSX INTERNATIONAL Agente Dealer Support_Español. ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en...
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Customer support agent
hace 3 semanas
España Cross Borders Talents A tiempo completoJob Title: Customer Support Agent (Dutch Speaker) Location: Barcelona, Spain Job Type: Full-Time About Us: We are a leading company in the BPO, committed to delivering exceptional customer experiences. Our dynamic and multicultural team in Lisbon is looking for a motivated and enthusiastic Customer Support Agent who is fluent in Dutch. If you are passionate...
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Dealer Support Agent
hace 3 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Ubicación: Barcelona, CT, ES, 08960Empresa: MSX INTERNATIONALAgente Dealer Support con Sueco¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este...
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Dealer Support Agent-Swedish
hace 3 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoUbicación: Barcelona, CT, ES, 08960Empresa: MSX INTERNATIONALAgente Dealer Support con Sueco¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos...
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Dealer Support Agent-Swedish
hace 3 semanas
España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoAgente Dealer Support con Sueco ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los...
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Dealer Support Agent Dutch
hace 3 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoPulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Ubicación: Barcelona, CT, ES, 08960 Empresa: MSX INTERNATIONAL ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu...
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Dealer Support Agent-Spanish
hace 3 semanas
España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoAgente Dealer Support_Español. ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los...
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Dealership Support Agent- Dutch
hace 2 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoUbicación: MD, ESEmpresa: MSX INTERNATIONAL¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad...
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Dealership Support Agent- Italian
hace 3 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoSelecciona la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Ubicación: MD, ESEmpresa: MSX INTERNATIONAL¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en...
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Dealer Support Agent
hace 3 semanas
España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoAgente Dealer Support con Holandés ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de...
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Dealer Support Agent-Spanish
hace 3 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoUbicación: Madrid, MD, ES, 28037Empresa: MSX INTERNATIONALAgente Dealer Support_Español.¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de...
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Dealer Support Agent-Francés
hace 1 semana
España MSX International Inc. A tiempo completoUbicación: Madrid, MD, ES, 28037Empresa: MSX INTERNATIONAL¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos?¡Este es tu rol en MSX!Objetivo del puesto:Los Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando...
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Dealership Support Agent
hace 2 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoDealership Support Agent - SwedishDo you have experience in customer service through Contact Centers and are you ready to face new challenges?This is your role at MSX!Our Dealer Support Agent will support the dealer network in sales distribution processes, ensuring the quality of the services provided through different channels (email, telephone,...
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Dealership Support Agent
hace 2 semanas
España MSX International Inc. A tiempo completoDealership Support Agent - SwedishDo you have experience in customer service through Contact Centers and are you ready to face new challenges?This is your role at MSX!Our Dealer Support Agent will support the dealer network in sales distribution processes, ensuring the quality of the services provided through different channels (email, telephone,...
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Support Agent
hace 2 días
España buscojobs España A tiempo completoWe are seeking a highly skilled and motivated Support Agent to join our dynamic team. Apply your technical expertise and passion for customer satisfaction to help customers with their issues through innovative software and hardware support solutions.About InkInk is an innovative IT company based in sunny Alicante, Spain. The company's diverse product...
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Dealer Support Agent-Francés
hace 3 semanas
España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoAgente Dealer Support_Francés ¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX! Objetivo del puesto: Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los...
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Customer Support Agent
hace 2 días
España buscojobs España A tiempo completoAbout the Company :We are a leading SaaS provider based in the United States, dedicated to offering innovative and efficient software solutions to businesses globally. Our commitment to excellence and customer satisfaction is at the heart of our operations.Job Overview :We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team as a...
