Operatore Customer Care Roma

hace 1 semana


Roma, España Concerto Contact Center A tiempo completo

Concerto Contact Center, azienda del gruppo Satisfactory, seleziona operatori telefonici da inserire nel proprio organico per attività di Customer Care.Offriamo contratto a tempo determinato secondo il CCNL delle telecomunicazioni.Sede di lavoro: ROMA, zona Eur MontagnolaDizione e linguaggio correttoItaliano fluente (ed eventuali altre lingue, se richieste)Ottima capacità comunicativa, tono di voce professionaleUso degli strumenti informaticiConoscenza di CRM in modo generico, software di call center generici (se ha gia lavorato presso un contact center)Gestione delle chiamateTecniche di comunicazione telefonicaCapacità di gestione di chiamate inbound/outboundScript handling e adattamento al clienteConoscenza del prodotto o servizio(se conosce il mondo dei tabaccai diventa un plus)Preparazione tecnica o commerciale in base al settoreCapacità di ascolto attivoComprensione rapida delle esigenze del clienteEmpatia e gestione del tono di voceRisoluzione autonoma delle problematiche frequentiGestione dello stressCapacità di mantenere la calma in situazioni conflittualiOrientamento al cliente e agli obiettiviSoddisfazione del cliente (customer experience)Comprensione del rispetto delle KPI aziendali (es. tempo medio di risposta, Media oraria ecc.)Teamwork e flessibilitàCollaborazione con colleghi e supervisoriDisponibilità a turni: fascia 07:30 19:00 lunedi – venerdì / 7.30-13 sabato #J-18808-Ljbffr



  • Roma, España Concerto Contact Center A tiempo completo

    Un centro di contatto clienti con sede a Roma cerca operatori telefonici per attività di Customer Care. I candidati ideali devono possedere ottime capacità comunicative, saper gestire le chiamate inbound e outbound, e avere un orientamento al cliente. La conoscenza di strumenti informatici e di CRM è un plus. Si offre contratto a tempo determinato, con...


  • Roma, España Impiegando.com A tiempo completo

    Una azienda leader nel settore automobilistico è alla ricerca di un Addetto/a Coordinamento Merci e Spedizioni a Roma Laurentina. La persona selezionata coordinerà le attività di customer care, monitorerà ritiri e spedizioni e supporterà operativamente gli autisti. È richiesta una buona conoscenza di Excel e capacità di problem solving. Offriamo un...


  • Roma, España Gruppo Distribuzione SPA A tiempo completo

    Una multinazionale italiana con sede a Roma cerca 60 assistenti di customer care inbound. Le risorse dovranno gestire richieste da diversi canali riguardanti servizi per Poste Italiane, come Fibra e SPID. I candidati devono essere in possesso di un diploma o laurea, avere buone capacità comunicative e relazionali, e disponibilità a lavorare su turni....


  • Roma, España RANDSTAD Italia SpA A tiempo completo

    Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo! Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE INBOUND, operante nel settore bancario. si offre: - inserimento con contratto di somministrazione part-time dalle 20 alle 30 ore settimanali...


  • Roma, España Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tiempo completo

    Operatore Locale di Progetto (OLP) - ROMA Join to apply for the Operatore Locale di Progetto (OLP) - ROMA role at Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS. Attività La risorsa seguirà lo sviluppo dei programmi di sviluppo territoriale, coordinando volontari del servizio civile universale. Avrà l’obiettivo di creare un forte radicamento territoriale,...


  • Roma, España Talenti agenzia per il lavoro filiale di caserta A tiempo completo

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Telefonico Outbound per gestire attività di teleselling a Roma. La figura selezionata si occuperà della vendita di prodotti di allarmistica domiciliare e richiederà buone doti comunicative e orientamento al cliente. Sono richiesti almeno un diploma di scuola secondaria superiore e preferibile esperienza in...

  • OPERATORE PLURISERVIZIO

    hace 1 semana


    Roma, España RANDSTAD Italia SpA A tiempo completo

    Sei una persona motivata, dinamica e flessibile? Ti piace lavorare a contatto con le persone e cerchi lavoro nella ristorazione? Randstad Italia, per Autogrill Italia, azienda leader nei servizi di ristorazione, presente in 73 paesi e con più di 5100 punti vendita dislocati in aeroporti, strade e autostrade, navi da crociera, stazioni, negozi duty free e...


  • Roma, España Talenti Agenzia per il Lavoro Filiale di Taranto A tiempo completo

    Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Telefonico Inbound per una struttura nel settore delle Telecomunicazioni a Roma. Dopo un colloquio conoscitivo, i candidati selezionati parteciperanno a un corso di formazione di 16 giorni, con contratto a tempo determinato part-time. È richiesta esperienza nella mansione, diploma di scuola superiore e ottima...


  • Roma, España Etjca spa roma A tiempo completo

    Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA: Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore carte di credito, debito e prepagate. NO ATTIVITA' DI VENDITA - RICHIESTA DISPONIBILITA' DAL 14 GENNAIO 2026. Offerta Formazione professionalizzante precontrattuale dal 14/01/2026...


  • Roma, España Randstad Italy A tiempo completo

    Un'agenzia di selezione del personale cerca un Customer Care Inbound a Roma. Il candidato ideale ha una laurea, almeno un anno di esperienza nel settore e parla inglese a livello C1, oltre ad una lingua europea a livello B2. Sarà responsabile di fornire supporto ai clienti e collaborare con diversi team per garantire la loro soddisfazione. Offerta con...