Agente de Emergencias Telefónicas

hace 2 días


España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, **Agente de emergencias telefónicas** en las oficinas ubicadas en **Barcelona** para **atender telefónicamente las emergencias de **nuestras** usuarias y usuarios** del servicio **de teleasistencia.**

**¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?**
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
- Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios

**¿Qué ofrecemos?**
- ** Contratación temporal con posibilidades reales de paso a indefinido**:

- **Jornada 30h semanales**:

- Horario: turnos de mañana y tarde
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiência previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

**Habilidades y experiência clave**:

- Indispensable formación ESO o equivalente.
- **Nível bilingüe (hablado y escrito) de catalán.**:

- Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
- Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
- Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

**Un poco más sobre nosotros**

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.



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  • Agente de Emergencias

    hace 4 semanas


    España Grupo Tragsa A tiempo completo

    Vacantes Previstas 1 Empresa Tragsatec Proyecto/ Motivo contratación Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P., empresa filial del GRUPO TRAGSA, especializada en la realización de actividades de ingeniería, consultoría y asistencia técnica en materias agrícolas, ganadería, forestal y medioambiental, busca incorporar 1 Agente de...


  • España NA A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que...


  • España Adecco (Spain) A tiempo completo

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    Estamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...

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    hace 4 semanas


    España Tragsatec A tiempo completo

    Nº de puestos: - 1- Empresa: - Tragsatec- Ubicaciones geográficas: - Noalejo (Jaén). - Funciones: - FUNCIONES: La persona seleccionada se encargará de realizar, entre otras, las siguientes funciones en el ámbito de actuación regional de Emergencias Andalucía: 1. Cumplimiento de las tareas asignadas por los responsables de turno o coordinador de...


  • España ayuntamiento de sanlúcar de barrameda A tiempo completo

    Se necesita agentes telefónicos para una empresa de sector energético en Jerez de la Frontera.Requisitos del Puesto:Trabajo en equipoOrientación al cliente y carácter comercialMotivación hacia el puestoValorable experiencia en ventasCondiciones:Contrato temporal de 3 meses de lunes a viernes en turno de tarde o partido con posibilidad real de paso a...


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    ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo? ¿Tienes interés en aprender un nuevo trabajo en el área social? ¡Esta es tu oportunidad! **Funciones principales**: - Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada. - Emisión de llamadas...

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    hace 2 días


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    REPRESENTANTE DE DESARROLLO DE VENTASLocalidad: SEVILLAProvincia: SevillaPaís: EspañaEmpresa: SYNERGIE TT ETT SAUNº Vacantes: 9Oficina: 033-SevillaTipo de oferta: SeniorId Referencia: 5548Agente Telefónico de L-V (Los Arcos)Sevilla, AndaluciaAdecco (Spain)19.11.2024Si eres un/a apasionado/a de las ventas y te encanta hablar con posibles clientes,...

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    hace 5 días


    España ADM Value A tiempo completo

    Como Agente Telefónico para nuestro cliente, serás el primer punto de contacto para los clientes que buscan realizar pedidos, obtener información sobre productos y servicios, resolver problemas o realizar seguimientos. Tu objetivo principal será proporcionar un servicio excepcional al cliente, asegurándote de que cada interacción sea positiva y...


  • España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?Si es así, ¡esta es tu oportunidad!Desde Adecco Staffing, estamos en la búsqueda de Agentes Telefónicos de Recobro para incorporarse a nuestro equipo.Tus funciones serán:- Gestión telefónica...


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