Operations Manager

hace 1 día

Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completo

Desde el grupo Robert Walters, nos encontramos en búsqueda de un /a Gerente de Centro de Ocio para una compañía líder en el sector de entretenimiento, que se encuentra en Madrid: Tus funciones: Liderar la gestión integral y estratégica del centro, garantizando la excelencia operativa y la sostenibilidad del negocio. Asegurar la correcta apertura y operación diaria del centro, coordinando recursos humanos, materiales, instalaciones y sistemas. Coordinar de forma transversal con Finanzas, Recursos Humanos y Dirección General para alinear presupuestos, personal, estrategias comerciales y proyectos especiales. Supervisar y optimizar la gestión de ventas y compras, controlando el Per Cap (gasto medio por cliente) y el Coste de Mercancía Vendida (CMV). Analizar y mejorar de forma continua la experiencia y satisfacción del cliente a través de valoraciones en redes sociales, encuestas y acciones de fidelización. Diseñar, coordinar e impulsar nuevos eventos y servicios (cumpleaños, excursiones escolares, acciones especiales) que mantengan la oferta atractiva y competitiva. Liderar, motivar y desarrollar al equipo, promoviendo un entorno de trabajo positivo y el crecimiento profesional. Colaborar con el área de marketing y digitalización, aportando la visión operativa y participando en la definición y seguimiento de acciones. Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud y legislación vigente, apoyándose en auditorías, procedimientos y formación continua. Gestionar situaciones de crisis o imprevistos, asegurando la continuidad del servicio y una comunicación eficaz. Definir objetivos y realizar el seguimiento de KPIs relacionados con asistencia, ingresos, satisfacción del cliente y rentabilidad del centro. Experiencia previa en gestión de centros de ocio, entretenimiento, hospitality o entornos de alta afluencia de público. Sólida experiencia en gestión de equipos y liderazgo operativo. Orientación a resultados, con capacidad de análisis y seguimiento de KPIs. Capacidad de coordinación interdepartamental y visión global de negocio. Habilidades de comunicación, organización y gestión de situaciones complejas. Valorable experiencia en entornos digitalizados y colaboración con equipos de marketing. Tus beneficios: Horario Flexible. Presencial. Contrato Indefinido. Si crees que encajas con lo que estamos buscando, no dudes en inscribirte. Sobre la posición Tipo de contrato: Perm Área: Desarrollo de Negocio Sector: Ventas Tipo de trabajo: Presencial Nivel de experiencia: Mando intermedio Referencia: OPEQQR- Consultor/a: María Marín #J-18808-Ljbffr

  • Senior Cyber Defense

    hace 1 día

    Madrid, España AXA Group Operations A tiempo completo

    A leading global insurance company in Madrid seeks a Cyber Defense Operations Manager. This role includes overseeing security operations, managing incident response, and ensuring compliance across various domains. Candidates should have over 15 years of IT experience and 10 years in security, along with a relevant degree. Strong communication skills and the...

  • Operations Manager Operations

    hace 3 días

    Madrid, España Startops A tiempo completo

    Operations Manager Build and scale end-to-end manufacturing operations for diamond wafers from ground up. Location: Zaragoza, Aragon, SpainCompensation: €50,000 - 70,000 EUR / yearJob Tags: OperationsAbout The Role Operations Manager Diamond Foundry Inc. is solving the thermal limitation at the foundation of today's most exciting tech industries -- AI &...

  • Operations Manager

    hace 5 días

    Madrid, España CES - MATLAB® in the Middle East A tiempo completo

    Position: Operations Manager Company: CES Iberia S.L. Location: Madrid (Hybrid) Employment Type: Full-time, Permanent About Us CES Iberia is part of an international technology group delivering engineering software solutions across Europe and the Middle East. Our team supports universities, industrial clients, and public institutions through innovative tools...

  • Operations Manager

    hace 6 días

    Madrid, España CES - MATLAB in the Middle East A tiempo completo

    Position: Operations Manager Company: CES Iberia S.L. Location: Madrid (Hybrid) Employment Type: Full-time, Permanent About Us CES Iberia is part of an international technology group delivering engineering software solutions across Europe and the Middle East. Our team supports universities, industrial clients, and public institutions through innovative tools...

  • Operations Manager

    hace 6 días

    madrid, España CES - MATLAB® in the Middle East A tiempo completo

    Position: Operations Manager Company: CES Iberia S.L. Location: Madrid (Hybrid) Employment Type: Full-time, Permanent About Us CES Iberia is part of an international technology group delivering engineering software solutions across Europe and the Middle East. Our team supports universities, industrial clients, and public institutions through innovative tools...

  • Operations manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España CES - MATLAB In The Middle East A tiempo completo

    Position: Operations Manager Company: CES Iberia S. L. Location: Madrid (Hybrid) Employment Type: Full-time, Permanent About Us CES Iberia is part of an international technology group delivering engineering software solutions across Europe and the Middle East. Our team supports universities, industrial clients, and public institutions through innovative...

  • Operations Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España CES - MATLAB in the Middle East A tiempo completo

    Position: Operations Manager Company: CES Iberia S.L. Location: Madrid (Hybrid) Employment Type: Full-time, Permanent About Us CES Iberia is part of an international technology group delivering engineering software solutions across Europe and the Middle East. Our team supports universities, industrial clients, and public institutions through innovative tools...

  • Operations Manager

    hace 1 día

    Madrid, España CES - MATLAB® in the Middle East A tiempo completo

    Position: Operations Manager Company: CES Iberia S.L. Location: Madrid (Hybrid) Employment Type: Full-time, Permanent About Us CES Iberia is part of an international technology group delivering engineering software solutions across Europe and the Middle East. Our team supports universities, industrial clients, and public institutions through innovative tools...

  • Operations manager

    hace 1 día

    madrid, España CES - MATLAB® in the Middle East A tiempo completo

    Position: Operations Manager Company: CES Iberia S.L. Location: Madrid (Hybrid) Employment Type: Full-time, Permanent About Us CES Iberia is part of an international technology group delivering engineering software solutions across Europe and the Middle East. Our team supports universities, industrial clients, and public institutions through innovative tools...

  • Operations manager

    hace 3 días

    Madrid, España CES - MATLAB In The Middle East A tiempo completo

    Position: Operations Manager Company: CES Iberia S. L. Location: Madrid (Hybrid) Employment Type: Full-time, PermanentAbout Us CES Iberia is part of an international technology group delivering engineering software solutions across Europe and the Middle East. Our team supports universities, industrial clients, and public institutions through innovative tools...