Responsable de Recepción Golf y Residences

hace 3 días

España Faster A tiempo completo

**Descripción**:
Desde **FASTER SEARCH **estamos seleccionando a un **Responsable de Recepción Golf y Residences** para un importante Resort de lujo, ubicado en Orihuela/Alicante.
- **MISION DEL PUESTO**:El puesto de Responsable de Recepción es una posición clave que implica liderar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la recepción de golf y Residences. Es responsable de garantizar un servicio al cliente excepcional y una gestión eficiente en el área de recepción.

**LA MISIÓN** es coordinar todas las operaciones de la Recepción de Golf y Residences
- **FUNCIONES**:

- Velar por el cumplimiento de los valores y cultura de la compañía.
- Liderazgo del Equipo: Supervisar y capacitar al equipo de recepción de golf y Residences para asegurar un desempeño óptimo y un ambiente de trabajo positivo.
- Planificar y coordinar los horarios y vacaciones del equipo de Recepción según las necesidades y demandas en función de la ocupación.
- Asegurar que los huéspedes reciban una cálida bienvenida y una atención personalizada durante su estancia. Resolver rápidamente cualquier problema o solicitud para garantizar una experiência satisfactoria.
- Mantener actualizados los programas de Golf y Residences con precios, fotografías y ofertas, manteniendo relación con proveedores para mejoras y resolución de incidencias.
- Conocimiento de Precios y Ofertas: Conocer y transmitir al equipo los precios y ofertas vigentes.
- Gestión de Reservas: Supervisar la gestión de reservas de golf y Residences, asegurándose de seguir los procedimientos adecuados y optimizar la ocupación.
- Análisis de Tarifas y Yield Management: Realiza análisis periódicos de las tarifas para aplicar eficientemente el Yield Management, asegurando que el PMS, Channel Manager y OTAs se actualicen en caso necesario para optimizar la ocupación y maximizar los ingresos.
- Conciliación y Registro de Cobros: Conciliar diariamente los cobros a clientes y llevar un registro de incidencias con seguimiento correspondiente.
- Monitoreo de Objetivos: Seguimiento y monitoreo del cumplimiento de objetivos establecidos para el equipo de Recepción.
- Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recepción y servicios al cliente, implementando iniciativas para elevar la calidad de la experiência del resort.
- Tienda de Golf: Supervisar la disposición adecuada de los artículos a la venta en la tienda de golf.
- Limpieza y Presentación: Supervisar la limpieza, presentación y estándares del lobby, vestuarios, tienda y zonas comunes.
- Inventarios y Pedidos: Gestionar el inventario de lencería de Casa Club, así como realizar pedidos de materiales y herramientas necesarios para la operativa diaria en la recepción y Residences.
- Comunicación Interdepartamental: Asegurar la correcta comunicación entre departamentos para la gestión de reservas y atención al cliente, manteniendo los estándares establecidos para una operación armoniosa y coordinada.
- Comunicación con su responsable: Informar al responsable sobre los hechos relevantes del día, llevando un registro diario de incidencias y su seguimiento, y proponiendo mejoras operativas.
- Comunicación con Mantenimiento del campo: Estar en constante comunicación con el responsable de Mantenimiento del Campo de Golf para conocer cualquier circunstancia relevante y poder informar a los clientes de manera efectiva.
- Comunicación con Gobernanta: Mantener comunicación interdepartamental con la Gobernanta para gestionar incidencias, reservas VIP, vacaciones y necesidades del personal.
- Comunicación con Mantenimiento del resort: Controlar el correcto estado y funcionamiento de las instalaciones informando al Resp. de mantenimiento de cualquier anomalía, revisando posteriormente su resolución.
- Informes: Asegurar la producción y envío de informes semanales y de cierre de mes de Golf y Residences requeridos por el departamento financiero y elaboración de otros informes estadísticos propios de la explotación a petición de la dirección.
- Asistencia a Contabilidad: Colaborar con el departamento de contabilidad para la correcta facturación y tarificación de clientes y colaboradores.
- Administración del Pool de Residences: Gestionar altas y bajas de propiedades, contratos, licencias turísticas, cambios de suministros y facturaciones periódicas de comisiones para el Pool de Residences.
- Duty Manager: Funciones de Duty Manager cuando sea requerido.
- **Requisitos**:

- Formación en Turismo, Grado en Administración o similar
- **Alto nível de inglés**:

- Manejo de paquete office
- Tres (3) años de experiência mínima en sector hotelero y/o de ocio o instalaciones deportivas
- **CONDICIONES CONTRATACIÓN**:

- Contratación directa con la empresa.
- Contrato estable. 40 h/sem
- **IMPORTANTE: Posibilidad de incoporación en Septiembre**

**Requisitos**:

  • Responsable de Recepción Golf y Residences

    hace 2 semanas

    España Faster A tiempo completo

    **Descripción**: Desde **FASTER SEARCH **estamos seleccionando a un **Responsable de Recepción Golf y Residences** para un importante Resort de lujo, ubicado en Orihuela/Alicante. - **MISION DEL PUESTO**:Liderar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la recepción de golf y Residences. - **FUNCIONES**: - Supervisar y capacitar al equipo de...

  • NIGHT AUDITOR

    hace 3 semanas

    España Hotel Barcelona Golf Resort A tiempo completo

    EL HOTEL BARCELONA GOLF: UN DESTINO RESORT & SPA Es un hotel y resort de 4 estrellas recientemente renovado y re-posicionado, situado a 30 min de Barcelona en Sant Esteve de Sesrovires. El hotel ofrece 150 amplias habitaciones, restaurantes interiores y exteriores, instalaciones MICE, jardín y piscina, centro de bienestar y cuenta con acceso directo y...

  • Dependiente / Recepcionista de Golf

    hace 2 semanas

    España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Pensamos en una persona entusiasta, dinámica, positiva, acostumbrada a trabajar con un gran volumen de afluencia de clientes y ventas; con buena imagen y actitud proactiva. Tareas - Recibir, cobrar e informar a los clientes de golf de su ronda. - Ayuda en la gestión de la tienda y la recepción del golf según afluencia de clientes. - Atención...

  • Night Auditor

    hace 3 semanas

    España Hotel Barcelona Golf Resort A tiempo completo

    **EL HOTEL BARCELONA GOLF**: UN DESTINO RESORT & SPA Es un hotel y resort de 4 estrellas recientemente renovado y re-posicionado, situado a 30 min de Barcelona en Sant Esteve de Sesrovires. El hotel ofrece 150 amplias habitaciones, restaurantes interiores y exteriores, instalaciones MICE, jardín y piscina, centro de bienestar y cuenta con acceso directo y...

  • Recepcionsta/tienda Golf

    hace 1 semana

    España PGA Catalunya Golf and Wellness A tiempo completo

    **Descripción de la posición**: Pensamos en una persona entusiasta, dinámica, positiva, acostumbrada a trabajar con un gran volumen de afluencia de clientes y ventas; con buena imagen y actitud proactiva. - **Funciones y responsabilidades**: - Recibir, cobrar e informar a los clientes de golf de su ronda. - Ayuda en la gestión de la tienda y la...

  • Head of Planning Residences and Golf

    hace 2 días

    España Grupo Piñero A tiempo completo

    DescripciónGrupo Piñero es un grupo turístico español presente en toda la cadena de valor de la industria vacacional. Ocupa posiciones de liderazgo internacional en el segmento de sol y playa y basa su propuesta de valor en tres pilares: su capacidad de generar confianza; un servicio que persigue la excelencia, la cercanía y la atención al detalle; y...

  • Jardiner/a Club de Golf

    hace 1 semana

    España CLUB DE GOLF TERRAMAR A tiempo completo

    JARDINER/A CLUB DE GOLF busquem una persona activa, amb ganes de treballar en equip, i amb inquietud per el mon de la jardineria. Fer tasques de manteniment del camp: Conducció maquinaria, Segar, Tallar, Regar,... - ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS - català (parlat a1 - inicial, escrit a1 - inicial) - espanyol (parlat a1 - inicial, escrit a1 - inicial) - Permisos...

  • Jardiner/a Club de Golf

    hace 2 días

    España CLUB DE GOLF TERRAMAR A tiempo completo

    JARDINER/A CLUB DE GOLF busquem una persona activa, amb ganes de treballar en equip, i amb inquietud per el mon de la jardineria. Fer tasques de manteniment del camp: Conducció maquinaria, Segar, Tallar, Regar,... - ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS - català (parlat a1 - inicial, escrit a1 - inicial) - espanyol (parlat a1 - inicial, escrit a1 - inicial) -...

  • Entrenador Principal de Tenis

    hace 2 semanas

    España Golf y Country Club de Trujillo A tiempo completo

    Entrenador Principal de Tenis - Trujillo, Perú - Golf y Country Club de TrujilloDescripciónEl Golf y Country Club de Trujillo busca un Entrenador Principal de Tenis.Requisitos:Profesión afín al deporte3 años de experiencia como entrenador activo de alta competenciaCapitanía en torneos sudamericanos o delegado COSATCertificado en nivel 2 o 3 de...

  • Responsable Recepción

    hace 2 semanas

    España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos seleccionando un/a Responsable de Recepción para Hotel situado en la zona de Ribera Baixa de Valencia La persona será la responsable de gesdtionar a los empleados de recpeción ( 5 personas habitualmente) y en en temporada alta 7-8. Deberá supervisar y coordinar las actividades del personal de recepción, asignando tareas y...

  • Entrenador Principal de Tenis

    hace 2 semanas

    España Golf y Country Club de Trujillo A tiempo completo

    Entrenador Principal de Tenis - Trujillo - Golf y Country Club de TrujilloDescripción:Entrenador principal de tenis.Requisitos:Profesión afín al deporte3 años de experiencia como entrenador activo de alta competenciaCapitanía en torneos sudamericanos o delegado COSATCertificado en nivel 2 o 3 de ITFDisponibilidad inmediata a tiempo...

  • Gerente de bar de golf

    hace 3 semanas

    España BALNEARIO DE ARCHENA A tiempo completo

    Buscamos en San Javier, Murcia, un/a gerente de bar de golf para importante empresa multinacional, proyecto nuevo en campo de golf. El candidato deberá hablar inglés nativo o alto y ser profesional de bar o restaurantes. Buena presencia y, si no reside en la zona, dispuesto a mudarse. Abstenerse de mandar CV si no cumple requisitos.TasksOptimizar y vender...

  • Gerente de bar de golf

    hace 3 semanas

    España BALNEARIO DE ARCHENA A tiempo completo

    buscamos en san javier, Murcia , un/a gerente de bar de golf para importante empresa multinacional, poryecto nuevo en campo de golf para ello, el candidato tendra que hablar ingles nativo, o alto, y ser profesional de bar o restaurantes, buena presencia, y si no reside en la zona, dispuesto a mudarse. abstenerse mandar cv si no cumple...

  • Recepcionista de Spa

    hace 3 semanas

    España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    El/la recepcionista formará parte del equipo del Wellness Centre, ubicado en el corazón de CAMIRAL GOLF & WELLNESS. Reportando al Wellness Manager, él o ella tendrá las siguientes responsabilidades y deberes. Tareas Recibir a los invitados del Wellness. Guiarlos en los tratamientos o servicios ofrecidos, y tener la posibilidad de recomendarles...

  • Recepcionista Golf

    hace 3 semanas

    España La Finca Resort A tiempo completo

    Buscamos para La Finca Golf un/a profesional polivalente que lleve a cabo una atención al cliente con un alto estándar de excelencia. Principales Funciones: Mantener y mejorar los estándares de calidad en el servicio a los clientes. Tener una actitud servicial hacia los clientes. Ofrecer información y consejos sobre el campo a los jugadores. Gestionar...

  • Responsable de Recepción de Hotel

    hace 3 semanas

    España HIGHLANDER A tiempo completo

    **Descripción**: Highlander está en búsqueda de un **responsable de recepción** para incorporarse a un gran hotel con apertura todo el año en Benidorm. Tu misión será organizar y controlar las actividades relacionadas con el departamento de recepción del hotel. **¿Cuáles son tus funciones?** - Supervisar y Realizar el check-in y check-out. -...

  • Monitor/a ocio tiempo libre

    hace 3 semanas

    España Golf In One Academy A tiempo completo

    Buscamos para una Escuela de Golf monitores de ocio y tiempo libre quiénes hayan recibido ya su titulación y quieran formar parte de nuestro equipo. Las condiciones del puesto ofertado son las siguientes: Contarán con Alta en la Seguridad Social y contrato indefinido. La remuneración es de 10 euros/hora. 50 euros brutos/día El horario es sábados y...

  • Night Manager

    hace 3 semanas

    España SO Sotogrande Spa & Golf Resort A tiempo completo

    Company Description SO/ Sotogrande es un homenaje a la moda, el diseño, la gastronomía y el golf en la costa andaluza. Rodeado de verdes colinas y valles con vistas al Mediterráneo, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort se encuentra en un enclave único. El resort ha recuperado el espíritu acogedor y la esencia del antiguo Cortijo de Santa María de la...

  • Jefe de Partida

    hace 2 semanas

    España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Si te gusta trabajar en un entorno rodeado de naturaleza, bienestar y tranquilidad, ¡estamos hechos para ti! Camiral Golf & Wellness es un Resort de Golf y Wellness situado en medio de la naturaleza de La Selva, a tan sólo una hora Barcelona y a veinte minutos del núcleo histórico de Gerona. Somos el Resort número 1 de España por la revista Golf...

  • Teleoperador /a recepción de llamadas

    hace 3 semanas

    España EN MODALIDAD DE TELETRABAJO A tiempo completo

    Oferta de empleo de Teleoperador/a recepción de llamadas en Madrid Seleccionamos un/a teleoperador/a para empresa del sector Contact Center ubicada en Madrid. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: – Atención al/la ciudadano/a. – Recepción de llamadas para consultas y dudas. – Otras gestiones administrativas del...