Senior Field Service Technician – Medium Voltage Switchgear And Breakers

Posti di lavoro per Senior field service techn...Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di:che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°.Nello specifico:- evasione ordini tramite mail e gestionale- comunicazione con il corriere- contatto diretto con il magazzino- preparazione campionaturaIl candidato ideale ha un'esperienza di 3/4 anni in ruoli di Back Office o Customer Service in aziende di medie dimensioni.Skills richieste:- padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel- conoscenza della lingua inglese- Buone doti di organizzazione e di gestione dello stressVogliamo entrare in contatto con una persona precisa, a suo agio nella gestione di una pluralità di compiti e di persone con caratteristiche diverse con cui confrontarsi. L'esperienza nel settore della Grande Distribuzione è gradita.Se ritieni di avere i requisiti o di voler intraprendere un percorso lavorativo in un ambiente giovane e dinamico, inviaci la tua candidatura Conte Diamonds è un’azienda italiana in forte espansione specializzata nella creazione e distribuzione di gioielli di alta qualità, con una forte presenza sia in Italia che all’estero. Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all’interno del team Customer Service .Responsabilità principali:Supportare il team Customer Service nella gestione quotidiana degli ordini B2B e B2CSupporto nella gestione delle comunicazioni con clienti nazionali e internazionali via e-mail e telefonoMonitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con il magazzino e la logisticaAggiornare e mantenere anagrafiche clienti e dati ordine su ERP aziendaleFornire assistenza post-vendita e contribuire alla soddisfazione del clienteRedigere report e analisi semplici sulle richieste ricevute e sui tempi di rispostaLaurea triennale o in corso in ambito linguistico, economico, marketing o affineOttima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (parlato e scritto); altre lingue sono un plus (es. francese, spagnolo, tedesco)Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare Excel e OutlookPrecisione, attenzione al dettaglio e orientamento al clienteOttime capacità comunicative, relazionali e organizzativeInteresse per il mondo della moda e della gioielleriaUn’esperienza formativa in un ambiente dinamico e internazionalePossibilità di apprendere direttamente sul campo le logiche del customer service in un settore di alto profiloRimborso spese di 600€ e accesso a sconti aziendaliOpportunità di crescita professionale e possibile inserimento al termine dello stageIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Inserito 4 giorni faDescrizione Del LavoroFluent EnglishÈ una bella sensazione sapere di dare ogni giorno il meglio di sé, con uno scopo.In Artivion produciamo soluzioni e dispositivi di alta qualità per il trattamento delle malattie dell’aorta. Insieme a chirurghi in tutto il mondo, salviamo vite. Per farlo, ci affidiamo alla forza e all’impegno di ogni singola persona del nostro team. Anche la tua forza conta: come parte fondamentale della nostra catena, contribuisci direttamente alla nostra missione. Metti a frutto i tuoi talenti e cresci insieme a noi.Stiamo cercandoLe tue competenze:Formazione di secondo grado / laurea triennale o titolo di studio equivalenteUn minimo di 5 anni di esperienza nella gestione di gare pubbliche in ItaliaEsperienza nel settore medicale, inclusi aspetti legali legati alle gareOttima conoscenza dell’italiano e dell’ingleseEccellenti doti comunicative e organizzativePrecisione, autonomia e capacità di lavorare sotto pressione e con scadenzeIl tuo contributo:Analizzare e monitorare bandi di garaPreparare la documentazione amministrativa, tecnica ed economica per la partecipazione alle gareGestire le diverse fasi della gara attraverso le piattaforme dedicateRedigere offerte standard o specifiche per garaMonitorare l’andamento delle offerte e dei contratti nel tempoSupportare le attività del Customer ServiceMantenere contatti con ospedali, uffici acquisti, e autorità competentiAssicurare che le proposte Artivion rispettino i requisiti specifici di ogni bandoLa nostra forza:Un ambiente di lavoro internazionale, dinamico e orientato alla qualitàUn team collaborativo e orientato al clienteUn ruolo chiave nel garantire la continuità operativa attraverso la partecipazione a gare pubblicheOpportunità di crescita professionale e formazione continuaCandidati ora ed entra a far parte del team Artivion.Attendiamo con interesse la tua candidatura,Brian Russo – T:JOTEC GmbH, società interamente controllata da Artivion, Inc.Il Cliente:Il nostro cliente è un produttore e fornitore europeo di prodotti FMCG.Descrizione del Ruolo:Gestione dell’elaborazione degli ordini di vendita. Responsabile dell’ inserimento ordini, monitoraggio delle spedizioni e supporto alla fatturazione nell’ambito del processo di fulfillment.Gestione del post-vendita e del servizio clienti, inclusi follow-up su problematiche e attività commerciali correlate, con responsabilità nella gestione e risoluzione dei reclami.Gestione e risposta alle richieste telefoniche dei clienti.Follow-up dei punti d’azione derivanti da contratti annuali e visite ai clienti, ad esempio su prezzi, volumi, accordi logistici e progetti speciali.Supporto al team commerciale nella preparazione ed emissione delle offerte, nonché nella definizione di budget e previsioni di vendita.Fornitura ai clienti di informazioni sulle condizioni di acquisto e sulla documentazione export richiesta.Controllo delle specifiche e dei prezzi degli ordini, monitoraggio e conferma delle tempistiche di consegna.Preparazione ed elaborazione delle fatture, verifica dei limiti di credito in fase di inserimento ordini, calcolo e gestione delle condizioni e dei prezzi tramite listini.Attività di marketing attraverso la gestione dei dati dei clienti assegnati e supporto nelle attività di ricerca.Profilo del Candidato:Esperienza in uffici commerciali o Customer Service.Preferibile esperienza in aziende manifatturiere.Buona dimestichezza con sistemi digitali, software e strumenti informatici (SAP, CRM, ecc.)Attitudine al lavoro con i numeri e ottime capacità comunicative, sia orali sia scritte.Italiano fluente e ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.Informazioni sulle ultime novità Senior field service technician medium voltage switchgear and breakers Posti di lavoro;/Posti Vacantinella Italia Imposta avviso e-mail:Inserisci il tuo indirizzo emailtitolo di lavoroPosizioneInserito 4 giorni faDescrizione Del LavoroIl nostro cliente è una multinazionale italiana leader nel campo dell’integrazione alimentare per lo sport e il wellness. I suoi prodotti sono sinonimo di sport ad altissimo livello.Più che un’azienda è una squadra con una forte voglia di vincere. I risultati raggiunti sono sempre stati di primissimo piano e, proprio grazie al lavoro di squadra, l’azienda sta continuando con determinazione il proprio percorso di crescita anche a livello internazionale.Per potenziare la propria struttura interna, l’Azienda ricerca un/una:Sede di lavoro: Milano NordLa figura ricercata, entrerà a far parte di un team dedicato alle attività di Customer Service Internazionale legate alle operazioni di E-commerce aziendali, canali BTC e Amazon.In particolare, le responsabilità principali si dividono in:Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via e-mail, telefono e piattaforme dedicate.Supporto ai clienti Amazon e BTC garantendo un’esperienza positiva, veloce ed efficace.Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni, reclami e resi.Supporto alle attività operative (logistica, gestione ordini, controllo flussi operativi).Coordinamento con fornitori, magazzino e team interni per assicurare la corretta evasione degli ordini.Gestione operativa del portale Amazon Vendor Central, inclusi ordini, spedizioni, conferme, ASN, fatturazione e risoluzione delle discrepanze.Monitoraggio delle performance operative (OTD, chargebacks, shortage claims, etc.) e implementazione di azioni correttive per migliorare l’efficienza.Gestione delle contestazioni e dei chargeback con Amazon (es. shortage, overcharge, return claims).Analisi dati e reportistica tramite Excel (gestione database, tabelle pivot, formule avanzate).Proposta di soluzioni e iniziative volte a migliorare processi e customer experience.Il/La candidato/a ideale ha maturato una breve esperienza in un ruolo analogo all’interno di realtà con forte orientamento alle vendite e centralità del cliente su canali compatibili.È necessaria competenza nell’utilizzo di Excel e una fluente conoscenza della lingua inglese.È previsto l’inserimento con un contratto a tempo indeterminato che prevede un pacchetto retributivo commisurato all’esperienza maturata.Se siete interessanti a candidarvi per questa opportunità, aspettiamo il vostro curriculum. Ricordatevi di segnalare anche il vostro attuale livello retributivo, saremo lieti di valutare con attenzione il vostro profilo.Inserito 4 giorni faDescrizione Del LavoroChaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle and Top Management, è attualmente alla ricerca di un/a Team Manager Customer Service - Credit Risk , per una multinazionale leader nei servizi di mobilità e soluzioni per la gestione delle flotte aziendali, sede Milano.àGestione del team Customer Service, con focus su people management, sviluppo delle competenze, pianificazione risorse e attività di recruiting.Supervisione delle attività di customer service, assicurando elevati standard qualitativi e la massima soddisfazione del cliente.Definizione e implementazione di strategie di team e iniziative di miglioramento continuo dei processi.Raggiungimento degli obiettivi di team e monitoraggio dei KPI di servizio e performance, a livello individuale e collettivo.Gestione e validazione delle informazioni CRM, garantendo accuratezza e qualità dei dati.Creazione e analisi di reportistica operativa e di performance tramite strumenti digitali (Analysis, Dynamics, CAM, Genesys).Parte attiva del management team locale, con responsabilità su progetti e processi trasversali.Gestione diretta di situazioni delicate di credito e di clienti critici, in collaborazione con i reparti Finance, KAM e altre funzioni.Gestione delle escalation e delle richieste fuori standard, incluse variazioni di condizioni di servizio e retention dei clienti.Ottimizzazione continua dei processi e risoluzione delle anomalie operative.Partecipazione a progetti di sviluppo e digitalizzazione, inclusa l’implementazione di strumenti di AI (es. chatbot, categorizzazione email).Organizzazione dei turni e reperibilità per garantire la copertura operativa del teamtiLaurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini.Esperienza consolidata nella gestione di team operativi in ambito Customer Servi ce e/o Credit Manageme nt.Solida capacità di lavorare in contesti multidisciplinari e di interfacciarsi con diversi stakeholder.Forte orientamento all’analisi dei dati, al miglioramento continuo e alla risoluzione di problematiche complesse.Conoscenza avanzata di strumenti digitali per la gestione operativa e la reportistica (preferibilmente MS Dynamics, Genesys, CAM)Ottime doti di comunicazione, leadership e coinvolgimento in progetti trasversal20121 milan, Presinaci Charter Link Logistics ItaliaInserito 4 giorni faDescrizione Del LavoroDescrizione dell'azienda Charter Link Logistics (CTL) è un leader riconosciuto nel settore della consolidazione LCL (less-than-container load) per il trasporto marittimo, offrendo servizi di alta qualità al settore della logistica. L'azienda è conosciuto per la sua esperienza e competenza nel consolidamento delle merci, con un focus sull'efficienza e sull'affidabilità. CTL si impegna a fornire soluzioni innovative e personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti, garantendo risultati ottimali. Il team di CTL lavora per mantenere standard operativi elevati, confermando la sua posizione di riferimento nel settore.Descrizione del ruolo Stiamo cercando un professionista per il ruolo di booking & customer service - import (sost. maternità) con sede di lavoro a Milano. In questo ruolo, che è a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione delle prenotazioni per il trasporto marittimo LCL e del supporto ai clienti nelle loro necessità logistiche. Le tue responsabilità includeranno il coordinamento con i fornitori, il monitoraggio delle spedizioni, la risoluzione di eventuali problematiche e il mantenimento di un'elevata qualità del servizio. Collaborerai con i team internamente per garantire un'esecuzione efficiente e puntuale delle operazioni.Competenze in gestione delle prenotazioni e gestione di spedizioni marittime LCL.Esperienza in assistenza clienti e comunicazione efficace per garantire la massima soddisfazione del cliente.Conoscenze in logistica e processi di importazione, inclusa la documentazione richiesta e il coordinamento con fornitori e external.Capacità organizzative e attenzione ai dettagli, oltre a ottime competenze nell'uso di strumenti informatici e gestionali.Costituiscono un valore aggiunto ottime abilità interpersonali, capacità di problem solving .Titolo di studio: diploma di scuola media superioreConoscenza scolastica di lingua inglese (minimo livello B1)Buona conoscenza del pacchetto officeSi tratta di un contratto per sostituzione maternitàLa tipologia contrattuale, l'inquadramento e la retribuzione saranno definiti in conformità alle normative contrattuali vigenti al momento dell'assunzione, nonché sulla base delle caratteristiche professionali del/della candidato/a selezionato/a per la posizione ricercata.Al fine di tutelare l'equità interna, si comunica che l'elemento retributivo sarà oggetto di valutazione nel processo di selezione con l'obiettivo di uniformarsi alle prassi aziendali. #J-18808-Ljbffr