Customer Care Specialist

Durante más de 100 años, hemos estado traduciendo las necesidades médicas no cubiertas de las personas que viven con enfermedades crónicas en tratamientos innovadores. Así, combinamos nuestra innovación y excelencia comercial, para transformar ideas audaces en fármacos que salvan vidas.

¿Te gustaría ser parte de esta misión? Entonces, inscríbete a esta oportunidad como Delegado/a de Visita en Murcia y Albacete.

En línea con la estrategia comercial de la compañía, tu objetivo como Delegado/a de ventas será crear e implementar un Plan de Negocio en tu territorio que asegure una cobertura adecuada de las necesidades del cliente, así como la consecución de los objetivos establecidos. Para garantizar el éxito, trabajarás en colaboración con los representantes de otras líneas, así como con los equipos trasversales (Médico, Marketing, Acceso, etc.).

1. Desarrollar un sólido entendimiento de las necesidades del negocio, del cliente y de nuestros pacientes, con el objetivo de identificar oportunidades y adaptar planes de acción basados en datos y evidencia.
2. Gestionar el portfolio de productos correspondiente, logrando resultados adecuados a las necesidades de cada cliente y maximizando cada producto.
3. Maximizar la efectividad y productividad de todos los canales disponibles (omnicanalidad), para promover los productos de Novo Nordisk, garantizando una buena experiencia para los clientes.
4. Posicionarse como partner de los clientes a través de un fuerte conocimiento de los productos y del mercado.
5. Analizar ventas, situación del mercado y actividades de la industria.
6. Organizar eventos y patrocinios territoriales, así como representar a Novo Nordisk en congresos y eventos regionales, nacionales e internacionales.
7. Contar con un mínimo de 3 años de experiencia en ventas en la industria farmacéutica.
8. Residencia en Murcia, carnet de conducir vigente y disponibilidad para viajar.
9. Se valorará positivamente experiencia previa en visitas a Atención Primaria en el territorio asignado, contacto con líderes de opinión y sociedades científicas.
10. Será una ventaja tener un historial demostrado de superación de objetivos de ventas, aportación de soluciones al cliente y experiencia en organización de proyectos de alto impacto.
11. Dominio de herramientas informáticas (Microsoft 360, CRM, análisis de ventas, etc.) y familiaridad con entornos digitales.
12. Se valorará positivamente formación universitaria en ciencias de la salud y experiencia previa en obesidad, diabetes o cardiometabolismo.

Buscamos personas con mentalidad emprendedora, centradas en el paciente. La posición requiere capacidad para comunicar información técnica y científica de forma clara, alta adaptabilidad a entornos cambiantes, trabajo en equipo, colaboración entre departamentos, habilidades analíticas, toma de decisiones basada en evidencia y proactividad para maximizar resultados mediante canales digitales.

En Novo Nordisk, usamos nuestras habilidades, dedicación y ambición para ayudar a millones de personas que viven con enfermedades crónicas.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un lugar de trabajo global, donde la pasión y el compromiso se combinan con oportunidades de desarrollo profesional y personal, en un entorno flexible y dinámico. Nos movemos con energía y entusiasmo para ofrecer soluciones en el momento justo. Nuestro trabajo va más allá de la promoción; nuestros equipos de ventas también desempeñan un papel clave en educar a los profesionales de la salud sobre cómo lograr los mejores resultados con nuestros productos.

Si crees que tienes el perfil adecuado, envía tu CV actualizado a través de nuestra plataforma.

Fecha límite para aplicar: 11 de mayo de 2025.

Customer Care Specialist
• Murcia, Región de Murcia, España